Kamaz
109 reviews
April 10, 2023
Отличный центр , подъезд хороший ребята профессионалы, помещение большое есть минимагазин уголок для ожидания уборная внутри документы готовят очень быстро, молодцы.
2
1
April 1, 2023
Помпу на камазе нео меняли целый день, вечером забрал авто выйхал и сразу на стоянку, зацепил прицеп поехал непойму какойто металический стук и мощности нет. Поднял кабину нечего нет необычного, поехал потехоньку подумал ролик рассыпается потом еще раз поднял кабину с тал смотреть патрубки на кулер, оказывается один патрубок вообще не закрутили и хомут по раме стучал при ускорении. Столовой нет, есть диванчики и телевизор, кофе автомат.
1
January 8, 2023
Пригнал маш ину на ремонт. Утром, к открытию. Сдал, описал проблемы, уселся ждать...
До восьми вечера! Вечером сообщили, что нужных запчастей нет, надо оставлять машину, до прихода запчастей. Да и ладно бы, оставил, но, блин, ребята, а нельзя было об этом сообщить ну, хотя бы в обед?! Мне без машины до дому добираться четыре часа, и это днём! А после восьми вечера мне полпути на такси добираться, иначе домой не попаду!
Кто мне оплатит проезд на такси, если начальство в курсе, что я на общественном транспорте езжу по соцкарте???
Неужели нельзя было провести диагностику в первой половине дня?!
Чего я там высиживал???
Моё мнение- отвратительно!!!
August 13, 2023
Ремонтировали тут ПАЗ 32053 по гарантии, неисправность определили довольно быстро, устранили и по звонку пригласили забирать автобус. Девушка на ресепшене быстро оформила все документы, и проверив авто выдала нам.
September 22, 2023
Пропускная система как в какой то исправительной колонии.что бы заехать ждал минут 40.а когда выезжал обшманали всю машину так еще и сказали что вывожу из шуруповерт,хотя это все было мое рабочее.при вьезде не проверяют авто
2
1
August 14, 2023
Отличный сервис. Внимательное обслуживание. Своевременный ремонт точно в срок. Все согласовали. Зч в наличии. Класс! Пять балов вам!
1
April 21, 2023
Хуже чем этот автосервис, ещё не доводилось встречать.
Починили, но стоооооолько нервов "сделали".
Не клиентоориентированы!!!
Интересуют только деньги и как можно больше.
Выжмут из вас всё до последней капли.
100000000 раз подумайте, прежде чем туда обращаться и найдите лучше другое место для ремонта.
September 3, 2022
Качество заслуживает отдельного внимания! Высадили АКБ и затем взяли оплату за его зарядку. С ошибками по двс не заморачиваються. Просто стирают коды и отправляют до следующего появления. За воротами загорелся чек двс. Проверять лошадку не стали ссылаясь на загруженность электрика. Судя по всему работать там не кому. Один механик и один электрик. Делают ТО потихоньку и этого достаточно для содержания СТО. С глобальным проблемами лучше искать другой сервис.
3
1
February 22, 2022
Машину брал не у этого дилера, здесь претензий нет. Но к гарантийному обслуживанию есть большие претензии. Машину сдал в пятницу в обед, в частности камаз отказал в гарантийной замене жгута перебитого ограничителем двери с формулировкой «нештатное расположение проводки», но это скорее вопрос к Пао Камаз. В воскресенье позвонили, подтвердили две гарантийные замены запчастей. Их в наличии не оказалось, попросили позвонить в понедельник в 12 часов. Начал звонить с 11:30, телефоны молчат, трубку никто не берет. Приезжаю, в приемке никого, постоянно названивают телефоны. Никого… 1,5 часа проторчал. В итоге, попросили оплатить негарантийные диагностики. Терминал для оплаты не работает, просят наличные через банкомат. Как юрлицо не могу этого сделать. Оперативно оплатил счёт за услуги с р/с своей организации. До зачисления средств на их счёт, отказались выпускать машину с территории, даже по моей платежки с пометкой исполнено. (Межбанк может даже на следующий день придти). А у меня заказ горит вечерний. Ещё полтора часа проторчал в ожидании… Благо, поход к директору помог мне покинуть территорию. Большой респект ему, очень адекватный директор! А с Пао Камаз ещё пообщаемся, нельзя себя так некрасиво вести. Все что имеет механические повреждения не попадёт под гарантию. Даже если эти повреждения были нанесены или являются следствием неквалифицированной сборки машины. Даже треснувший пластик подножки от веса водителя -тоже негарантийный случай. Насос тёкший с покупки у дилера- тоже негарантийный случай (механическое повреждение). Читая данный отзыв имейте в виду, что претензии в целом к дилеру и КАМАЗу. В некоторых вопросах дилер подневольная организация. Надеюсь на адекватное дальнейшее сотрудничество. К слову, цены мне показались заоблачными. Регулировочные работы, которые можно выполнить за 15 минут 2 стандартными ключами (открутить и закрутить одну гайку) и линейкой, по регламенту дилер делает 4 нормо-часа и стоимость составляет около 10000 рублей… Я все же за адекватность.
