Kaleva
62 reviews
September 21
Заказала стеклопакеты для дачи. Менеджеры Лариса и Татьяна были очень любезны ровно до тех пор пока я не оплатила стоимость заказа по договору. Доставку в срок не выполнили. С завода в Московской обл стеклопакеты должны везти в Тулу, а из Тулы назад в Московскую обл. Тула сообщает, что завод не изготовил и не передал на доставку в яхт-клубе мои стёкла. На вопросы почему никто не позвонил, менеджеры Лариса и Татьяна из Ясенево орали что по доставке вопрос не к ним, претензии не принимают. Ищите сами где хотите. В договоре срок доставки 21.09 24. Когда привезут и привезут ли непонятно. Вообще. Придётся обращаться в суд за получением неустойки по нарушению условий договора. И моральный вред соответственно
2
June 26
Бесплатный замер перед установкой окон - большой плюс этой компании. Обратился сюда по поводу остекления всей квартиры. Понравилось, что с компанией Калева работать очень легко и быстро. Заранее на сайте можно посмотреть, ассортимент, и он действительно впечатляет. Это очень удобно и экономит время при заказе. Заказ мой обработали быстро, несмотря на объемы. Задержка была небольшая с монтажом, но буквально на час задержались, при этом отзвонились, что стоят в пробках. Так, что простительно. Зато сделали монтаж быстро очень.
2
October 24
Не могу сказать, что сильно дешево, но я все таки заказал пластиковые окна в Kaleva. Порадовал выбор цветовых решений и возможность декорирования. И менеджеру на отделении Новоясеневского проспекта спасибо большое, подошел творчески к нашему вопросу остекления, и предложил лучшее. Вердикт - окна Kaleva DECO идеально вписались в дизайн квартиры!
2
August 24
День добрый. Мне 16 числа привезли двери. При установке монтажники выявили недобор. Двери демонтированы. Смонтированы с недобором. Менеджер на связь не выходит. Колцентр кормит рекламациями. в итоге - при 100 % оплате и заверениями что в день монтажа можно пользоваться дверьми - испорчен отпуск- отказ от отдыха - ожидания звонка и устранения (и это при 100% оплате) менеджер ни разу не перезвонил и кстати ни разу не упомянул про рассрочку.
тут смотрю номер просят - помочь хотят - 18-107-1178 - фото позже опубликую.
1
March 22
Компания работает вполне на высоком уровне. Все чётко по времени, по обязательствам и итог очень хороший. Сотрудники, включая офисную представительницу Ларису, знают свою работу, внимательны и любезны. Маленький минус только - мешки с мусором пришлось таскать самой. Может так и должно быть, но уж очень не слабые деньги были заплачены , неужели такая услуга не предусмотрена?
2
August 27
Лоджию привели в порядок, выбрав холодное остекление. Нам это помогло сэкономить приличную сумму, так как не было нужды делать теплое остекление. Спасибо консультантам, которые пояснили все по эксплуатации алюминиевых окон. Заказ на 5+!
1
June 10
Входные группы, представленные в ассортименте компании Калева, очень удобны в установке и использовании. Очень довольна покупкой и сотрудничеством с менеджером! Так как заказывали весной, подразумевали, что будет большая задержка с доставкой и установкой. Но нет - вышло все время. Работа много времени не заняла.
2
August 22
Установили пластиковые окна Kaleva. Очень довольны выбором. Материалы качественные и цены приемлемые.
2
October 10
Компания, которая нарушает свои обязательства. Постоянно врут о сроках изготовления и доставки, договор составляют с нарушением прав потребителя, не прописывают точного срока и этим пользуются.
