Kaluzhsky avtotsentr KamAZ
56 reviews
November 3
Продали КамАЗ с кучей неисправностей. Проехали всего 200 км. Пригнали в ремонт по гарантии по записи, простоял две недели. Только после многократных звонков сезволили заняться диагностикой. В итоге заявили что неисправности возникли в процессе эксплуатации и в гарантии отказано(это после пробега 200 км.) . Такой наглости и хамства я ещё не встречал. И это дилеры КАМАЗ?
2
May 30
К своему большому сожалению записался на этот официальный сервис для проведения гарантийного обслуживания и гарантийной замены прошивки блока управления двигателем. В конце рабочего дня пятницы сообщили, что работы выполнили и предложили оплатить. После оплаты отдали ключи, и тут выяснилось, что машина после прошивки данными «специалистами» просто не заводится. При этом мастер-приемщик сделал круглые глаза, будто первый раз услышал о проблеме.Машина простояла 5 дней, пока из Москвы не приехал представитель завода-изготовителя. Выводы делайте сами.
2
1
September 13
Приехал специально в магазин из далека в 12:40,а тут оказывается как у белых людей ОБЕД с 12:30 до 13:30(:)) мало того что пол часа простоял так и нужной запчасти ещё и не оказалось больше сюда не ногой
1
November 7
Четкий сервис, заехал наехал, машину отдал, ушел
Пришел, забрал, уехал
Сервису салам, все четко сделали, я ашалел
Всех обнял приподнял на место поставил
1
November 15, 2022
Отличный ОД. Сервис и магазин на уровне. Много запчастей есть в наличии, большой выбор всего. Квалифицированные сотрудники сервиса делают любые виды работ от простого ТО, до переборки двигателя и другие сложные работы. Проводят гарантийные работы. Ремонтируют также иномарки. Все вопросы решают быстро и главное в пользу клиента. Однозначно рекомендую если вам дорого ваше время и деньги.
1
3
June 11, 2023
отличный сервис, даже лучший в которых я был. ремонтировал КамАЗ 6520 особо отмечу смену мастера приемщика Виноградова , и его лучших специалистов двух Александров отлично справились с поставленной задачей всё объяснили и показали что к чему. Всё сделали на много быстрее чем ожидалось. если на ремонт то только к ним и только к этим специалистам. Спасибо большое мужики
3
3
December 13
Делают очень медленно и не охотно, работать не хотят везде надо пальцем тыкать, я не рекамендую этот камаз центр 👎
March 15
Низкое качество обслуживания и квалификация слесарей, механиков, электриков.
Грешат перепиской работ которые не делали. Правды не добьешься. Клиентоориентированность отсутствует от слова совсем! Большинство отзывов левые
5
2
November 29, 2023
Поставил 5, потому что очень хороший график работы. Не успел в близлежащие магазины, КамАЗ нас выручил, правда друга возил за запчастями. Для сведения - Механик закрылся, на северном закрылся, только КамАЗ в это время работал.
1
2
June 9, 2023
Отдавал в ремонт камаз, приятно было общаться с приемщиком, зовут Александр, все объяснил без лишней воды и все строго по делу. Отдали машину как и было обговорено. Александр толковый специалист, еще до ремонта с его стороны было понимание проблемы и что не так ( сами думали дело в другом узле ). Может у кого и были какие неурядицы, но лично мне было приятно вести беседу с мастером приемки, человек с большими знаниями автомобиля. Рекомендую
1
3
April 18, 2023
Низкий уровень квалификации "специалистов"(если они вообще там работают).Грузовик МАЗ (новый),с пробегом 1500 км, приехал своим ходом,были нюансы по электрике сгорал предохранитель при включении КОМ,система сос гланас сама включалась,постоянно вызывая оператора.Ничего небыло исправленно, хотя деньги взяли.Помимо этого когда приехали забирать машину она не завелась,сели аккумуляторы, из за того,что не выключили массу.Завели от рядом стоящего на улице КАМАЗа проводами.Проехав до ул Азаровской загорелись две ошибки на приборной панели.
