Имею опыт общения с риэлторами, знаю как должны проводиться сделки, чем могут помочь при сопровождении компании и прекрасно имею представление о том, как должны общаться сотрудники при оказании подробных услуг. КИК это мой первый негативный опыт. Если коротко: юридическое сопровождение навязывает свои правила, не слышат клиента, даже не пытаясь пойти на встречу. Впервые услышала фразу в свой адрес крайне раздраженное: «печатайте тогда договор сами!». Юристу компании неведомо - что есть корректное общение с клиентом. Мне пришлось сделать, как мне навязали, что для меня было крайне неудобно на тот момент. Проверка всех аспектов сделки проводилась по моей просьбе (проверить на долги, на банкротство и т.п.) Оплату за услуги компании попросили прямо на диванчике в Сбербанке, чем повергли в шок даже продавца (я была покупателем). В данную компанию обратилась по рекомендации человека, который был в процессе продажи, на тот момент все шло гладко, но в итоге тоже остался негативный осадок. Клиентоориентированность данной компании оставляет желать лучшего, некоторые моменты в ведении работы тоже имеет смысл подтянуть. В данную компанию более не обращусь, надеюсь это подсветит им их западающие зоны и у других клиентов не останется такого неприятного «послевкусия».
Был в этой компании. Попал туда случайно. Провели сделку от и до! Нюансов ни каких! Артур Викторовичу больше спасибо. За ответственность и внимание! 🤝
1
Л
Лиля
Level 7 Local Expert
September 13, 2023
Покупала комнату через это агентство. Работала с риэлтором Дарьей. В прямом смысле слова профессионал своего дела. При помощи Артура Викторовича быстро вышли на сделку. Все прошло быстро и хорошо. Осталась довольна общением с такими людьми.