1
November 24, 2023
Заказ приняли по телефону, расчет скинули по ватс апп. Вопросы у нас возникли уже на этапе замеров. У нас две квартиры в одной новостройке, но в разных подъездах. Казалось бы можно оплатить одну доставку с одной машиной+доставка на этажи дополнительно, но нет, нам сказали что даже если доставит одна машина, то оплачивать её надо дважды!!!так как два заказа!!! Ладно, говорю, тогда и заказы привозите в разные дни. Заказ делается у одного менеджера, доставка у другого, замер это третий человек, установщики 4-ый и они вообще никак друг с другом не общаются. Звонок за день до доставки и перенос доставки без объяснения причин на 5 дней!!!! Ладно…ждём… и да, доставка делается с 9 утра до 22:00, в нашем случае доставка вообще была после 23:00, и они даже за день не говорят хотя бы примерное время доставки, сидишь привязанный. Установщик звонит накануне вечером, говорит (в ультимативной форме, что установка завтра в 10)объясняю, что это новостройка, я там не живу, Вас встретит строитель. Никто ничего не доставил. Строитель рассказывает: «сижу возле подъезда в машине подошел какой-то человек сфотографировал подъезд, ушел». Звоним менеджерам, они связываются с установкой, те отвечают что не дозвонились до нас (хотя было указано в договоре два номера телефона для связи, да и подняться по лестнице и постучаться в дверь квартиры, не так и сложно 3-ий этаж). В общем доплата за повторный выезд + 700 рублей и перенос установки ещё на неделю!!! Это шарага ещё и работает по 100% предоплате. Вы конечно можете оплатить 80%, но оставшиеся 20, все равно оплачиваете до доставки!!! Без проверки!!! В общем не рекомендую, бизнес организован через одно место, главное содрать деньги, потом ждать изготовления месяц и недели две установку любое время назначают они, как им удобно, а не Вам. Держитесь подальше от такой «фирмы».
Их сайт www.okna.ru офис в Ясенево
4
September 22
Очень сильно жалею,что связалась в данной конторой.Заказали 11 окон и терассную дверь.Договор 18-133-1370.Ставили 20.09.2023.В доме мы не живем поэтому после установки уехали сразу.Приехав по весне мы увидели,что дверь выгнуло, после не правильной установки повредили резинку и ламинацию,окна "просели" и плохо функционируют.Приехал техник зафиксиррвал устанрвку не по ГОСТ.2 ая бригада приехала так же косоруких не исправили почти ничего.Присылают на 2ух пенсионеров технологов,которые даже угольник не взяли в руки и метровым правилом меряли двухметровую длинну.Ну, а что такое анимометр они наверное и не слышали.Рассказали мне для чего тумбур в подъезде и пытались доказать,что дверь всё равно будет продуваться.Сказали всё не страшно и уехали.Снова был 21.09.2024 техник и снова фиксирует те же недостатки после 2ой переустановки.Фирма местеров берёт с улицы,бригаду от производства вы не допроситесь и не надейтесь.Подитог они надеются,что сейчас ещё что могут исправить перетянутый профиль с разбежкой в 5-6 мм, но нужно уже менять рамы на 5 ти окнах и входной двери.Все в конторе это понимают,но решили ,что мы лохи и можно с нами играть.Последнее что я делаю по человечески по отношению к этой конторе жду от них техника с производства для подтверждения замен оконных рам.Если приедет без инстремента разворачиваю сразу на 180 и приглашаю независимую экспептизу.Дальше решение вопросов в судебном порядке .Однозначно не рекомендую эту компанию .
1
August 28
Недавно я заказывала установку окон для своего дома, и мне было приятно обнаружить, что компания их поставок и установки окон выполнила все превосходно. Важным моментом для меня было то, что они приехали точно в назначенное место и вовремя. Их сотрудники были очень пунктуальными - несмотря на пробки на дороге.
2
October 13
Застеклили мне весь дом! Окна не стандартные у меня очень большие. Веранду всю застеклили лучшим образом! Подошли к работе творчески. Не смотря на огромные размеры окон, всё работает без нареканий! Рекомендую!
1
June 5
Хамский сервис. Водитель разговаривал очень грубо, как и грузчик. Если это не такая практика в компании, то прошу руководство провести беседу с сотрудниками о необходимости уважительного общения. Речь о сотрудниках, которые 04.06.2024 в районе 11 часов были по адресу Солнцевский проспект д.15.
4
June 5, 2023
Я тоже зaказал в этой компании пластиковые окна, и не разочаровался. Все сделано качественно и по приемлемой цене. Окна выглядят очень красиво и стильно, а самое главное – это то, что они являются экологически чистыми, тaк что я рекомендую всем заказывать окна тут!
1
2
November 29
Хочу поблагодарить, что поставили мне качественные пластиковые окна. Получились очень прочными с отличной тепло- и звукоизоляцией, также выглядит круто.
September 7
прекрасный магазин, мне все понравилось и все устроило. спасибо!
2
April 8
Что качество конечного продукта, что качество обслуживания - на должном уровне. Я была здесь в первый раз, скажу честно, засомневалась, но, поверив своей знакомой, заказала окна и не разочаровалась.
