Наблюдаюсь в данной клинике не первый год, стала наблюдать здесь своего ребёнка.
Два года назад укрепляла сетчатку и как оказалось очень вовремя. Долго не решалась на лазерную коррекцию зрения , но очень хотелось.
2 июня мне провели лазерную коррекцию.
Выражаю огромную благодарность доктору, Кулыгину Максиму Николаевичу, за его профессионализм, тактичность, компетентность ,все рассказал, объяснил, замечательно провел операцию! Доктор-золотые руки!
Хочется поблагодарить всю операционную бригаду, вы делаете людей счастливее!!
Отдельная благодарность девочкам из кабинета № 4 и на ресепшене за вашу работу ,внимательность, вежливость, отзывчивость!
Огромное спасибо всему коллективу!
Хочется в каждой клинике видеть таких профессионалов!!!
В этой клинике сделал Лазерную коррекцию зрения. Результатом очень доволен!!!
Современное оборудование, приятное общение персонала, понятная и подробная консультация врача. Всем рекомендую.
Спасибо вам большое
Полтора часа на диагностику пролетели быстро, только успеваешь из одного кабинета в другой перебегать. Места мало, народу много. Но всё делается оперативно!
3
Show business's response
О
Оксана
Level 3 Local Expert
July 20, 2024
Невозможно записать ребенка, родители работают на 5- ти дневке, клиника работает только до 16-00 будни, и не работает в выходные. Пересмотрите график работы. Многие работают по такому графику.
Отвратительное отношение администраторов! Хамят, разговаривают на повышенных тонах, с таким недовольным лицом отвечали, как-будто в этой клинике ни мне должны оказать услугу, а я им что-то должна
За 5 минут приёма 2000 рублей, ещё и такое отношение
Остались только негативные эмоции от данной клиники
Делала операцию 7 апреля. Оперировал Кулыгин Максим Николаевич. И почему я раньше сомневалась?! Результат - отличный! Большое спасибо Максиму Николаевичу за его "золотые руки". Так боялась, переживала стоит или нет. И зря. К вечеру в этот же день зрение практически восстановилось, а на следующий день видела все. Вышла на улицу и видела номера маршруток! Хотя до этого с этим были проблемы) Весь персонал клиники приветливый, в клинике приятно находится. Однозначно буду всем советовать!
Ужасное отношение к клиенту. В 4 кабинете при осмотре одна девушка подменяла другую, по ка та куда то бегала по своим делам. А та что подменяла не умеет пользоваться аппаратом, не смогла даже опустить автоматическое кресло что бы человеку не то что было удобно проходить обследование, а просто физически была возможность поставить голову как нужно. Наверное люди не понимают что в пожилом возрасте позвоночник уже не такой гибкий. В итоге нагрубила что человек не может поставить голову как она просит. Но потом до нее дошло что можно опустить кресло и о чудо, все получилось. В итоге не смогли обследовать толком человека, хотя в другом отделении все смогли и отношение было лучше так что есть с чем сравнивать. У них целый коридор людей а они ходят толпами ржут и решают свои проблемы. Ужасное впечатление от этого отделения у меня, а у пожилого человека которого я приводил, вообще отпало все желание делать операцию. Бестактность персонала просто удивляет. В частности 4 кабинет.
Хочу выразить огромную благодарность всему персоналу клиники! Особенно, хирургу Креминской Л. М, офтальмологу Крестовой И. М. и анестезиологу Бурулеву С. В. Спасибо за ваш труд и внимание! Всем здоровья, удачи и мирного неба!
Девочкам на ресепшене, отдельное спасибо!
Пациент Выдрина Т. В.
Проходила диагностику в этой клинике в марте этого года. Очень доброжелательный коллектив, комфортно, быстро, получила все ответы на свои вопросы и рекомендации! Спасибо за такую возможность получить квалифицированную помощь в Брянском регионе.
Всегда приятно обращаться. Наблюдаемся периодически не первый год. Хорошие и грамотные врачи. А главное быстрый приём, не приходится сидеть в очереди по пол дня.
