05.05.25 обратился к продавцу с требованием о продаже конкретного товара, продавец сославшись на отсутствие товара, предложил замену на товар стоимостью в более чем 3 раза дороже. Мной было сообщено продавцу о наличии товара через приложение “ю****”, на что мне был дан ответ сделать заказ через это приложение и только тогда мне его продадут. После формирования заказа через это приложение, товар продали, на вопрос:
– “Почему вы меня обманули, сказав, что товара нет в наличии, хотя я точно сообщил вам наименование товара и его наличие в аптеке”, продавец, явно нервничая, ответил:
– “Была большая очередь, я вам предложила замену”. Ответа на поставленный мной вопрос и повторенный несколько раз, так и не последовало, каждый сделает выводы сам.
Страшно представить, какое количество покупателей могли быть введены в заблуждение данным продавцом.
Недоброжелательный персонал,недовольные и предлагают дорогие лекарства,которые можно купить и подешевле.Сегодня была,еле говорила фармацевт через " губу,как будто я в долг пришла просить.Не хочется больше туда идти.
В Аптеке работают хорошие специалисты. А кому не нравятся сотрудники Южной национальности могут ходить в другие места. Молодой человек всё доступно рассказывает и приветлив.
Сделала несколько заказов через интернет, когда выкупала чего только не наслушалась от недовольного фармацевта. Я была одна в аптеке, а она высказывала как ей неудобно пробивать шесть заказов и когда всё это закончится... В итоге я развернулась и ушла, докупила что хотела в соседней аптеке у улыбчивого фармацевта! Ужасное отношение к клиентам 😠😠😠
3
2
Show business's response
Vasilisa Vas
Level 9 Local Expert
January 9
Отличная аптека,парень фармацевт вообще лучший,всегда вежливый,всё доступно объясняет,всегда что-то посоветует вместо неимеющегося препарата
Большой ассортимент лекарств. Цены довольно адекватные. Провизор всегда подскажет замену если нет в наличии аригенала. Минусы том что он один и если очередь, приходится ждать.
Хорошая аптека. Живу рядом, часто захожу. Персонал вежлив и грамотен, всегда подскажут и расскажут... Чистота всегда, работают быстро, три кассы, толпы и скопления народа нет. Из пожеланий ,хотелось бы ремонта дорожек перед входом в аптеку.
Очень удобная аптека, с огромным ассортиментом лекарств и косметических средств, очень грамотный и приветливый персонал, всегда помогут подобрать средства по вашему доход.
Мне нравится программа лояльности и трудовая этика фармацевтов. Бесспорно, отличное отношение к клиенту подкупает и хочется приходить в место, где к к тебе не относятся как к обузе, мешающей тратить время.
Хорошая аптека. Сотрудники внимательные, вежливые. Но самый большой плюс у аптеки, что она работает круглосуточно. Цены приемлимые, можно оплачивать бонусами спасибо.
3
1
Show business's response
Вячеслав.
Level 4 Local Expert
May 15, 2024
Купил упаковку Урсосан 50 шт. Открыл дома через пару дней а там вместо 50шт меня ждали только 40( как так получается не понятно.