1
January 7
Поставил себе 5 окон ( два болкогных блока с окном , две большие лоджии и одно большое окно ) устанавливали Молдаване , сразу два окна не по уровню , двери через месяц првисли , приехали отрегулировали и сказали больше такого не будет , типо усадку дала пена 🤯🤯🤯 уже 3 года стоят и каждый квартал вызываю их на регулировку ! Нащельники на саморезах и неровности замазали пальцем герметиком ! Короче если все перечислять то просто ужас ! Специально пишу для всех кто ставит первый раз себе окна ! Будьте осторожны с этой конторой КАЛЕВО ☝️ Цену ломят типо у них бренд , но остальные ни чем не хуже . Главное качество установки и фурнитура хорошая , а стекла и пластик у них у всех одинаковый и пусть не болтают 🤬
4
April 3
Заказал остекление лоджии в данной компании. Результатом доволен, всё установлено в срок. Всё сделано на высшем уровне. Отличная цена. Рекомендую!
2
February 19
Приехали в магазин чтобы лично пообщаться с сотрудниками и посмотреть, что могут предложить на мой довольно скромный бюджет. Условия меня устроили, дали небольшую скидку, с учетом срока никаких претензий нет. Окна приличные, фурнитура хорошая.
2
October 30, 2023
Окна отличного высокого качества. Сделали все максимально правильно, учли все наши нюансы при изготовлении
1
December 5, 2023
Грамотно произвели замер и установку, всё качественно, аккуратно и быстро. От заказа до установки прошла всего неделя. Спасибо, что не пришлось долго ждать!
July 31, 2023
Нa окна мы сразу же скинули проект, который в итоге и был установлен. Замерщик не заставил себя ждать, все сделал качественно, быстро и профессионально. Установили окна в срок, что тоже немаловажно. При установке нам дали гарантию на окна и объяснили как правильно ухаживать за oкнами. В итоге мы с женой очень довольны и всем рекомендуем сюда обращаться!
1
April 25
Установили окна быстро и качественно, мастера попались ответственные, приехали точно в оговоренное время.
1
May 23, 2023
В компании мы заказывали застекление балкона. Всё слажено и оперативно. Работа сделана за 2 часа. Мы довольны.
Дополняю свой отзыв. Мы ещё заменили окно на кухне, всё супер.
1
May 30, 2023
Сама работа монтажников по установке окон проделана качественно и довольно быстро! Спасибо фирме за вашу организованность и ответсвенный подход к клиентам.
1
July 20, 2023
Ужасная компания
Никому не советую обращаться к ним
Брак на браке
Заменять брак не хотят , тянут время
Ужасные рабочие , не профессиональные
К менеджеру вопросов нет , а наоборот благодарность
Не советую , берегите свои деньги)))
4
January 29, 2023
Отличная фирма, производили у меня замену окон, приезжали мастера вовремя, все сделали аккуратно и чисто, меня все устроило.
1
March 24, 2021
обратилась в компанию по рекомендации знакомых
Александр Шапчиц - менеджер компании нас разочаровал: обманул с датами, не учел в комплект гребенки, не учел подоконник на балконе, порог на балконе ненадежный выбрали...на связь выйти было с ним невозможно, в итоге по датам нас просто перед фактом поставили: привезем тогда, монтаж тогда и прочее..доставку вообще по умолчанию робот или смс уведомили, при этом менеждер назвал даты во время согласования проекта совершенно иные
говорят, что замер он тоже странно сделал: пришлось много выдалбливать, образовалось много мусора
монтаж и отделку, вынос мусора сделали за один день
надеюсь, что сами окна хорошие
4
2
December 2, 2021
Окна поставили около двух месяцев назад в лоджии. Стоимость не соответствует качеству. Очень большии зазоры между подоконником и рамой. Дует ветер. Не рекомендую обращаться или очень хорошо следить за выполнением
6
2
February 6, 2023
Заказывали окна для дачи, все сделали в срок, установили качественно. компанией остались полностью довольны.
1
October 8, 2020
Мой заказ исполнили на отлично. Остекление лоджии сделали эстетично и практично. Ответственно отнеслись к моим пожеланиям по выполнению заказа. Данную компанию выбрал потому, что тут интересный выбор моделей окон и стоимость адекватная.
3
2
June 20, 2021
Очень довольны окнами Titan! Теплые, стильные, красивые, алюминиевые детали так приятно трогать... За встроенные жалюзи отдельный лайк))) И спасибо команде монтажников за отличную работу!
4
2
September 10, 2021
Этот офис испортился окончательно. И вообще КАЛЕВА стала хуже работать. абсолютная несогласованность между службами доставки производства и установки. Менеджеры из офисов продаж не могут урегулировать все разногласия. Очень тяжело стало общаться с Калевой.
