Добрый день. мы перевозчик из Казахстана. в эксплуатации 54901. доставляем грузы из РФ в РК по маршруту проходящему через г.Уфа. 15 апреля двигаясь по обьездной дороге на машине произошла поломка. поиск сервисного центра КАМАЗ выдал контакты компании ЛУИДОР. связался. сразу сказали подьехать и взяли машину в работу. осмотр выявил проведение необходимых работ. единственная задержка была в ожидании запчастей т к автоцентр все сделали в рамках гарантии. по мере ремонта ежедневно информировали о статусе ремонта. заранее предупредили о готовности - отправил водителя и сразу запланировали рейс. перед передачей авто водителю нашему все показали- что было отремонтировано и сделали тестовый совместный проезд...авто забрали и водитель снова в рейсе. и все в рамках гарантии! Хочу поблагодарить и рекомендую сервис владельцам К5.
Купав в данном салоне технику поехали на тех осмотр и не прошли на что нам ответили в авто салоне сказали мол что вы хотите от российской техники.
Show business's response
Prosto Kirill
Level 10 Local Expert
November 4
Проезжал транзитом. Позвонил, объяснил что сломалось. Сказали приезжай попробуем загнать.
Быстро оформили сразу загнали на яму. Делал КАМАЗ 4308. Всё быстро нашли утечку масла. Спасибо огромное мастеру приёмщику и парням что быстро всё починили.не каждое СТО согласится загнать без очереди. Парни вошли в положение. Ещё раз спасибо
Всех приветствую.
Хочу выразить благодарность и хочется сказать огромное спасибо Артуру, все мои проблемы решил за раз.
Этот камаз к 5 с этими ошибками блин...........
Но Артур действительно специалист своего дела знает технику и решения проблем
Прошел ТО на компас 12. Раньше обслуживался у другого официала, есть с чем сравнить. Можно было бы поставить 10 звезд, то поставил бы. Сразу все посмотрели и записал другой КамАЗ на ремонт.
Купили грузовую машину за 2мил. Ехали с другого города за ней. Хотели конечно другую купить, но она нас разочаровала своим внешним видом. Очень ей довольны теперь. Доработаем и будет соска. Большое спасибо ТИМУРУ, на все вопросы ответил, устранил неполадки которые нас интересовали. Отвез нас в банк чтобы не заблудились. Курировал от и до. Советую только его честный малый 😌, если читаешь этот коммент то знай ты красавчик )
Отмечу также сотрудника по кредиту, не знаю его имени только, без тебя не было этой машины 👍😅
Водитель сломался на трассе. Единственный центр, который не отказал в ремонте и отправил выездную бригаду на трассу. С могли завести в лютый холод. Выражаю Вам благодарность
Пригнали новый КамАЗ с неисправностью были проблемы по коробке исправили проблемы по прицепу даже никто к нему не подходил проблемы с аккумулятором тоже никто к ним простоял неделю просто так сервис работает очень плохо поэтому Оценкой недоволен
Не рекомендую!!!
1 качество ремонта отвратительное
2 счёт за каждую работу и запчасти всегда высылают один и тот же по максимуму не проверив данные
3 безалаберное отношение к технике клиента
4 после "ремонта" в данном сервисе всегда появится другая неисправность
Разводят клиентов на деньги, приехали на гарантийной машине на гарантийный ремонт, было предложено 2 варианта
1. Ждать очереди неделю по гарантии
2. Сделать в течении пары часов платно