Судити сами качество обслуживания этого сервиса....
8
1
June 10, 2023
отличный сервис ремонтировал КамАЗ 5490 особо отмечу смену мастера приемщика Виноградова , и его лучших специалистов двух Александров отлично справились с поставленной задачей всё объяснили и показали что к чему , если на ремонт то только к ним
2
3
May 14
Приехал в выходной день в магазин запчастей. Всё подобрали, вежливый продавец, оценка пять!
1
November 8, 2022
Являюсь тайным поклонником этого сервиса.
Каждый раз обращаясь в сервис, смотря в глаза Мастера-приемщика, просто проваливаюсь в них, и жду четкий мужской ответ "Ожидайте".
Далее широкоплечие ребята, своими наичистейшими вымытыми руками, которым хирург операционной позавидовал, берутся за мой нежный руль. В это же время, нахожусь в ожидании, находясь на шикарном диване из крокодиловой кожи и попивая свеже-зерновой кофе.
Это ожидание, просто чудо, ощущаю себя ребенком перед новым годом.
После небольшого времени, мастера устраивают высший пилотаж с моим автомобилем, устраняя все неисправности одним взглядом и в некоторых случаях малейшим прикосновением к автомобилю.
Когда устранены все не исправности и автомобиль готов к эксплуатации, я бегу вниз, смеясь от радости как ребенок, с мыслями скорее сесть за руль и схватиться за свой мощный рычаг, но особенно встретится взглядом с мастером, что выгоняет автомобиль, именно он сделал все что бы я был удовлетворен.
Это лучшее все что происходит со мной, это даже лучше чем сообщение от жены, что пропала теща, сообщение которое я получил 8 лет назад.
4
2
September 1, 2023
Приехали на плановое ТО. Заодно устранить мелкие неисправности по гарантии в КАМАЗе 6520.
На просьбу починить горный тормоз, они отключили его совсем!!!! Большинство неисправностей так и не починили, либо нет специалистов, либо нет запчастей.
На само ТО цены космические
7
July 7, 2023
Качество обслуживания...... ноль... За гарантию забудьте.. либо судиться с ними, либо делай сам... найдут кучу причин и вариантов, чтобы не обслуживать по гарантии. За деньги пожалуйста.. готовы последние штаны с клиента снять.
5
1
July 16
Плохо очень лучше туда не попадать
5
December 9, 2022
Гонял машину туда, приняли хорошо, обсудили работы, клиентской зоны нет от слова совсем, машину отдали(меняли ГУР), по температуре (когда забирал машину у меня была 39.5) не сразу заметил, руль стоит криво, неужели нельзя было увидеть мастеру приёмнику это....
4
January 18
Быстро и все хорошо сделали! КамАЗ просто полетел! Спасибо
1
2
April 22, 2022
Профессиональный сервис. Покупал здесь три КАМАЗа: обслуживание и ремонт всегда на высшем уровне. Проблем, о которых пишут, видимо конкуренты, не возникало. Сроки ремонта адекватные, цены средние. Всё устраивает на 100%.
1
3
May 18, 2023
Всё отлично. Лучше чем в Москве. Да и цены намного дешевле московских сервисов.
1
3
April 4, 2023
Все понравилось. Быстро подобрали запчасти, а главное работает в выходные!
December 7, 2022
Мне посчастливилось работать в команде этого представительства.Коллектив искренне нацелен на честную и качественную работу.Рекомендую
1
6
November 8
Сонные все.
