Used to be a fashion shop, with elegant amazing clothes, addressed to all ages. Now it seems more suitable for grandmothers, so there was nothing for me. But it is true that 60+ people need clothes as well
Каляев моя давняя любовь !!! Помниться лет 7 назад купила сове первое пальто здесь. Такое уютное, с шикарным составом 80% шерсти 10% кашемира и всего лишь 10% полиэстера. Все спрашивали это maxmara., а я гордо заявляла - нет, made in Russia. К слову цена была для 2006 года 16 тыщ)) не маленькая. Но я всем была довольна. Года шли , впечатление менялись. И вот теперь внимание вопрос к торговой марке КАЛЯЕВ ? Где вы набираете технологов о и конструкторов для производства своих моделей , на кого вы шьете 80% своих моделей - ну это ж обнять и плакать. Была буквально неделю назад с подругой , ей хотелось черной классическое пальто с плечами реглан. Мы его нашли, слава Богу, но оно из 10000 - единственное. Остальное без слез не взглянешь. Верните шерсть. Верните кашемир , верните классные модели, полюбите своих красивых клиенток. Желаю вам успеха в бизнесе
Отличный магазин, огромный ассортимент, обслуживание просто супер. Пришли с супругой в 21:47 за 13 минут до закрытия, продавец-консультант быстро сориентировалась,помогла с выбором. До этого обошли не один магазин, ничего выбрать не могли,а в данном магазине нашли то что очень понравилось!!! Спасибо огромное женщине продавцу!!! 5+ всем рекомендую!!!
В каляев хожу за верхней одеждой, из плюсов - одежда по лекалам на наших российских женщин, но от 170 см и здесь есть услуга (была ранее в авиапарке) подшив бесплатный. Это подкупало! В этот раз решила посмотреть одежду и даже приобрела. Консультанты разные, мне нравится что они участливые, но не навязчивые, гуляют не подходят, когда позовешь- помогут! Бывает что не найдешь их, стоят друг с другом болтают, хотя видно что не один клиент гуляет и примеряет одежду и можно было бы находится поближе к посетителю. В общем цены средние, но бывает, что какие то странные завышенные…Стиль более классический и для среднего возраста.
27.01.2024 посетила магазин в ТЦ хорошо (Москва)
Была настроена на покупку, знала какая модель и размер мне нужны.
Хотела примерить и сразу купить.
Зашла в магазин в 21.52
Сразу нашла нужную мне дубленку.
Сняла с вешалки, что бы примерить.
Но ко мне подбежали продавцы-консультанты, выхватили дубленку из рук, сказали, что витрина уже прибрана и магазин через 10 минут закрывается.
Я спросила - вы отказываетесь меня обслуживать?
Хором ответила - да!
Я сказала, что магазин еще не закрыт и я могу примерить.
Они сказали нет.
Я попросчила жалобную книгу, мне отказали. Сказали, что книга находится у администратора, а он уже ушел с работы.
Я сказала, что книга должна находиться в уголке потребителя и по требованию покупателя ее должны предоставить.
Мне отказали.
Консультанты разговаривали по-хамски, уходили от меня.
Вместо того, что бы дать померить и/или предложить прийти утром меня буквально выгоняли из магазина.
У продавцов не было бейджиков с именем, но один из них все-таки представился, его зовут Беляков Сергей.
В магазине не было ни администратора, ни директора.
На мое возмущение из повелением мне ответили, что у них маленькая зарплата. На мой вопрос - вы же понимаете, что вас могут уволить за такое повеление, мне сказали, что они не очень-то и расстроятся.
Хороший магазин, большой ассортимент. Одежда на все сезоны. Цены демократичные. Грамотные, приветливые консультанты. Рекомендую магазин для людей с разным достатком.
Магазин хороший. Большой выбор верхней одежды по доступным ценам. Есть и шапки, шарфы, перчатки и прочие аксессуары. Персонал вежливый, в покупках помогают. Правда, для такого большого магазина консультантов маловато.
Вроде много одежды, но и много похожей. В 2020 году купила теплую дублёнку до колена. Застежка-молния наискосок. Через пару лет понадобилось демисезонное пальто. Купила на кнопках. Хорошо смотрится, но опять застёгивается наискосок. Расстегнуть невозможно воротник, так как треугольный кусок ткани болтается. Два года назад подарили короткую дублёнку. Опять наискосок застёжка. Может, пора сменить закройщика?