1
February 15, 2023
Сотрудники грубят , долго не сообщают о проблеме тянут до вечера, проблему не устронили не сказали что требуется замена колодок , ели выпытал что с машиной на вторые сутки! В итоге сказали неисправен задний суппорт ожидайте когда прийдёт запчасть. Жду уже больше месяца тишина.
3
December 13, 2022
Качество выпол няемых работ оставляет желать хотя бы получше,тянут время,что бы побольше взять по времени,Т.О делать от 6 до 8 часов перебор,Т.О включает:замена масла,фильтров маслянного и топливного,в рем.зону не пускают,не советую
January 24, 2022
В очередной раз приехал в так называемый Официальный сервис . Работая в разных кантонах не раз гоняя КАМАЗ Здесь самый МЕРТВЫЙ сервис . И это уже на протяжении лет 8 . Нужно понимать что рыба гниёт с головы . Даже в других КАМАЗ центрах о нем отзываются ТакЖе . Даже просто ТО тянуть время С утра до ночи наробатовая нормачасы . А умничиют как путевые хотя далеко не профисионалы , что подтверждаю другие афицала , ну А цену берут соответственно . Вопщем не рикаминдую хоть конторам хоть частникам . ХЛЕБАНЁТЕ
3
October 23, 2021
Хороший сервис, ожидание в комнате оборудованной телевизором, бесплатным кофе, рядом на случай если надо поесть, есть макдоналдс, кфс, и столовые, а также есть магазины автозапчастей.
3
May 7, 2022
Обычно на любой сервис есть нарекания. Абсолютно идеальных не видел. Тут сотрудники идут навстречу клиенту, проблемы решают. Запчасти есть. Что еще нужно, чтобы быстро вернуть машину в работу?
2
3
November 25, 2021
Привёз камаз на ТО с восьми утра до шести вечера меняли масло, мазали седло, фильтра. Попросил выставить руль прямо и посмотреть зарядку мигает лампа на ходу, ответили делайте заявку приезжайте в следующий раз сегодня только ТО. У них часовая оплата так что спешить им некуда! В комнате водителя диваны не удобные, рваные, телек стоит для красоты с этим цифровым телевидением в десяти км от Москвы и то не показывает. Если собираетесь запасайтесь едой быстро не отпустят!
4
September 18, 2022
Получал КАМАЗ Т2430, просто 65117. Отгрузка прошла очень быстро в назначение время. Девушка на выдачи документов, просто АС в своём деле. Огромное ей спасибо.
2
1
March 4, 2023
Приехал по записи, описал проблемы, загнал на мойку, к концу рабочего времени меня отпустили ни чего не сделав. Не сервис, а сказка!
December 12, 2022
Мастер не вежда , время тянет чтобы сделать диагностику , ему нужно 3 часа. Работать не хотят, много водил жалуются отношения мастера быдлядское , НЕ СОВЕТУЮ К НИМ ОБРАЩАТЬСЯ!
1
1
November 6, 2022
Качественная работа,хорошее отношение к клиентам.Ждать пришлось целый день.Есть место для ожидания,телевизор.
November 14, 2021
Отличные консультанты, профи своего дела, все расскажут покажут, один минус проблема с парковкой для фуры, а так рекомендую все было круто
3
July 28, 2022
Вроде всё норм, но сварщика небыло. Мне на 5490 камаз надо было кронштейны крыльев обварить. Так и уехал махать с сервиса дальше ими. А это гарантийный ремонт..
September 22, 2021
Ужасный сервис, ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ!!!!!!!!!!Купили 2 камаза в мае 2021 года, изначально продали первый камаз БОЛЬНОЙ! в сервисах стоят у них же по месяцу каждый, то запчасти ждут бог знает сколько, то сотрудников у них не хватает, вчера (21.09.21) вообще сказали приезжайте в 8 45 утра будет готов, в итоге время (22.09.21 - 10 30) никаких телодвижений! СЛОВ НЕТ- ОДНИ ЭМОЦИИ!!!!!!
