Хочу сказать большое спасибо компании, менеджеру Антонине и замерщику Виталию. Сотрудники компании знают свою работу на отлично! Окна привезли в срок, установили быстро и аккуратно. Всем рекомендую.
Никогда не обращайтесь в эту контору. Сегодня заказали стекло, обещали сделать к 15.00, деньги взяли. Не позвонили, ничего не сделали, закрылись и завтра не работают. Очень сильно нас подвели. Зачем браться было? Безобразное отношение к клиентам. Не рекомендую.
1
Show business's response
Никита Иванов
Level 17 Local Expert
January 19
Делая ремонт в своем доме, столкнулся с необходимостью заказа дверей, окон и еще нужно было изготовить зеркала на заказ. Так как, мы хотели что бы все было сделано качественно и в одном цвете, после выбора из нескольких вариантов решили обратиться в фирму « Калинин Хоум»
Уже на этапе общения с менеджером компании стало понятно что мы не ошиблись. Нам помогли определиться с выбором конкретных моделей дверей, всех параметров окон и остального, учитывая наши пожелания и бюджет.
Установка дверей и окон была выполнена аккуратно и качественно. Мастера приехали в точно назначенное время, работали быстро и слаженно. Сейчас смотрим и радуемся - двери и окна, идеально вписываются в интерьер нашего дома, смотрятся стильно и современно.
Что касается изготовления зеркал на заказ, то и здесь мы остались довольны. Мастера « Калинин Хоум» сделали все точно по размерам и эскизам. Зеркала были установлены без каких либо нареканий.
В целом, мы очень довольны сотрудничеством с фирмой «Калинин Хоум» и рекомендуем ее всем, кто планирует ремонт и хочет заказать двери, окна или зеркала на заказ. 💪
Заезжал заказать стекла со шлифовкой торцёв. День в день не могли сделать. Обещали в три дня уложиться и позвонить. Не позвонили. Позвонил сам, узнал что готово. Минуты четыре (время рабочее, не обед) простоял прождал пока откроют. К качеству работы претензий нет.
Большое спасибо всей команде Kalinin home за качественную и быструю работу! Скорость выполнения заказа оказалась для меня даже очень неожиданной. Узнав предварительно об обычных сроках, я уже настроилась ждать почти две недели в очереди на шлифовку. Такие сроки мне были не удобны, но других вариантов и не было. Вряд ли смогу словами описать мою радость, когда уже на следующий день мне позвонили, сообщив, что всё готово и можно забирать! В общем, ещё раз большая благодарность за чёткую работу!
Постоянно заказываю зеркала, а с недавнего времени появилась необходимость в стекле. Для мастера, по его словам - очень интересные заказы. Менеджер, при возникновении недопонимания, сразу же сказала что больше не будет принимать у меня заказы, якобы каждый раз что то не так ( на самом деле это первый раз случилось) Считаю что такие ситуации нужно решать, а не показывать своё отвратительное утренее настроение.
Добрый день. Заказывал два стекла 4мм и 2мм , по качеству претензий нет , а вот с размерами напутали , вместо 205х260 , сделали 205х206 , есть разница. Что интересно , при получении , я измерял сам и что-то перемкнуло. Чек заказа дома посмотрел указано 260мм , а по факту 206мм
Заказывала дверь в коттедж, вариант был не бюджетный. Про своевременность доставки, качество установки и прочее рассказывать не буду - когда такие деньги платишь, это все должно быть по определению, поэтому то, что они со всем этим справились, воспринимаю как должное. А вот то, что реально удивило в хорошем смысле, так это то, что когда оформляла заказ, менеджер мне просчитала все до копейки, подробно и четко. И ровно в эту сумму все и обошлось, ничего не пришлось доплачивать, никаких скрытых платежей не возникло, с чем раньше в других конторах (не только по дверям) регулярно сталкивалась. Вот это действительно только у профессионалов так.
отвратительно! на визитке написано "монтаж, доставка, установка " по факту везите все сами, а мы уж поменяем зеркало на месте. Зеркало 2 м. вопрос на чем я его должна везти? Менеджер к слову хамка " и че" вот такими оборотами общается.
Не рекомендую! Глупый подход! Нашла другую организацию
Заказывал у них две межкомнатных двери одинаковых, сначала приехал замерщик, все посмотрел, померял, записал, рассказал. Оформил заказ, потом привезли и начали ставить. Одна дверь поставилась быстро, а со второй возникли сначала какие-то трудности. Я сказал, что переносить установку не вариант, и нашли решение, все получилось. При этом раньше имел дело с другой контрой, там установщик сказал, что возникающие проблемы - это мои проблемы, мол, не предупредили, не подготовились и пр., хотя мне откуда знать, что там и как должно быть - не я же специалист. Тут тоже приготовился было говорить, что замерщик приезжал, и если что-то не так, то это его недосмотр, но не понадобилось. Все поставили, все получилось, в общем важно не столько то, как мало проблем возникает при установке и общении с клиентом, а как как их компания решает. Не скажу, конечно, что для них клиент прям король, но вежливые, пунктуальные и дело свое знают хорошо, это главное. Вот и двери теперь на месте, все хорошо, пользуемся с удовольствием. Через год нужно будет еще входную поменять, буду снова обращаться.