Была постоянным покупателем этой сети магазинов. Ключевое - была. Пришла в магазин 22.10.2023 в районе 18 часов. Около 30 минут ходила по магазину в надежде, что консультанты здесь все таки есть и помогут мне с выбором. Консультанты есть. Но они здесь для того, чтобы избавляться от покупателей. Подошла ко мне высокая блондинка в очках, в возрасте. Ни здрасьте, ничего другого - девушка, у нас вапщета с напитками нельзя (был почти пустой стакан кофе с закрытой крышечкой). Извините, говорю, с удовольствием бы его куда нибудь поставила, но не нашла куда. У нее словно пластинку заело - к нам с напитками нельзя х 10. Как бы поступил клиентоориентированный продавец:
1. Извините (!) нашими правилами запрещено, но давайте я помогу с выбором, чтобы вы не касались одежды
2. Давайте подержу
3. Давайте отнесу на кассу
4. И тд - это задача магазина и руководства придумывать как выпутываться из таких ситуаций, раз уж они систематически случаются (судя по другим отзывам).
В общем, я не стала слушать эту пластинку советского производства и просто ушла. Хотя ехала намеренно в каляев с другого района. Я-то найду где потратить свои деньги, благо выбор позволяет и все же большинство магазинов сейчас с приветливыми и доброжелательными продавцами. А вам повод задуматься и взять калькулятор в руки и посчитать, сколько прибыли уходит «благодаря» таким церберам
Неожиданно хороший выбор верхней одежды, причем по нормальной цене, причем в основном от наших производителей. С мужской у нас и так было неплохо, а вот с женской, особенно после ухода Karen Millen, была беда. И размеры есть очень разные. Вот только и разбирают их очень быстро.
Приехали с другого конца Подмосковья в Каляев ТЦ Хорошо 10.11.23 в надежде купить мужской пуховик. Нашли стойки с мужскими куртками , ходили вокруг да около в надежде что к нам кто то подойдёт, консультанты ходили "по своим " делам туда сюда, а некоторые стояли компанией и мило беседовали, я думала что на нас хоть кто то обратит внимание!!!! Сотрудники видели что мы "рылись" в этих куртках! Я подошла в итоге на кассу спросила определённую модель пуховика , дамы на кассе предложили мне пойти поискать консультанта...Я ни знаю по какому принципу построена работа в компании Каляев...видимо продавцы не заинтересованы в продажах...они тупо приходят постоять за оклад...Но "обслуживание" отвратительное !!
Из всех магазинов этой сети, мне больше понравился именно этот. Во первых - расположением, во вторых - большим выбором товаров, но к сожалению шуб тут не оказалось, в третьих - здесь самые отличные сотрудники, особенно продавец- кассир Динара, мне понравилось обслуживание, буду приезжать за покупками верхней одежды только в этот магазин. Спасибо!
Всё неплохо: вещи, стоимость,но!..
Есть касса в этом магазине. Это - БЕДА!!!
Время на клиента - не менее 5 минут!!! Ну поставтьте уже второй системник или разнесите рабочее место на два монитора!
Сейчас стоим в очереди минут 20 в ТЦ ХОРОШО. БЕДА!!!
Пришла забрать интернет заказ, предварительно получив смс о его готовности. На кассе сообщили что у них такого заказа нет, что он у них ещё не разгружен. Проверить где заказ якобы не могут. Параллельно выяснила в на горячей линии, что заказ всё-таки в магазине. Ужасное обслуживание на кассе, не хотят помочь от слова совсем и быстренько отправляют из магазина со словами "приходите-ка завтра". Ужасное обслуживание на кассе. Зачем там стоять, раз толка от этого никакого???
Единственный сотрудник (к сожалению не запомнила имени, темный цвет волос, собраны в хвост) помогла мне и нашла мой заказ висящим в зале. Вопрос: кассир мне так утверждала что его нет в магазине/он не разгружен, тогда что он делает в зале? Срок самовывоза не истёк, что он делает в зале???
Единственная сотрудница помогла найти заказ, остальной персонал полуживой. Отрицательная оценка.
Магазин качественной одежды и аксессуаров. Персонал профессионален. Где бы не находился магазин Каляев (Зенопарк, Авиапарк, Хорошо) все на уровне: качество товара и качество обслуживания.
Очень удобно делать заказ на сайте. При наличии товара в удобном тебе магазине, забираешь заказ минут через 30-40. Рекомендую!
Отвратительная доставка!
Не понимаю, как так можно работать…
Сделала заказ, написано было, что придёт через 2 недели в ТЦ Хорошо. Пришел, позвонили, что заказ давно у них и до какого времени продлить заказ. В итоге, я не успевала в этот магазин 3 дня в будни, потом звонила 2 раза в поддержку, чтоб мне перенесли, они переносили.
Я приехала в магазин и мне сказали, что часть заказа продана!!!! А мне даже не сказали об этом и зачем я так далеко ехала туда?!