3
December 4, 2022
Кто его знает, так иногда у нас говорят, если б хоть как то комментировали что там делается а лучше б видеть хоть одним глазком
1
December 17, 2022
Очень долгое обслуживание транспортного средства,не дают информацию о т.с., машина может быть отремонтирована, но её выдают не ср азу
3
1
September 4, 2022
Всё отлично! Вежливый персонал, красивые девушки!) Всё четко
November 3, 2022
Отстой. Пригнали машину в ремонт которую у них же покупали. А нам с ходу ,,другова сервиса нет что-ли че к нам припёрлись
1
February 21, 2023
Отличны й персонал, хороший сервис.
Сделали быстро.
December 18, 2022
Не доволен Я их сервисом. При приемке автомобиля нужно внимательно все осматривать. Качество сервиса нулевое.
1
August 25, 2021
Хорошая сервисная станция, есть все необходимое современное оборудование, сотрудничают со многими производителями техники.
2
March 10, 2023
Хороший персонал .работу сделали на отлично
1
April 5, 2021
Поставил машину на уже оплаченное ТО в понедельник утром, сказали будет готова к вечеру, (среда-не готова, пятница приехал-как стояла на стоянке так и стаит. ) сказали за выходные сделают. Звоним сами в понедельник, приезжайте забирать. Беру лист выполненных работ иду посмотреть, итог фильтра фоздушные даже не прикасались,бортовые проверили только одну из четырёх, колёса не снимались(хотя говорили что будут) мойка указана-оплочена но воды машина не видела. Сказали не хотите принимать оставляйте. Оставили на доработку. Скорее всего ещё на неделю. Очень недоволен!!!
3
May 22, 2022
Хороший салон спецтехники, менеджер Анна очень помогла с лизингом, большое ей спасибо за работу!
1
December 7, 2022
Все очень долго. А если по гарантии то вообще можно спать. На ТО даже воздушный фильтр не поменяли.
3
February 27, 2021
Приезжали на ТО на фуре, сказать что это жесть просто не чего не сказать. Прицеп отцеплять не где. Машину приняли и делали 6 часов из них реально ей занимались ну максимум час. Время тянут нарабатывают норма часы. В рем зону не пускают совсем, машину выгнали сначала бумажки потом забирай, всё надо проверять что и где делали.
2
1
July 25, 2021
Неделю назад записались на ТО, прошло 4 часа машина стоит на улице, приемщик даже не в курсе где машина, говорит ей занимаются. Вообщем тянут время норма-часы приписывают. Кто хочет потерять день-Добро пожаловать.
2
1
January 28, 2023
Долго и не качественно, на то 3 не долили антифриз, нет запчастей
1
September 21, 2021
Очень долго делают технику. И постоянно врут по поводу готовности техники. Цены космические,половину работы не делают а деньги берут.Не советую туда обращайтесь.
2
2
April 6, 2023
Запчаст ей нет, всё под заказ, даже расходники. Дилетанты.
3
June 14, 2022
Специалистами там слесарей не назвать, обычные с улицы люди работают!!!
Время тянут специально, Короче Лохотрон полный, Развод на Деньги, Все запчасти цена Космос!!!Те кто там был, этим Сервисом и Ценами, недовольны!!!
2
2
May 8, 2022
Все ок. Тока дойти до места надо по трассе ожевленной, и выезд не удобный.
December 2, 2021
Запчасти на камаз есть всегда. И на ремонт любой сложности можно всегда записаться
2
December 3, 2020
ЭТОТ тех центр, кидалово и развод!!
Не рекомендую!! отдал машину на диагностику, выявили что надо менять трубку от мочевины, у них ее не обнаружилось.. они решили мне мою же трубку починить за 9800 р .... хотя трубка сама стоит 700 р
вывод : с такими я не работаю и Вам не советую!!!
5
2
March 31, 2021
Ребята, почему с вашего номера телефона звонят типа банк! Как будто с моей карты операции происходят, и требуют данные , вы свой телефон кому то продали?) или сотрудники балуются?
4
4
January 22, 2021
Лучшие поставщики, всегда есть куча доп оборудования по разумным ценам и на любой вкус!
1
5
June 1, 2023
Приёмка техники очень долго
August 18, 2023
Самый худший сервис
3
August 26, 2022
Предпродажная подготовка на 4-камаз ах не проведена,а отметка стоит.
2
1
February 11, 2023
Комната отдыха неудобно оборудована.
2
January 28, 2022
Тачку сдали,запчастей в наличии нет,персонал занятой,не общительный...не понравилось там.
1
1
December 28, 2022
Работ аем давно. Пока всё хорошо
1