Второй раз останавливаемся в этом отеле. Раньше было хорошо. Больше не будем. Под номерами расположилась дискотека и даже в период локдауна музыка долбит всю ночь… персонал бессилен
Удобное расположение. Номер оборудован всем необходимым, на уровне хороших гостиниц. Есть миникухня с плитой, чайником, микроволновкой, кофеваркой. В городе плохо топили, но в в номере был электрический радиатор и кондиционер. Само собой тапочки, халаты, химия, зубной набор. Респект хозяевам))
Show business's response
Николай
Level 6 Local Expert
October 23, 2022
Большое спасибо Ирине, на улице Итальянской, очень всё понравилось, буду рекомендовать друзьям!
Один раз останавливались с мужем в этом отеле. Довольно таки чисто, уютно, предоставляют очень вкусные бесплатные завтраки в кафе неподалеку, в каких-то 100 метрах от самого отеля. Свекровь по приезду в спб всегда останавливается в калейдоскопе и ни на что не хочет его менять!
Странное представительство на Итальянской.
Очень чистый номер с хорошим ремонтом и отличным месторасположением.
Персонал испортил всё, причем несколько раз подряд и явно не случайно.
В первые минуты пребывания сотрудник Светлана разорвала паспорт при сканировании, не предложила никаких вариантов решения или компенсации и не придала этому событию никакого значения.
После этого были многочисленные попытки проникновения в номер без предупреждения (я находился в это время в номере). При попытке выяснить причину тот же сотрудник уходил от ответа и не считал должным по крайней мере принести извинения.
Никакой компенсации или даже попытки возмещения ущерба не последовало.
Рядом много интересного, номера шикарные, шумоизоляция хорошая, в других калейдоскопах есть проблемы, еды рядом много, завтрак в комплекте стоит брать- он в соседнем хорошем кафе.
Останавливалась на 3 дня, всем очень довольна! Никаких замечаний нет. Очень уютно, обслуживание незаметное, все необходимое в номере есть и впечатления только положительные остались!
Ресепшена нет, ночью упал карниз, отель находится в переулке. При заселение у входа тусили какие-то алконафты. Не самое приятное расположение. Номер был хороший, большой и уютный в принципе.
Цена -качество не соответствуют, такого-же плана отель (даже более уютные комнаты) стоит на 3е суток меньше , чем комната на сутки в данном отеле. 3 звезды за отзывчивость персонала , так хотелось поставить 0
Неработающий замок в ванну-туалет, болтающиеся незакрепленные краны, чуть теплые батареи, не работающий на обогрев кондиционер, настолько дешёвый, что Гугл не знает его, сквозняк из окна, который невозможно заткнуть ни подушками, ни одеялом, ленивый администратор, который не присутствовал ни при заселении, ни при выселении, зато 2 дня выносил мозг звонками и смсками. И все это всего за какие-то 7500 рублей в сутки.