Сегодня, 29 июля 2024 года в 17:40 купил там букет роз. Вышел из магазина и одна роза сломалась сама. Вернулся обменять, но был послан сотрудником... Продавец сказала, что обменять бесплатно она не может и предложила заплатить за новую розу. Я спорить не стал и заплатил. Так вот, это днище... Был постоянным клиентом этого магазина. Прощайте.
Хороший магазин,покупала там цветочки маме)
Цветы все свежие,классно пахнут!
помещение хорошо оборудовано,всё чисто!
Персонал вежливый,с юмором!
Я довольна!!!
Всегда хороший выбор букетов на любой вкус и кошелёк. Приемлемые цены. Кроме этого есть дополнительная атрибутика в виде открыток, игрушек и прочее. Нравится сеть магазинов " Камелия".
Сказать, что я недовольна - это не сказать ничего!!!
Рассказываю со слов мужа.
В замечательный праздник 8 марта 2023г он посетил данный магазин для покупки мне цветов в честь праздника. Букет он хотел купить не готовый, а сам хотел выбрать цветы и упаковку.
В тот день там работали 2 продавщицы, одна помоложе, вторая постарше.
Так вот та, что постарше (40-45 лет) начала по хамски себя вести. Сначала ей не понравилось, что он не захотел купить готовый букет. Потом ей не понравилось, что он сам выбирал цветы и упаковку, так как хотел, чтобы цветы были не подвядшие и определëнного цвета, выбирал мои любимые бордовые герберы.
Всё то время, что он там находился, он услышал о себе и обо мне много неприятного. И, что я привиредливая и ему со мной не повезло, и что готовый букет мне тоже сойдёт, и нефиг тратить их время на составление букетов, когда есть готовые. И даже, что нечего тут выбирать цветы, так как все одинаковые.
Такой наглости и хамства я очень давно не встречала. Зная, что мой муж преувеличивать не станет, я поразилась его выдержке.
Очень жаль, что в тот момент меня не было рядом, так как эта дамочка узнала бы о себе много нового.
Мы в этот магазин больше не ходим, а этой бабе место не в цветочном магазине, а на рынке (думаю оттуда еë и взяли)!
Такое обслуживание за наши же деньги (между прочим ценник не дешëвый) нам не нужно!
20.06 подросток купил 15 белых роз. 22.06 треть завяла. Срез делали, воду меняли, ваше удобрение сыпали. Неужели нельзя было при покупке такого количества и такой цене за розы продать свежие цветы подростку? Или специально выпихнули?
Я из другого города,но часто пользуюсь доставкой цветов для любимой дочки из магазина Камелия.Приветливые,отзывчивые,терпеливые продавцы дистационно,по телефону подготавливают красивые,яркие букеты,учитывая пожелания покупателя.Вовремя производят доставку цветов.Спасибо девушкм мастерам своего дела!Особенно хочу отметить флориста Оксану Николаеву!Вы делаете этот мир красивее и добрее,приносите радость людям!Спасибо!Вы лучшие!!
Моему возмущению нет предела. Понравился букет, попросила заменить пару цветов или собрать такой же, девушка отказалась заменять вялый цветок и собирать новый, так как сейчас некогда. Рекомендую руководству провести беседу с сотрудниками на тему клиентоориентированность
Нужно было купить цветы рано, специально смотрела магазины, которые открываются в 8. Магазин работает с 8 без обеда и выходных, но только вот в 8:00 и даже в 8:05 он закрыт
Были постоянными покупателями, т.к. живём рядом, но больше не ногой в этот магазин и не кому не посоветуем, только из-за продавцов-плохое обслуживание, обманывают с ценами, хамят.
В округе много других отличных магазинов.
Ну что сказать.....
Покупал букет цветов любимой жене за 3200...... Букет брал вечером 7 марта 2022. Букет с виду был оч даж ничего. Но простоял максимум два дняяяя!!! ДВААА ДНЯЯЯ!!!!! при том что в композиции были герберы и хризантеммы, которы стоят неделю минимум...... Ну как так то а????? Сегодня 9 марта, утром обратил внимание что все цветы поникли, про розу ваще молчу, она держалась за счет соседних, даже листья цветов все сморщеные.... И не говорите мне что я их неправильно хранил, все сделал как вы сказали и свежий срез перед постановкой в воду.... И до дома на машине.....
Вобщем сунули вы мне старые ветки да и только.... Ладно хоть они продержались 8 марта!!!!! Однозначно не рекомендую этот цветочный магазин!!!!!!!!!!!!!
Сегодня купили букет хризантем за 1500 р, развернули дома, а они засохшие по краю обертки! Как такое можно дарить???? И не стыдно за такой букет 1500 р просить! Обноглели совсем!
Я в восторге! Особенно заказ от 19.02.2022. вежливое общение, информирование о доставке. Если комментарии читает руководство, то прошу поощрить Вашими правами продавца Оксану. Заказ от 19.02.2022
1
П
Полина
Level 2 Local Expert
February 5, 2024
Очень хорошие цветочки ,а как пахнут..
Просто чудо!Всегда покупаю в этом магазине.
