Плюсы хорошее место, в минимализме аккуратно и уютно. Вкусный завтрак (шведский стол)приветливый персонал. В номере присутвовало одноразовые тапки, мыло, гель для душа зубная паста , щ ётка , чай, бутыль воды.
Убрал звезду, за мелочи которые бросились в глаза местами потретый пол, повреждённые двери царапины ( понятное дело, что это все не говоое много проходит людей и этим все пользуются) так же под утро было прохладно в номере.
Несколько раз был здесь в саунах.
Отличное место, всегда чисто, аккуратно, чистая вода в бассейнах.
Есть варианты в одном помещении и с финской сауной и с хамамом.
Есть двухэтажная сауна с бильярдом и аэрохоккеем, большим столом -отлично подходит для большой компании.
Удобно то, что в сауну можно заказать блюда из ресторана рядом, которые быстро принесут.
На ресепшене сауны есть холодильник с холодным пивом.
Единственный недочет- в двухэтажной сауне шайба аэрохоккея износилась и ей уже не поиграть, надо заменить.
В остальном- это отличное место с хорошим ценником. Тут реально можно отдохнуть и расслабится.
Плюсы: современная гостиница, просторные номера, чисто. Минусы: не очень приветливый персонал, отсутствует питьевая вода на этажах( кулеров нет) в номере 2 бутылки 0,5 и все. Предлагают покупать в ресторане, вечером из горячего крана текла чуть теплая вода, душ принимать было не комфортно. Утром уже норм. Видимо бойлер не справляется.
Небольшой уютный отель. Приветливый персонал. Ежедневная уборка номеров. В отеле есть ресторан с хорошей кухней. Из минусов: отсутствие лифта, но и отель малоэтажный, нет обычной розетки в туалетной комнате, поэтому нельзя воспользоваться своим феном. Номер был на втором этаже, в ванной плохо уходит вода.
Отель на троечку. Из своих 4х звёзд только чистота в номере и сам номер с его правилами. Остальное меня растроило. В Яндексе при поиске отеля, в описании доп. Услу через запятую перечислено: баня, бассейн, бильярд. Вот я и надеялся на бильярд потом бассейн. А по факту что бы попасть в бассейн нужно купить банный комплекс за 2800 час и обязательно на 2 часа. В общем я не получил свой бассей и отдельно бильярд как указано в карточке. Перед приездом несколько раз звонил на рецепшен, и ответа не было. Девушка на ресепшене сказала пишите в вотсап, там точно ответят.
Еще скажу про бар-ресторан. Заехав в отель я успел на бизнес-ланч. Мне обьявили стоимость 430р и предложили выбрать в меню из того что в списке(как обычно в общем)
Я выбрал и отправился поеда что принесли. Смотрю десерта нету(а он в списке на ряду с другими блюдами на выбор и никаких пометок кроме - десерт дня). Спрашиваю у официантки а она мне, за него доплать 150р.
Мне деньги всё равно, а вот обман такого рода неприятен. В общем списке есть как и любое блюдо на выбор, а пометки что за него доплата нету... Печалька в общем.
В остально всё уютно и прветливо)
Персонал доброжелательный, чистенько. Кухня-завтрак отличный, но! Взяла рис с овощами-перебор с Вегетой ! Бррр ... В обед -супчик борщ -так себе т(вкуснее сама готовлю🤗), с голодухи пойдёт. А вот жаркое-Фу ! Муж давился, доесть не смог! Луг пережарен, мясо пережарено, сухое и на вид не очень , жаль. А так, симпатичный отель.
Хотели остпаить отзыв л банном комплексе. А именно Римские Термы. Жанная баня была на ремонте около года и сделали там всё ужасно
Хаиенили большой деревянный стол на дешёвый круглый пластиковый и такие же сиулья, которых очень мало. Так же убрали лавки в раздевалке и поставили 3 поастиковых стула. Стало отвратительно .для такой цены. И ещё один душ не работал. Ещё один момент , при заказе бани за пол года мы сказали что будем её продлевать , но нас никто не послушал и записали других сразу после нас. Нам времени не хватило. Что за отношение к клиентам?
Обслуживание в ресторане требует улучшений. В счёт добавили лишние позиции. К сожалению, это выяснилось только после оплаты. Казалось бы, чего проще - оформи возврат, и дело с концом. Однако официантка З., которая должна была это сделать, решила отложить решение проблемы со счётом до ухода последнего клиента и закрытия ресторана. Очевидно, она полагает, что клиент, которого обсчитали, не должен ложиться спать, а должен терпеливо ждать полуночи, когда уважаемая З. освободится и сделает свою работу.