February 5, 2022
Работникам здесь плевать на предварительную запись. Можно записаться на ремонт, а в итоге прождать полдня, пока машину загонят на диагностику. Итог: поломку устранили, но как приехал с аварией двигателя, так с ней же и уехал... ни слова об этом не услышал
3
September 23, 2021
Напишу свой отзыв. Сейчас сижу у них на приемке, ожидаю когда сделают очередное ТО. Уже много раз у них был. В общем и целом нормально: мастера-приемщики адекватные, слесаря и диагносты вполне квалифицированные. Бывают конечно накладки по гарантии, но в основном не от них это зависит - такова процедура завода. Если случался какой-то ремонт, то старались сделать машину в короткие сроки. Обслуживанием доволен.
2
3
October 24
Полный бардак и неразбериха.. На клиента наплевать..
2
July 16, 2022
Квалифицированные продавцы , под мои нужды и условия подобрали нужный для меня автомобиль. Всём доволен
1
2
June 6, 2020
Ремонтировал свой камаз, качество отличное быстро и недорого, по совету персонала после ремонта заехал на московскую 326 за автоковрами Eva Innova, замерили за 5 минут, оперативно изготовили и уложили коврами очень доволен!
3
3
November 23
Так себе
May 27
Не честно работают!
6
February 19
Обслужили отлично
1
January 23, 2022
Ремонт машины делают не качественно. Зато в заказ наряде пишут что сделано. Их менеджер Александр , наглый и борзый , разговаривает с клиентами матом и угрозами.
6
April 2
Отличный сервис
1
September 1, 2020
Ремонтировал старый ПАЗ. Требовалась замена шкворней. И высверлить один болт. Обещали сделать за три дня, отдали ровно через неделю. Общая сумма ремонта увеличилась с примерной 25,до неполных 50 тысяч рубликов. Выехал с неотрегулированными тормозами(меняли трещетку), наверное регулировка в стоимость не входит. Автобус кидает при торможении жутко. На одной стороне нехватает регулировочных шайб шкворня, зазор 2мм(наверное новые допуски). Сорвали шпильку ступицы (не 10 тонн же возить). Воздух в системе уходит за 15 минут, а до ремонта и через 2суток держал 6атм. В общем все перечислять даже не хочется.
Вывод. Если бы знал что это за контора, обошёл бы стороной.
5
April 26
Мне понравилось.
3
November 14, 2021
Работать не хотят, консультанта ждал 50 мин. Пришел пацанчик который ничено не знает и что он собираеться пролавать я не понимаю. Не советую. А и еще геморойный заезд
6
September 29, 2021
Очень долго и очень дорого, охранник быдло но к счастью на рецепшене хоть один адекватный человек. Все что делали все так и осталось, деньги на ветер.
4
February 5, 2020
Эээ.... Не знаю, зачем меня Яндекс об этом спросил, но))) Немного лихой удали с втюхиванием и проведением неоправданного ремонта, немного клоунады с согласованиями, немного неразберихи с обедами персонала и согласованием времени встреч.
Свои проблемы перекладывают на других, а когда не прокатывает, начинают решать вопрос старым не самым добрым способом - удержание имущества)
Вспоминается девиз бурундуков из мультфильма "Спасатели спешат на помощь"...
8
1
November 18, 2021
Хороший автоцентр , отзывчивые люди , решающие любые вопросы с вашим грузовиком
1
2
November 16, 2021
Очень плохой сервис, пригонял машину на ТО даже фильтра не поменяли масленые, тяжело было снять защиту. Ужасный сервис
6
June 20, 2023
Грамотный персонал
1
4
February 11, 2023
Это ошибка. Хороший Автоцентр
1
January 24, 2021
Низкий уровень специалистов очень-очень медленно выполняют ремонт .,а в остальном всё также одно делают другое ломают
7
December 12, 2021
Молодцы! Профи своего дела, работают в воскресенье.
1
2
August 17, 2021
Здесь окажут квалифицированную сервисную помощь вашему авто.
1
1
October 3, 2023
Супер
1
3
June 15, 2022
Сервис очень хороший
1
November 9, 2021
Ремонт, обслуживание авто.
1
1
July 7, 2021
Делают долго ,много косяков и недоделок
5