Отвратительный магазин!!! Один раз в букете роз бутон был ПРИКОЛОТ ИГОЛКОЙ!!!! И ОТВАЛИЛСЯ прямо в такси, даже не успела подарить. Вчера в 8 вечера муж принёс букет роз из этого же магазина - изначально было очень красиво, в итоге - завяли через сутки.
Часто покупаю цветы в Камелии,всегда всё прекрасно! Спасибо флористам за оригинальные решения и индивидуальный подход)Букеты стильные,красивые.Такие очень приятно дарить.Цветочки стоят долго и радуют своих обладателей.
Первоклассное обслуживание, девушки приветливые, отзывчивые. Приобретал не однократно потрясающие оригинальные букеты. В наше время, само понятие время, очень много значит и дороже для многих, чем деньги. Изготавливают быстро, прислушиваются к каждому капризу клиента. Приятно зайти и получить желаемый результат за короткий промежуток времени с полной отдачей! Спасибо, что Вы есть!!!
Никогда больше в Камелию не пойду. Заказала букет на свадьбу. Продавцы заверили, что будет все в лучшем виде. В итоге в букете завявшие цветы, лепестки по краям даже немного коричневые. Букет быстро расклеился и стал разваливаться. Не понимаю как можно так безответственно относиться к своей работе!
Хороший ассортимент, приветливые продавцы, всегда подскажут какой букет подобрать к определенному празднику, расскажут как правильно ухаживать за цветами, помогут выбрать удобрения и подскажут чем вылечить домашние цветы, Всегда хожу в этот магазин даже если нахожусь не близко к нему: Камелия на пр-те Фрунзе 45а:)
Очень часто хожу в этот цветочеый магазин, девочки всегда отзывчивы, помогут и подскажут! Выручают даже в самые критичные случаи, под заказ привозят цветы. Собирают букет даже дистанционно, просто прихожу забираю. Сами композиции всегда превосходят мои ожидания!
Сегодня зашли за цветами в этот магазин, и я была поражена. Давно такого равнодушия продавцов я не видела. Обслужили отвратительно, цветы завернули хуже не куда, еще и обманули на 50 руб. Посчитали 2 упаковки, а сделали одну. Больше туда не пойду и ни кому не посоветую.
Коллектив отзывчивый, если чего-то нет в ассортименте, то можно всегда заказать заранее... На все праздники только туда) Подготовят букеты как попрошу и даже красивее! Удобно, можно по телефону свои пожелания написать и придти забрать, а не стоять и ждать в очереди! Советую!
Приобретаю букеты только в этом магазине, всегда отличный ассортимент свежих цветов , девочки всегда помогут и подскажут что с чем сочетается. Спасибо большое вашему коллективу!
Прошел почти годс последнего посещения этого заведения, обслуживание такое же хамское продавцы грубые цветы унылые, девушка резко потребовала не трогать цветы, хотя их сама же достала показать. Пока не позвали они к нам не подходили. Ужасный сервис.
Уже несколько лет мне собирают букеты именно там. Имеется карта постоянного клиента, всегда индивидуальный подход, букеты можно заказать заранее. Отличный коллектив! Спасибо, девочки. Вы всегда выручаете
Выбор цветом реально большой, но самое главное коллектив последнее время стал работать как -то уныло. Нет ни азарта, ни желания. по принципу раз позвали, так и быть подойду. Да и часто цветов много не свежих.
Добрый день, магазин Камелия!!! Огромная благодарность вашему коллективу за четкую работу!!!!Я живу далеко от мамы, и вы сделали то, что не смогла сделать я сама!!!Отличная работа!!! Шикарный букет, симпатичная вазочка!!!Я думаю, мы с вами еще поработаем!!! Сердечное вам всем СПАСИБО !!!
Явно сами отзывы писали. Флористы неприветливые, почти хамят, ходят еле-еле. С ребёнком пришлось ждать чуть не полчаса, а потом на холод выходить. Они приветливые, если понимают, что заказ будет дорогой. Не один раз там была, поэтому объективно пишу
Замечательный салон цветов! Девушки собрали очень красивый яркий и подходящий случаю букет! Теперь буду заказывать только тут! 😊 Большое спасибо!
2
2
Владимир А.
Level 7 Local Expert
February 19, 2020
Раньше, при живом бывшем хозяине, магазин не отличался демократичностью цен, но следили за ассортиментом, поставками. Раньше розы с большей вероятностью стояли от 3 до 5 дней, сейчас, дай Бог через раз, сутки и вянут. Приходится покупать у них же пакетики с химией для большей сохранности, но не всегда спасает. Так как ближе альтернативы нет и когда срочно надо, берешь здесь...
Ассортимент неплохой, красивые букеты, приветливые и терпеливые продавцы, наверное час собирали со мной букет)) спасибо Саше и Оксане)
3
1
A
Anonymous review
September 16, 2019
Раза 4 покупала в этом магазине цветы , на пр-те фрунзе 45. Покупаю только там потому , что цветы всегда свежие и приемлимые цены. НО!! Продавщицы всегда и все злые, грубые, с насмешкой открыто хмыкают когда берешь дешевые цветы. Видимо действительно только с мужским полом ласковы.