Организовано хорошо. Подготовка к операции , отдых пациэнтов, Весь персонал очень внимательный. Спасибо.
Хочу дополнить. Сегодня делали операцию на второй глаз. Все врачи слишком возбужденные и это передалось пациэнтам. Понимаю устали. По 40операций в день. Но перед вами ЛЮДИ. Не забывайте. И такое ощущение что вы на заводе игрушек.
Пришла для того, что бы провести коррекцию зрения. На сайте была указана цена 59 тысяч за оба глаза, по акции до конца марта.. Обратилась к ним в первых числах марта, за консультацию попросили 1000 рублей, оплатила. На первой консультации озвучили цену в 59к за оба глаза. Затем сказали что нужно делать доп.обследование, о чем раньше и не упоминали даже, пошла, провели, заплатила ещё 1000 рублей, затем сказали нужно делать укрепление сетчатки одного глаза, сделала, за это взяли ещё 5100 рублей. Далее назначили операцию на 18 марта, но сказали что нужно сдать анализы на ВИЧ/сифилис/спид🤨, окей, за анализы ещё 1200 рублей, затем сказали нужно за 2 дня до операции сдать ПЦР тест на корону, думаю ну хорошо.... По итогу звонок с клиники 15 марта, сообщают что им пришёл какой то приказ о изменению цен, и теперь назначена операция вместо 59000 стоит 87000, хотя уверял, что до конца марта действует озвученая на первой консультации цена... Само собой от операции в данной клинике отказалась, клиника занимается не лечением, а просто напросто выкачиванткм денег с населения...
Настоятельно рекомендую обходить эту клинику стороной, не тратьте время и деньги в пустую.
Прошли обследование в данной клиники. Врачи назначили операцию. Сдали все анализы. Приехали на операцию, врач посмотрел анализы, сделал операцию,. На следующий день после операции приехали на осмотр, никаких изменений нет. Врач сказал сетчатка отслоение или как-то так. Короче, при данной ситуации операция бесполезна. Деньги за операцию уплачены. Что-то промывали невнятное и все. Обследование проходили у них. При таком диагнозе операция бесполезна. Врачи непрофессианальные, просто выколачивания денег. Будем разбираться с этой ситуацией.
Хочу выразить огромную благодарность медперсоналу, как медсёстрам, так и прекрасному врачу - Рыбину Ярославу Вадимовичу. Крайняя вежливость и внимательность что при проверке зрения, что при подборе очков (девушки-медсёстры), что при консультации и проведении операции (укрепление сетчатки). Это сильно облегчило весь процесс, потому как боль и дискомфорт присутствуют. Доктор - настоящий профессионал своего дела. Девушки-администраторы тоже вежливы, это очень мило, но есть одно большое но. Как уже заметили в отзыве на другой филиал, вся команда работает фактически наизнос: толпа записанных людей, и персонал просто разрывается на части. Я не знаю, кто-то создаёт план по чеку, но такого быть не должно. Я была записана на 9 утра, на саму операцию попала только в 12. Я знала, чего и кого ждать, но тем не менее это слишком долгое ожидание, и вина тут исключительно в руководстве, которое сидит на вершине капиталистической пирамиды и не думает совершенно ни о ком. И как справедливо говорят другие люди: пациенты приходят к определённым врачам, и если врачи уходят на другие места работы, пациенты уходят за ними.
Всё, что касается медицинских услуг и компетенции персонала, - миллион из десяти. Всё, что касается организации - отвратительно.
В клинике все очень комфортно, приятные администраторы. Вежливо относятся к пациентам. Предупреждение об операции сообщили по телефону, в какой день и в какое время подходить. Так же рассказали, что с собой брать.
Посещение при первом приеме было, что хотят сразу "втюхать операцию", ещё не обследовав.
Изменил мнение, пообщавшись уже конкретно с хирургом. Тот в отличие от другого персонала разбирался в деле конкретно.