Получить хоть какую-то реакцию удалось только после нескольких звонков на рецепцию и двух личных визитов в ресторан. Возврат ещё не произведён, но хотя бы зашевелились, заявление приняли.
Очевидно, менеджменту ресторана стоит озаботиться грамотной расстановкой приоритетов и разъяснить сотрудникам разницу между "не могу" и "не хочу". "Не могу" - это когда во всем городе нет электричества, и кассовый аппарат не работает (и то есть варианты) или когда все вокруг в коме; а когда занята другими делами и откладываешь решение проблемы - это "не хочу", а не "не могу".
Полное несоответствие цены и качества. Впечатление испортилось сразу при заселении. Оплаченного через сайт бронирования администратор не сразу нашла. Заставила заполнять анкету при том, что я отдала отсканировать паспорт. Далее: номер вполне приличный, но не стоит таких денег на окраине Калуги. Заявленной Спа -зоны нет. Это отдельный банный комплекс с кабинетами, которые надо оплачивать отдельно, бронировать заранее и для гостей отеля минимум на три!!! часа! Завтраки - отдельная история - картофель отварной, куриные крылья, салат оливье и т.п. это не завтрак! Такое ощущение , что на завтрак дают то, что гости не съели на ужин. Еды вроде много, но позавтракать особенно нечем. Одна радость - кофемашина! Отель не рекомендую
Отлично, очень понравилось.Если будет во зможность, непременно, только сюда.Соотношение цены и качества,прекрасное.Питание очень вкусное, обслуживание на высоте.Важно, что охраняемая парковка и проживание собачки, бесплатно.Большая редкость.
Останавливались в отеле и заглянули в банный комплекс - гостям скидка 50%. Минимальное время - 3 часа, но этого в итоге показалось мало. Приветливый персонал, несмотря на позднее время. Халаты и полотенца выдают. Обстановка располагает к отличному отдыху. Везде чисто. В бассейне вода теплая, можно включить гидромассаж. В сауне было очень жарко - мы просили поменьше сделать и стало очень комфортно. В общем, нам всё понравилось и уходить не хотелось :)
Отель достаточно большой, большые номера. Но видимо в них раньше курили. Вечером горячая вода не совсем горячая. Бани бронируйте заранее,мест как правило нет. Завтраки стандартные, но всё есть. Парковка большая. Чисто. За 2 ночи убрались 2 раза. Питьевую воду поменяли.
Ужасно. Были в римских термах. Обычный бассейн, хороший хамам и никакая парная. Плюс администратор, не способный решать приблемы. Когда приехали в назначенное время, узнали, что у них вырубило котел и находиться на втором этаже было из- за холода невозможно. Администратор только разводила руками. Вообщем, испорченный вечер.
Достаточно постоянно останавливаюсь в этой гостинице. Качественный сервис, достаточно вкусные завтраки.
Минусов за многие годы сотрудничества не наблюдаю. Всегда достойно и качественно.
Снимаю одну звезду за завтрак. Однообразно ежедневно. Не меняется. Яичницы нет, омлета нет, только вареные яйца
Для отеля четыре звезды завтрак должен быть другой
Плюсы- персонал, огромное спасибо Вы лучшие.
Сегодня были в банном комплексе. В банных комнатах всё работает, чисто. Вежливый внимательный персонал. Только положительные эмоции!!! Обязательно придем ещё.
Калуга Плаза это не только гостиница в городе Калуга, а хороший уютный бар-кафе на первом этаже гостиницы. Несколько лет работает самостоятельный банкетный зал Смородина с отдельным входом, где можно организовать свадьбу, юбилей, корпоратив. Внутри красивый стильный ремонт, современная мебель. Отличные официанты. На выходных или на мероприятиях живая музыка
достаточно приличное место, что удобно - можно прибавить за полцены не целые сутки, а до вечера досидеть, или приехать ранним утром на питерском поезде
Отмечали Новый год. Очень понравилось! Кухня хорошая, обслуживание качественное. Персонал вежливый, интерьер уютный. Ведущий выше всяких похвал!) Рекомендую к посещению.
Была в командировке и раз остались положительные впечатления от прошлого визита в октябре 2023 решили опять остановиться в данном отеле. Одноместных свободных номеров не оказалось решили остановиться с коллегой в двухместном номере находящихся не в главном корпусе а там где бани. И тут самое интересное. Номера расположены на втором этаже, а баня и сауны на первом в номере душно и лёгкий запах сауны. Вечером вообще не возможно находиться очень душно, кондиционер не справлялся открытое окно настежь прохладу приносило только ближе к утру. Ужасно. Завтраки как всегда вкусные, разнообразные. Но больше никогда номер не сниму в отдельном корпусе с банями
Отличный СПА-комплекс за доступную цену. Особенно порадовала скидка для гостей отеля. Большое спасибо отзывчивому персоналу за то, что все показали и рассказали.