Сначала заказали две межкомнатные двери в дом с полным комплектом - наличники, доборы, все полностью, приехали, поставили, даже убрали за собой. Потом покупал еще два зеркала заказных для гардеробной в доме, все сделали отлично и привезли на специальной машине. Я доволен. Спасибо!
Шеф решил повесить в офисе большое зеркало около ресепшена - как он выразился, пиджак подтянуть, галстук поправить, да и для девушек, трудящихся в офисе вещь полезная. Проблема была только в том, что в то место, куда определили повесить зеркало на стене, ничего из стандартных зеркал, продающихся в городе не подходило. Шеф сказал: "делайте на заказ где хотите, но чтобы через пару дней зеркало висело". Поискали изготовление на заказ, нашли эту фирму. Обратились, сделали быстро и качественно, по нашим размерам, всё идеально отшлифовали, сделали отверстия в нужных местах, привезли в офис и повесили, словно там всегда и висело.
Шеф доволен, наш женский коллектив-тоже. Огромное спасибо!
Единственная организация в городе, где можно заказать стекла по индивидуальным размерам. Уже не первый раз заказываю у них, нареканий не было, общаются вежливо и профессионально, делают очень хорошо. Если бы сложные заказы можно было забирать в тот же день, поставил бы 5 звезд.
Решили с родителями поменять входную дверь, и вот обратились в Kalinin Home. Никаких проблем не было, приехали,замерили, все в короткие сроки установили, качественно и быстро. У нас была не стандартная дверь и эту проблему быстро решили. Огромное спасибо этой фирме, советую только её!!!
Заказывали межкомнатные двери в салоне Kalinin Home. Замер заказали по телефону. Замерщик приехал в тот же день. Не смотря на нестандартные размеры и дальнейшие сложности при монтаже, двери были установлены качественно и быстро. Единственным неприятным моментом были перенесенные сроки установки, поэтому четверка.
Ужасно сделали окно. Обещали, что через 2 недели окно поставят, в итоге ждали 4 недели. Звонила им постоянно и спрашивала про окно, говорили, что пока привоза не было. На деле, его реально привезли через 2 недели, только оно стояло на складе, ибо их мастера работали на другом объекте.
Привезли окно, оказалось не того размера. Обидно было, но ждать еще 4 недели уже было нереально, поэтому поставили какое было, ведь наше окно они выломали уже к тому моменту, когда было замечено, что окно меньше нужного. Ошибка замерщика, которую они не хотели признавать. Окно на 10 сантиметров меньше нужных размеров. Фирма не хотела признавать вину и замерщик оболгал все, что мог, скидывал вину на нас. А мы, блин, будто профессиональные ставщики окон и все знаем!
Со скандалом все-таки признали вину. Установили, пообещали поставить добор, что бы закрыть дырку снизу. Думали, ну, может хоть за неделю они в состоянии этот добор поставить, нет, ждем до сих пор! Под окном зияет дырка в 20 сантиметров, а окно должно было быть поднято на 10 сантиметров.
В общем, ужасная контора. Вечно какие-то отговорки, какая-то ложь, ошибки признают только со скандалом. Не советую эту фирму вообще никому!
Единственное место в городе,где можно не только вырезать стекло и зеркало, но и отшлифовать края, сделать отверстия , монтировать их по месту назначения, Как постоянному стекольному клиенту сделали скидку на окна ПВХ, не навязывая, предупредили ,что монтаж в сезон задержится, в сроки уложились ,монтажники профессионалы, поставили так, что не к чему придраться, молодцы качеством и ценой осталась довольна
Заказывала зеркала с установкой, сделали все быстро и очень качественно.
4
Show business's response
A
Anonymous review
September 14, 2018
Отвратительно!!! Заказывали резку стекла, в этом непонятном салоне!!! Стребовали сразу оплату!!! Ок ) оплатили ! Долго что то вводили в компьютер))) Наверное номер телефона, по которому обещали по готовности позвонить! На тот момент было 2-е число, сказали резчик стекла на выходных, и готово будет числа после 5-го. Ну ок)) прошла неделя! про стекло уже забыли , но звонка как не было так и нет !!! 15 числа решили позвонить сами))) в ответ получили : Алло , подождите)) и положили телефон на стол и дальше разговаривают с другими клиентами!!! Короче колхоз полный как и многое в этом городишке!!!
4
5
A
Anonymous review
October 27, 2019
Заказывала двери и остекление лоджии. Все выполнено отлично и в срок. Двери стоят 3-й год,как новые. Рекомендую эту фирму.
Заказывали в данной компании двери. По договору должны были произвести и установить в течении 30 дней. В итоге установили через 60 дней.
При этом на дверях вместо магнитных замков установили обычные.
Для двери-книжки уже 5 месяцев не могут привезти ручку. За нарушение сроков никакие пенни не выплатили. В основном идет поток пустых слов и ложных обещаний.
Двери хорошие. Сервис ужасный.
Не рекомендую.