7
3
March 8, 2022
Я также очень хочу пoхвалить качество окон Калева, со старыми стеклoпакетами весь шум был с улицы слышен, а сейчас тишина. Красивые, надежные, смотрятся солидно. Спасибо, мы всем дoвольны!
2
3
December 16, 2020
Цена при замере выросла в два с лишним раза по сравнению с калькулятором на сайте!!! Замерщик сказал, что на сайте неточности и не учтены механизмы! Причём на сайте уже указаны механизмы премиум ( Германия) Цена трехстверчатого окна после просчёта стала стала 50 тысяч. За три она насчитал 160000, потом снизошёл до 140000! Не договорились. Обман и мошенничество! Главное завлечь клиента!
7
3
May 30, 2021
Остекляли полностью офисное здание, включая установку стеклянных дверей. Могу рекомендовать эту фирму, как надёжную и добросовестно выполняющую все свои обязательства. Большая благодарность всем тем, кто работал над моим заказом. Вы все сделали в лучшем виде. Окна и двери отличные.
3
3
August 5, 2021
Остались очень довольны работой, проделанной мастерами Калева. Делали балкон с утеплением, и теперь у нас дополнительная маленькая комната, где мы планируем устроить кабинет. Всем рекомендуем обращаться в эту компанию!
3
2
December 12, 2019
Устанавливал окна в 2009 году,установили хорошо , откосы -ужастно,приезжал нач. службы установщиков и лично все передал на отлично.По остеклению балкона -ручка закрытия окна сломалась в первый год-обратился только в этом году-так как не доходили руки .......так как ручка сломана-в сильный дождь из под окна сильно заливает.Заехал в офис на Паустовского-менеджер Лариса, сначала сказала ,что это не наши окна,затем посмотрев по своей базе признала что их.Обещала позвонить....тишина,спустя несколько дней набрал ее ,она сказала что не смогут ничем помочь со словами-обратитесь к другим ,сейчас мы такие не делаем.....Господа-а как же сервис ,тем более я сразу сказал,что готов за это заплатить-мне не понятно...Печалька))))
4
September 25, 2021
Хорошая контора. Сделал все остекление в квартире. Работают четко по графику, аккуратно. Пришел к ним, сделали примерную оценку, потом замерщик, уточнили цену, получилось почти так же, заказал, привезли, смонтировали. Скидки на второй заказ. Консультируют хорошо, все по полочкам разложили.
4
3
August 11, 2020
Делали заказ на 2 стандартных окна и одно с системой метеогласс. Очень нам понравился этот индикатор, и много положительных отзывов про него слышали, теперь и мы его рекомендуем. Это отличная альтернатива уже устаревшим термометрам за окном. Качество окон хорошее, результатом работ я доволен. Уровень сервиса тут высокий.
3
3
August 19, 2020
Добрый день! уже несколько месяцев пытаюсь вызвать мастера для устранения проблем с установленными окнами. отвратительная компания. никакого сервиса.
отрицательные отзывы с сайта удаляют, чувствую если бы не удаляли, то рейтинг был бы даже не 1. в общем если вы не хотите попасть в такую же ситуацию, то не связывайтесь с этим производителем. я уже пожалел.
12
3
January 23, 2022
Решили заказать 4 камерный Kaleva DESIGN - как раз захотелось сменить цвет рам под интерьер (он у нас в темных тонах), плюс такие рамы немаркие. Теперь зимой не сифонит и смотрятся стильно, даже круто. 5++
2
3
December 17, 2020
По рекомендации знакомых тоже решили тут заказать окна. Быстро обработали заказ и составили договор, сделали надежную и качественную установку. Доставили только положительные впечатления.
4
3
June 19, 2021
Купила черновую квартиру. Решили сразу сделать остекление лоджии. Бригада сделала все в срок, специалисты высокого уровня, работали в полную силу. Буду советовать бригаду своим соседям и знакомым. Рекомендую! И цены очень доступные.
3
1
August 28, 2020
Звонила узнать о стоимости, мне понравилась и консультация и примерная цена. Монтаж сделали в соответствии с условиями договора. Оплачивала безналично. Удобный сервис, и менеджеры организации всегда на связи, отвечают всё прямо, без всяких перенаправлений. Монтажники пунктуальные, работы сделали чисто.
3
3
February 20, 2022
Установили окна во всей квартире, качество отличное рекомендуем!!!
2
3
September 5, 2021
Очень понравилось компания. Хорошие окна. Качественное обслуживание.
3
2
September 13, 2021
Хорошая фирма с большим выбором окон, заказывал тут для дачи, все сделали быстро и качественно.
2
2