1
Show business's response
А
Алина М.
Level 5 Local Expert
August 16, 2022
Были два раза в клинике, 10.08 и сегодня 16.08. Первый раз были с дедушкой, на диагностике, нас по телефону еще проинформировали, что в этот день для пенсионеров диагностика бесплатно, записались. (Хотя для нас деньги был непринципиальный вопрос) на ресепшене все ок, зашли в кабинет диагностики, там началось что-то непонятное… абсолютно хамским повышенным тоном дедушке давали указания «сядьте,ляжете, видите? Не видите? Ну лучше смотрите! Голову не так! Не сюда!» за две минуты провели «диагностику» абсолютно невежливо и нетактично. Ок, дни бывают разные у людей, забыли.. доктор была отличная, указания дала все рассказала, все супер. Второй раз пришли бабушке за рецептом для очков. Диагностику провела другая медсестра гораздо тщательнее и лучше чем в первый раз, и работала на приборах даже по-другому, и дезинфицировала новыми салфетками все, а не с прошлых клиентов, доктор был отличный, надо было вернуться на изготовление рецепта для очков на диагностику и нас там ждала уже знакомая нам с первого раза девушка. Начала спорить с рекомендациями врача о том какой рецепт нам нужен, как это правильно надо делать ведь она успела в оптике поработать, она лучше знает, потом начала на повышенных тонах говорить что она выпишет, только к ней потом никаких претензий не иметь, и прочее(если руководство обратит внимание на отзыв буду рада побеседовать и назвать фамилию данной девушки, ее кстати пришлось узнавать на ресепшене, ведь бейджика она почему-то не имела) В итоге отвратительно впечатление и вопрос какого… почему в вашей клинике медсестры со средним специальным образованием имеют право подвергать слова врачей критике и вообще так хамски себя ведут.
Хочу поблагодарить Кулыгина Максима Николаевича за оказанное внимание профессиональногопроведенияоперации человеческого отношения очень хороший доктор рекомендую
Прооперировали катаракту-вижу,но так и не знаю: правильный ли сделала выбор,когда буквально за минуту меня попросили решить : видеть ли мне без очков вдаль или я предпочту очки и хорошо видеть вблизи. Если бы меня об этом предупредили заранее и пояснили детали,я смогла бы посоветоваться,прочесть специальную литературу и сделать правильный выбор.А я очень растерялась и разволновалось! Меня торопили, и я не решилась ничего менять и осталась в очках для дали, как привыкла.И теперь мучаюсь : правильно ли я поступила?! Разве по закону мы не должны знать правду от врача заранее ? Я ведь туда два раза на приём ходила! Операции делают потоком,люди прозревают-я рада за них и за себя.Очень благодарна коллективу и всему персоналу. Единственное -очень большая скученность людей в коридоре! Большая вероятность заразиться - как же тогда выжить такому количеству очень пожилых прооперированных людей?!
Очень хорошая клиника, самый лучший врачебный состав в городе. Вежливый персонал. Обращалась в данную клинику по поводу снижения зрения. Все наглядно объяснили, рассказали, дали рекомендации. Осталась очень довольна. Приду ещё. Отдельное спасибо врачам Мартынову Ю.В и Богдановой О. В., очень грамотные врачи, обращалась к ним неоднократно.
Самая ужасная клиника в г.Брянске . Оплатили совершенно не малую сумму ещё и в очереди простояли 3 часа . Нет уважения ни к старикам , ни к детям . Полный абсурд . Бабушки спрашивали по 2-3 раза вы не забыли про нас , а они постоянно отвечали садитесь ждите . Поэтому не тратье время и деньги на эту клинику .
