Может цветы у них и хорошие, но отношение к людям прям такое же как и название "кактус". Хотела на день матери заказать букет, так они не соизволили ни на сообщения отвечать ни на звонки. Заказ оформила с утра, ждала до самого позднего вечера, понимая что праздник, много заказов... Сообщения читали и не отвечали, звонки отклоняли. При оформлении заказа написали,что есть такие цветы. Отлично! Но потом перестали отвечать. И непонятно было-оформят заказ или нет... Неужели трудно ответить, что заказ не принят, не успевают...Это 2секунды! С таким отношением можно и клиентов растерять
Хочу выразить большую благодарность магазину «Кактус»!Живу в другом крае,не первый раз заказываю цветы для мамы с доставкой и всегда делают всё на высшем уровне!Спасибо за возможность сделать родных немножечко счастливее!
Заказала для бабули букет , из другого города , обсудили все в телефонном режиме, но пожелания выполнены не были, во первых время доставки было обноворено не просто так, в итоге привезли на час раньше , во вторых не положили окрытку( которая кстити была оплачена) мелочь, но не приятно . НЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНО С ВАШЕЙ СТОРОНЫ. Больше к вам не обратимся!
Нравиться магазин. Большой выбор цветов. Можно сделать заказ по телефону. Приятное обслуживание всегда. Всём здоровья и мирного неба!
2
Софья Б
Level 9 Local Expert
August 28, 2023
Большой, хороший цветочный. Ассортимент большой, есть помимо цветов мягкие букеты, мягкие игрушки, десятки ваз самых разных размеров, шары, комнатные и искусственные цветы. И все такое красивое, что глаза разбегаются. Выбрала розы, флорист вежливо и быстро составила безупречную композицию, красиво оформила. Угодила на все 100%, лишнего не навязывала. Взяла ещё мини-открытку на прищепке и пару пакетиков концентрата для вазы, чтобы цветы стояли дольше. Рекомендую!
Заказывал корзину с цветами на День рождения. Подарок получился великолепный! Люди настоящие профессионалы своего дела, особенно Надежда, которая собирала букет, ей отдельное спасибо, выслушала по телефону мои пожелания, предложила все возможные варианты и в итоге собрала шикарный букет от которого моя девушка была просто в восторге! Цена никак не выше чем в других магазинах. Я остался очень доволен покупкой и рекомендую магазин тем, кто действительно хочет купить красиво оформленный, со знанием дела букет, или просто подарок.
Часто заказываю букеты на праздники с другого города ,цветы всегда свежие ,но вот обслуживание отвратительное 🤢 не могут собрать элементарный букет ,высылаем фото букетов говорят соберем так же ,в итоге такой колхоз!
Хамское отношение по переписке ,на отвали ,заказывать после отвратительного приема заказа на 8 марта ,абсолютно не хочется !Уважаемый руководитель обратите внимание на своих сотрудников ,как они общаются с клиентами ,своим хамством отбивают покупателей ,который несут вам деньги !
Редко пишу отзывы но не предупредить других людей о чудовищном сервисе в этом магазине не могу! Местные уже знают и о завышенных ценах и о низком качестве цветов в этом магазине и обходят его стороной! Отдельная тема доставка цветов! Такого бардака с заказами и такого хамского отношения со стороны сотрудников я никогда не встречал! Заказывал цветы жене к празднику, взяли деньги, перепутали все что было можно, ничего не доставили к оговоренному времени и еще нахамили в итоге!
Хочется поблагодарить магазин,помогли поздравить друга.
1
A
Anonymous review
March 6, 2021
Часто оформляю в этом магазине цветы с доставкой из другого города. Цены обычные, цветы тоже вроде неплохие . Но, персонал!... Нужно сотрудникам магазина быть повежливее, вы же работаете в таком замечательном месте, куда люди приходят за подарками! Заказывала бы в другом месте, если бы был выбор. Для меня очень важен факт, как общаются с посетителями...
Выбор есть. А особенно я рад тому, что там отличный персонал. Часто там беру небольшие букеты, а один раз взял средний букет. Так мне его так завернули, а точнее уложила продавщица, что он стал выглядеть как большой. Очень не обычная укладка. Ранее покупая в других магазинах я такой укладки не встречал. Я думаю меня обслуживал настоящий профессионал своего дела. В настоящее время это редкость.
Нахожусь в Подмосковье,хотела заказать родственнице букет.Прислали фото трёх букетов,мне не понравились.Попросила прислать фото цветов и составить по ним букет.Заявили,что смена закончена,пишите завтра...Печально,что у нас такой сервис
ой кактус! цветы, пахнут да как, есть подарки, для детей, шарики игрушки пасты, не только цветы! вот даже зайдите, удивитесь, цены хорошенькие.
1
Елена
Level 7 Local Expert
February 15, 2022
Прекрасный выбор цветов, сотрудники просто нет слов:) заказывали букет с доставкой на подарок, привезли в нужное время, цветы свежие и ещё поздравления прочитали. Девочки, Вы лучшие!!!
Магазин находиться в удобном месте. В центре города. Внимательные продавцы. Красивые букеты. Но очень всё дорого. Не всем по карману купить такой букет.
Покупаю цветы второй раз в кактусе, но впечатоения остались отрицательные. Первый раз цветы через пру дней завяли, второй раз 16 февраля покупал розы по 150 рублей за штуку с пятнами на лепестках скорее всего побитые от мороза. Продавец скрыл дефекты лепестков спрятавь их внутрь букета. Так что будьте внимательны. Продавец недобросовестный.