Обращалась в дилерский центр КамАЗ с поломкой двигателя. Ремонт произвели оперативно и качественно. Мастера профессионалы своего дела, все объяснили и показали. Цены на услуги вполне адекватные
Ремонтировал в этом сервисе ходовую часть. Все работы были выполнены качественно и в срок. Плюс ко всему, персонал очень вежливый и отзывчивый. Буду рекомендовать этот сервис своим знакомым.
Контора заточена только на деньги! Гарантию по факту не поддерживают! Хочешь заявить любую деталь по гарантии требуют оставить автомобиль у них на неопределённый срок. Водитель показал причину обращения по гарантийному случаю, взяли деньги отдельно за диагностику и за нахождение дефекта на который им было указанно. Приехали из другого города автомобиль у них стоял с 9.30, после окончания рабочего дня позвонили и требовали оплатить 8 000 рублей или не отдадут автомобиль, хотя есть договор с юридическим лицом! С учётом того что дефект был известен, смысл держать автомобиль весь день, а потом ничего не сделать и потребовать деньги за гарантийный автомобиль показывает организацию не с лучшей стороны! не рекомендуем!
У меня в парке есть и Фусо, и Компас. Очень удобно, что в этом сервисе ремонтируют грузовики разных марок. Мастера разбираются во всех тонкостях и быстро устраняют любые неисправности.
Ремонтировала свой Ситрак. Очень понравилось, что мастера сразу нашли причину неполадки. Работали оперативно. Также дали советы по обслуживанию. За качественную работу не жалко потраченных денег.
Заехал в сервис для замены масла и фильтров. Все сделали профессионально и быстро. Персонал вежливый, все объяснили и ответили на мои вопросы. Буду рекомендовать этот сервис всем знакомым!
Ремонтировал свой Фузо в этом сервисе. Цены на услуги оказались вполне доступными, а качество работ на высоком уровне. Мастера дали гарантию на выполненные работы, что говорит об их уверенности в качестве. Рекомендую этот сервис всем владельцам грузовых автомобилей!
Обратилась в сервис КамАЗ для замены тормозных колодок. Мастера сделали все быстро, и я осталась довольна. Оформление заказа не заняло много времени, а цена ремонта оказалась вполне разумной. В следующий раз опять сюда приду!
Оф дилер КАМАЗ! Отдал новый КАМАЗ на установку камеры заднего вида, взяли 30000 р за установку. Подключили напрямую, свернули провода в комок, машина чуть не сгорела. Отключили камеру за 11000р, сказав что камера виновата. (Ps. У кого покупал камаз, он не рекомендовал обслуживаться у этих в челнах, но я не послушался, теперь каюсь)
Мой КамАЗ начал издавать странные звуки, решил обратиться в сервис. Мастера оперативно выявили проблему с коробкой передач, заменили необходимые детали. В общем, ремонт был быстрым и качественным. Очень доволен работой этого сервиса!
Застрял в дороге с поломкой на Ситраке далеко от дома. Позвонил в этот сервис, и они оперативно выслали мобильную бригаду. Мастера провели диагностику прямо на месте и устранили неисправность. Благодаря им, я смог продолжить свой рейс без лишних задержек. Огромное спасибо!
Мой КАМАЗ сломался прямо на трассе. Обратилась в этот сервис, и мастера приехали ко мне на помощь в тот же день. Отремонтировали прямо на месте поломки. С тех пор обращаюсь только сюда, очень довольна их работой!
Недавно загорелась лампочка "Check Engine" на моем Мерседесе. Обратился в официальный сервис. Мастера быстро определили причину поломки и устранили ее. Сервис на высоте, как и ожидалось от такой марки.
Проблемы с тормозами на Мерседесе — стал замечать, что машина плохо реагирует на нажатие педали. Обратился сюда, все починили: заменили тормозные колодки и жидкости. Ремонт был быстрым, и машина теперь тормозит как надо.
На своем SITRAK только здесь ремонтируюсь. Очень толковые мастера в ремзоне, всегда готовы ответить на интересующие вопросы, а уж по работе вообще ни разу споров не возникало
Отвратительно, загнали в 8.30 утра всего лишь на диагностику акпп, промурыжили до 17.00. В итоге я так и не понял что делали или она просто простояла машина где то за углом. Помыли за 3500р. Ужасно.
Впервые был здесь. Всё ок. Никаких вопросов к работе нет. Рекомендую.
Show business's response
Авдей
Level 23 Local Expert
April 11
Сервис стал лучше , девочки на ресепшене отзывчивые , мастер - консультант Энгель профи своего дела.
Зона клиентов в ожидании своего автомобиля должна быть более комфортной...
Неплохое обслуживание не всегда на высоте в плане технических возможностей, но с камаз ом справляться, запчасти как оригинальные кусаються последнее время.
С клиентом общаются как с куском мяса, на вопросы отвечают неохотно, ничего после ремонта не объясняют, что и как делали. Уважения к своим клиентам никакого. По запчастям и срокам доставки ничего не объясняют.
Бардак а не сервис. Приехал забирать камаз с ремонта, педаль сцепления провалена спросил что это и почему подрюкали педаль частично заработало. Говорят работает, а мне в рейс с этим да вроде бы работает. Сломается приезжай. Если бы транспортировка сломанного тягача и груза была бы за их счёт то они бы устранили сразу, а так этим я незнаю как их назвать им всё равно что водила зимой в дороге мучаться будет. Единицу им ставить даже жалко, это как менты наши когда зарежут тогда приходите. Знали бы немцы чем их офицалы занимаются, бомжевали бы все эти специалисты.