Когда покупала шубу много рассказывали о химчистке и ремонте прямо в магазине и прям как это удобно и тд. Однако никто не говорил, что химчистка и ремонт работает только в будни с 10 до 17. Самое интересное, что и большинство людей также работает. Вопрос каким образом тогда я должна пользоваться этим сервисом??? Просто безобразие..
Были в этом магазине 25.10.2023 г. Специально пришли списать бонусные баллы, т.к. 27.10.2023 они сгорают. Продавщица доброжелательно советовала нам товары, на которые можно потратить эти бонусы, а в итоге даже не списала их!!!!!!! В итоге, они сгорают уже завтра, а денег потрачено 5000 на какую-то мелочь!!!! Ужасное обслуживание!!!!!!
Хороший магазин, большой ассортимент. Цены приятно удивляют. Купили куртку и пальто, отдали смешную сумму. Всем рекомендую данный магазин. Найдётся всё и для каждого.
Магазин мне нравится-широкий ассортимент одежды, приветливый персонал. Но вчера была очень неприятно удивлена- набрала вещей для примерки, вошла в примерочную, а там такая грязь, что снять обувь невозможно, чтобы встать на коврик. Такое впечатление, что там год уже не убирали.
Выбор не плохой. 15.10.2023 в 16.00 за кассой толпятся 3 работника, обслуживает всю очередь 1 человек - и касса, и упаковка. Старшая смены всех посылает на горячую линию- было принято такое решение, пишите-звоните. Персонал ниже критики
Зашла получить в подарок шапку (по купону). Её выдали быстро, оформили карту. Шапочка симпатичная)
В магазине огромный выбор верхней одежды, шапок, шарфов, перчаток. Цены приятные.
Хороший выбор, цены чуть ниже главного конкурента.
Show business's response
Елизавета
Level 6 Local Expert
March 17, 2023
Сегодня были с подругой в этом магазине, сначала очень обрадовались, тк искали пальто, а тут большой выбор и приятные цены, но потом к нам подошла консультант, не поздоровалась и очень грубо сказала о том, что к ним нельзя с напитками, у нас был маленький сканчик с кофе...
Первый раз сталкиваюсь с таким, даже в магазинах, где ценник намного выше, вход с кофе никогда не был проблемой
В общем, больше не вернусь сюда
Пришло смс, что можно забрать подарок на день рождения в Каляев. Придя в магазин мне дали на выбор 4 шапки, которые будто по полу повозили. Попросил поменять на другие, которые чистые, в этом мне отказали сказав, что нету других. Так же начали торопить с выбором так как постяв совсем ничего задерживаю очередь. Ребят либо делайте подарки бесплатные, но нормальные либо вообще не надо, а то смысл от шапки, которая вся в пыли и в катушках.
Я может быть чего-то не знаю, может быть Каляев торгует в основном женской одеждой и это нормально, что в этом магазине почти нет мужских кожанных курток, но мне кажется, что это не совсем правильно и ассортимент мужской одежды должен быть, как-то по богаче!
Хотела купить норковую шубу, зашла в ближайший магазин Европолис, выбора не было, сказали все шубы теперь продаются на Кантемировской, очень жаль, пришлось купить в другом магазине
Хороший магазин. Большой выбор изделий из кожи. Много различных шуб, по приемлемой цене, а так же курточку. Приобретала там шубку Чебурашку, спортивного кроя. Очень понравилась, цена вполне устроила.
Замечательный выбор верхней одежды. Современные, практичные и доступные по ценам. Продавец помогла собрать комплект пальто + головной убор + шарф + перчатки. Понравились платья и брюки. За одно посещение купила 7 вещей и очень довольна ! Рекомендую от всей души )))
Прекрасный магазин. Когда надо найти что-то классическое и строгое, всегда едем в "Каляев". Консультанты помогают выбрать именно то, что подойдет тебе. По карте магазина всегда хорошие скидки.
Оказалась случайно в этом магазине. Девочки продавцы умницы, одели меня на 5 минут. Мой размер 58-60. Купила куртку на лебяжем пуху за смешные деньги 2500. Есть зонтики, сумки, шарфы, пальто,плащи,куртки. Это не брендовые вещи, но одется дешево и сердито возможно. Оформите карту, сразу все дешевле становиться,плюс есть скидки. Ушла с курткой и зонтом, спасибо продавцам.)
Отличный магазин! Зашла на сайт сети, увидела лотерею подарков и выиграла зимнюю шапку!!! Мелочь, а приятно!!!! Приехала в магазин и без проблем получила приз!!! Супер!!!
Рекламная акция "подарок на день рождения" покупателям сети Каляев, выглядит настоящей насмешкой и глумлением, т к. заявленных подарков в магазине нет.