Kaleva
Address
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Ozyornaya
1.6 km
1-й Очаковский переулок
214 m
Features
Credit card payment
Parking
Staff call button
According to individual sizes
Delivery
Guarantee
Pickup points
Power frame
Preliminary registration
Accessories:blinds, roller blinds, cornices, jalousie
Wheelchair accessible:Not available
Payment method:prepayment, cash, payment by card, bank transfer, installment, cashless payment, QR code, payment by credit card
Window profile brand:Kaleva
Information verified by owner
Similar places nearby
23 reviews
June 18
Отвратительное качество, ужасное отношение.
Обратились в ноябре 2023, и до сих пор вскрываются удивительные детали.
Назначают несколько бригад, действия которых между собой не согласованы и повлиять на рабочих, оказывается, контора не может.
Менеджер Роман, которого приставили ко мне, отвечает через раз и, как ни позвоню, то «приболел», то «у него выходной», то отпуск.
Перед выездом очередной бригады должны звонить из соответствующего отдела. Звонков приходится ждать очень долго, а иногда и звонить самим. Конечно, предоплата то была внесена.
Одна из бригад явилась в пьяном состоянии, просили делать им несколько раз кофе. В один из дней они вообще сообщили, что заявку на приход получили сегодня (а не неделю с лишним назад), они приболели и не придут.
Качество - это просто ужас. Сетки переделывали два раза, т.е. меняли 3 комплекта сеток. Они не ездили, потом вообще оказались без одного колесика. И с учётом того, как долго приходится ждать Мастера, который придёт все и оценит, прошли месяца.
Между окнами дырки, в них задувает снег. Потолок течёт при дожде (нужно якобы разбираться с соседями, компания тут ни при чем). Окно на сильном ветру дребезжит так, что невозможно спать. Одна из сеток продолжает плохо ездить. В стыках между окнами огромные дыры, через них пролезают насекомые ! У меня аллергия на их укусы, если бы я знала, что конструкция такая, а сетки установлены так криво, что есть зазоры, в которые кто угодно пролезет, я бы не согласилась на это, так как момент с насекомыми - принципиальный момент.
И все это объясняется тем «Это же холодное остекление, чего Вы хотите?» Браво. Никто только почему-то не предупреждал, что это настолько плохо и настолько ужасное отношение. У всех моих знакомых холодное остекление, и ни у кого нет такого. Сожалеем, что обратились, потому что 8 лет назад стеклили (тоже холодный балкон) здесь же, и все было прекрасно. Один из работников сказал, что фирма сильно изменилась, гонится за качеством, а не количеством, и это уже совсем другая фирма, чем была тогда. Это правда. Знай бы я нюансы, ни за что бы не обратилась.
July 5, 2023
Добрый день, прекрасная компания, работаем уже много лет с ними, остеклили ни одну квартиру, и 3 балкона
Менеджер Юрий-очень граммотный человек , свою работу знает на 5+.
Качество окон, пластика , материал подоконника просто супер.
Также отдел доставки ВСЕГДА срабатывает хорошо, всегда звонят заранее .
Сборщики-ребята вообще молодцы, всё делают качественно.
спасибо большое данной компании и офису на Озёрной ,2-й Очаковский пер.,д.7.
Рекомендую однозначно.
Ребята за свою продукцию и за свою работу отвечают полностью.
October 8
Меняла только стеклопакеты. Работа выполнена на приличном уровне. Стекла чистые. Менеджер отвечал в мессенджере. Замер, разгрузка, монтаж прошли хорошо. По результатам благодарю специалистов за работу.
Однако, был сдвинут срок доставки стеклопакетов на 2 дня относительно заявленного срока, заметила некоторую рассогласованность работы отделов.