Необходимо было пройти окулиста который должен был заполнить справку о состоянии здоровья зрения. Эта справка необходима мне для учебного центра по сварке. Изначально При записи на приём у администратора уточнили что нужно заполнить справку о состоянии зрения, на что администратор ответила что доктор вам все заполнит. Записан я был на 12.50,пришёл чуть раньше , чтобы оформить необходимые документы для приема у врача. С начала отправили в кабинет 4(как оказалось кабинет диагностики),но туда я попал не в 12.50 как был записан,а спустя 40 минут!!!! В кабинете я показал справку,которую необходимо мне заполнить - мне ответили,что врач вам все заполнит,начали смотреть глазное дно,проверять зрение,далее отправили в коридор и сказали ожидать вызова врача.Спустя 1 час 20 минут!!! проведённых в клинике,мое терпение ждать закончилось,т.к. врач меня так и не вызывал. Я обратился на ресепшн с вопросом сколько ещё нужно ждать?девушка с ресепшена пошла в кабинет и спустя 10 минут меня все таки вызвал врач. Я показываю справку,которую нужно мне нужно заполнить и о которой мне сотрудники клиники уверили что врач все заполнит,и в итоге врач мне говорит что мы таких справок мы не заполняем. Что это?В соседнем кабинете на диагностике уверяют что врач все заполнит,а врач такого не делает!!!! Сотрудники клиники даже не знают что у них могут делать а что нет!моему возмущению нет предела!!! В итоге 2часа потерянного времени(кстати при записи на приём к врачу никто не предупреждал что придётся провести в клинике 2 часа!!!),выброшенная на ветер 1 000 рублей,т.к. мне по факту так ничем и не помогли. Отвратительное отношение, никому не рекомендую!
Пациенты г. Рославля, которые находились на госпитализации 22.07.2022 и 23.08.2022 в Калужской клинике «МТК Микрохирургия глаза» г. Брянска приносят огромную благодарность медперсоналу клиники за профессионализм, добродушие и «золотые руки».(Отзыв написан по просьбе моей мамы Веры Васильевны )
Куда смотрит заведующий данной клиники?! И где противоковидные меры!!! Народу тьма. Такое ощущение, что на самом деле их пациенты не интересуют, а интересуют только деньги! Записываешься к одному доктору заранее, а в итоге попадаешь к другому, который только, только закончил ВУЗ. Если бы я хотела, чтобы на мне учились и набивали руку молодые доктора, то я пошла бы в бесплатную, а не за бешеные деньги для Брянска к "непойми кому" . Я хочу, чтобы если я записываюсь к определенному доктору и за это плачу, а еще и жду три часа, то хотя бы, чтобы попадала к тому доктору на прием к которому хочу. За такой ценник за прием руководство клиники могли бы взять на работу в штат более опытных сотрудников и не экономить на зарплате!!!!
Громадная благодарность всему коллективу а особенно херургу Людмиле Михайловне и Инне Александровне за ваши золотые руки и добрые сердца!!! Здоровья вам всем и всего прекрасного в вашей жизни!!! Гапешин Владимир Александрович
С детьми я сюда больше не ногой! Приехали в субботу в назначенное время проверить зрение ребенку, в итоге полтора часа мы ждали пока нас проверят, потом пол часа на прием к врачу, еще пол часа сидели с закапанными глазами и снова пол часа ждали повторной проверки..итого ТРИ ЧАСА!!! Три часа в очереди с ребенком, чтобы услышать что у нас да- плохое зрение (что мы и без того знали иначе бы не пришли сюда)...когда я попросила выписать рецепт на очки нам сказали что это совсем другая проверка и надо снова записываться! Подождите, а сразу записать нас нельзя было? Почему по телефону не сказали что две разные проверки? Почему вы записываете людей и не предупреждате что у вас многочасовые очереди? Ужасное отношение к клиентам, не советую! Ищите другие клиники!
Была записана по времени, на приём попала спустя почти час, по итогу обследование заняло максимум 20 минут, а провела в данном заведении больше двух часов. Единственное, что понравилось, это расположение самой клиники.
Ужасно! На первичном приеме в одном кабинете 3 специалиста одновременно принимают трёх человек! Соответственно шум, гул. Все быстро , 3 минуты прием! Что можно понять?! Коридор узкий, все толкаются, диваны продавлены. Мне не понравилось.