Всегда задаёшься вопросом- Почему в отдельных поликлиниках все хорошо, а в некоторых плохо, даже очень плохо??? В частности расскажу о взрослой районной поликлинике, которая расположена в г. Калининск Саратовской области ( гл. врач Татарский Михаил Иосифович- сведение из интернета, т.к. никаких табличек не увидела) и с чем пришлось столкнуться.
Поехали- читать, вникать. Смеяться или плакать, Вам решать.
В поликлинике, парадокс, начало приема, а врача на месте нет- он ведёт обход. Это понятно! Нехватка специалистов. Терпение у посетителей хоть отбавляй. Можно и подождать. Мы все привыкли что то ждать!!! То, что больные приехали из дальних и близлежащих сел района не должно и не волнует медперсонал и руководство поликлиники. Забота о себе, о своем здоровье только самого больного!
Талоны на прием к врачу с указанием конкретного времени выдаются, а то, что время приема на 30-45 минут задерживается не волнует никого, кроме, как опять самого больного, у которого в ожидании поднимается давление и который даже предположить не может, когда же, ну когда же подойдет доктор .
Ждите- ответ медсестер. Ждем... мы продолжаем ждать!
Но.... "глаза лезут на лоб" либо " уши скручиваются в трубочку ", сразу и не сказать, какое выражение подходит больше.. от услышанного, когда медсестра при враче( врач Бочкова Е. С.), ведущим прием сообщает- у нас обед на 15 минут.
Информации на сей счет нигде нет (информ.таблички, объявления, хоть что то, да где то)...
Дождалась прием, назначили анализ- взятие крови.
Через два дня приехали две медсестры ( участковая и медсестра, работающая с врачом Бочковой Е. С для взятия крови.... У усопшего тела... в день похорон!!!
При том, что со своей стороны , мы своевременно сообщили о смерти. Телефонный звонок принят Саратовской медслужбой, передана информация в г. Калининск. Врач, приехавший зафиксировал факт смерти. О наших дальнейших действиях подсказала, что , как и где.
Начался сбор соответствующих документов с этой же районной Калининской поликлиники.
Справка о смерти получена, казалось бы, остался маленький пустяк- поставить печать- направили в секретариат на второй этаж. Конечно пошла, надо, так надо.. Секретаря на месте нет. Время 11.15. Жду. Прошло 20 минут и вдруг... выходит "большой и громогласный" из кабинета( не представился, ), то ли спросил, то ли прокричал, что я делаю в приёмной, объявив при этом, что секретаря не будет 30 минут, при моих уже двадцати минутах ожидания ( облокачиваясь на тумбу, т.к. стульев нет ни в приемной, ни в коридоре, куда меня просто вытворили из приемной)
Мой вопрос- Почему так грубо разговариваете и таким тоном? Ответ обезкуражил- Голос и тон выработался с детства!!!
Выпроводив из приёмной, резко закрыл дверь. Была бы рада, если бы услышали мои слова- Прежде, чем выгонять в коридор, поставьте стулья. Оформите Уголок ожидания барина или барыни, чтоб люди приходящие, не склонялись в поясе от боли в пояснице и от долгого ожидания.
Вышла адм. работник из другого кабинета, поинтересовалась моей проблемой. Зашла в кабинет, подписала за три секунды, о чем и сделан вывод, что это и был гл. врач районной поликлиники Татарский М. И .
Не красит вас, уважаемый, такое обращение с людьми!!!
Можно было бы решить вопрос по другому? Можно! Если бы мы помнили и знали, что не должность красит человека, а совсем наоборот.
Издевательский режим для курящих. Внутри больницы нет ни одного места для курения. Окна как в сумасшедшем доме без ручек. В 18.45 закрывают проходную. Через приемное тоже не выпускают. Тюрьму сделали из больницы. Горячей воды в палатах нет даже в детском отделении.
Из плюсов, есть и адекватный персонал без режимных сдвигов мозга,но не на проходных. Пол чистый, кварц, проветривание.
Вечно какие нибудь проблемы, приходишь на приём, врача нет, пока не начнёшь ругаться, всем плевать. Как только пригрозила жалобой на Госуслугах , так все работать сразу начали. Вот так всегда приходится отстаивать свои права, а с фига ли, я налоги и так плачу!!! Когда они же приходят на мою работу, там чуть ли не с поклоном встречаем!!!! Вы выбрали такую работу, МЫ Вам не навязывали, так будьте любезны, выполняйте Ваши обязанности!!!