Чисто, уютно, прекрасный персонал. Есть пар ковка. Из минусов-далеко от центра города,но если вы на машине, то это некритично. Окна выходят на дорогу, спать с открытом окном шумно.
Отличное место д ля отдыха. Записываться нужно за 3-4 недели, т.к. много желающих. Уютная атмосфера, теплый бассейн и жаркая парная. Марку держат уже много лет.
Гостиница понравилась, были в троём с ребёнком. Номер просторный, допместо разместилось спокойно. В номере чисто, белое белье, наборы в ванной. Находится не в самом центре. Но зато прошлись пешком по всем центровым местам. Завтрак шведский стол. Все понравилось.
Были в июне 2023г, семьей из одного ребенка, бронировали заранее, номер двухкомнатный, диван большой и 2 местный дополнительный раскладной диван. В номере есть ещё и колыбелька.Номер чистый, убирается каждый день, фен, холодильник, кондиционер, 2 телевизора. У нас был включён завтрак(шведский стол) и ужин( полупансион тариф), выбор, качественные продукты, чай, кофемашина, выпечка на завтрак свежая всегда, пирожки всегда, ужин из выбора двух видов, порции большие, вкусно готовят.Обед тоже вкусный, есть бизнес-ланч. Персонал доброжелательный.Отель хороший,современный, от центра чуть в стороне, ехать минут десять до центра, зато не многолюдно.
Банный комплекс.
Спонтанно собрались отдохнуть с мужем утром. Обзвонили множество заведений, но оперативно ответили и приняли нас только в Плазе. За что огромное спасибо! Для нас все подготовили за пол часа. Отдыхали в японской бане. Всё было прогрето, приятной температуры вода в бассейне, чисто, уютно, никто не мешал. Обязательно посетим данное заведение ещё раз!
Цена/качество не соответствует.
У нас был двухкомнатный номер. В спальне очень сильно шумела вытяжка. Это мешало ночью спать.
Не понравились сильно застиранные полотенца, ставшие серыми от времени.
На завтраке было ощущение, что выложили все, что с ужина осталось. На шведском столе были ребра, картошка э, салаты. Немного странно для завтрака. Также были вареные яйца, приторно сладкая овсянка (других каш не было) и оочень сладкие блины.
Но зато ужин был очень вкусный выбор по 4 салата, второго блюда и напитка.
Из плюсов можно отметить парковку, и вежливый персонал.
Ужасный отель! Совершенно не клиентоориентированы. В номере отсутствует горячая вода, не греют батареи, с учётом того, что ранняя весна. Плесень в ванной . И это не в экономе, а в премиум стандарт! Администратор только пожимает плечами и решить никакой вопрос не может. Сам отель находится в промзоне, в округе нет инфраструктуры . Однозначно не рекомендую. Ищите другие варианты.
2
1
Никита Косарев
Level 18 Local Expert
December 3, 2024
Очень нравится данная гостиница всегда уютно и комфортно, отличные девочки на ресепшен
Очень нравится посещать банный комплекс.
Есть 4 вида бань, в каждой хороший бассейн, комфортной температуры, оформленный под стилистику сауны.
Всё поделено на зоны: для застолья, для сна, для досуга, и, конечно же, для спа-процедур.
Очень приятный персонал. Всегда всё подсказывают.
Радует, что всегда чисто.
Если забыли что-то из принадлежностей, то можно купить на ресепшене.
Отличная баня, большая, два этажа, на первом бассейн, сауна, хамам, на втором зона отдыха, бильярдный стол, аэрохоккей
, большой стол, музыка. Есть даже пилон!
Просторный номер, большая туалетная комната, парковка, баня.
Отличный отель, но есть и минусы.
Завтраки не вкусные, особенно каша.
Кровать не с одним, а с двумя матрасами с неудобной ямой посередине.
В ночь с четверга на пятницу в банном комплексе в соседнем здании (на против жилого дома) бесновалась компания с полуночи до 5:00. Не знаю, удалось ли кому уснуть
Отличный отель. Останавливались с семьёй. Прекрасный банный комплекс, рекомендую. Приятный ресторан с приятными ценами. Разнообразие на завтрак) И бесплатная парковка, места есть всегда. Были три ночи. Спасибо!