Заказ №1219746
Заказывала кеды VANS. Был приятный бонус в виде скидки, а также возможность оплаты долями.
На все возникшие вопросы сотрудники отвечали быстро и понятно.
Удобно то, что есть разные варианты получения товара, в том числе доставка. Так, мне, жителю спального района, не пришлось ехать в центр 🤙
В общем, магазин классный, здесь можно купить брендовые вещи и не ждать их подолгу.
А ассортимент я бы еще расширила 😌
Самый лучший магазин в городе. Классные консультанты с индивидуальным подходом, большой выбор брендов и локация удобная.
Можно полностью сменить гардероб и посидеть в кофейне.
мне очень нравится бренд carhartt и я супер рада, что смогла найти магазин с аксессуарами от кархарта, сайт довольно удобный, единственное, что могу отметить - не все фактические позиции магазина присутствуют на сайте, но не считаю это большой проблемой
сам по себе магазин супер приятный и разнообразный, прекрасные работники
но главное, у меня есть прекрасный стакан carhartt, я супер рада!
заказ 1173886
Сегодня приходила за покупочками, купила худи кархарт,штаны и носочки дикис
Персонал там просто обожаю, сегодня выбирала вещи с новым для меня консультантом, очень приятный молодой человек, все размеры очень быстро нашел и принес на примерку
Все плохие отзывы тут для меня достаточно странными показались)
У меня всегда было все супер в магащине этом, всем советую ☺️🤍
Приобрел футболку The Hundreds
Отправка на день позже, но в целом все пришло быстро.
Качество футболки оставляет желать лучшего, либо брак, либо не ориг. Швы ужасные.
Брал футболки этого бренда в Kixbox, проблем никогда не возникало.
Не рекомендую.
Магазин хороший, но музыка просто ужасная… нравится ассортимент f/q но выбрать не могу… долбит по голове не возможно находится. Психотехно какое то… печально… уважаемое руководство поменяйте пожалуйста жанр. Выбирать куртку за 50К под вынос мозгов не представляется возможным
Классный магазин, где можно найти крутые вещи редких иностранных брендов! Вежливые и внимательные консультанты. Спасибо за сервис! Еще не раз к вам загляну!)
Классный магазин👍
Кроссы известных брендов, интересные модели, качество, оригинал. Продают коллекции, которых вы не найдете в других магазинах. Одежда есть.
Приятные продавцы.
Рекомендую.
Магазин , замечательный была в самом магазине в Питере. Так же делала онлайн заказ! Все приходит через сдэк, можно примерить и выкупить и оплатить на месте ) очень удобно у ребят большой смс товаров и всегда есть новинки не смотря то что сейчас творится с логистикой 👍 советую , спасибо магазину что вы есть 🫶
Заказ №1204113
Недавно приобрёл футболку Fred Perry, качество и оригинальность товара на высоте, в России такую искал долго. Доставили в пункт выдачи за 2 дня, что очень быстро. Магазин рекомендуется за огромный выбор оригинальной бредовой одежды.
Из плюсов: хороший ассортимент, можно и на распродаже без труда что-нибудь урвать.
Из минусов: как-то раз заказывала футболку с доставкой по СПб, на след день заказ отменился, так как футболки не оказалось в наличии. Я подумала «ну бывает». Вчера приехали целенаправленно в магазин померить шапки, в том числе одна черная шапка Polar на сайте значилась в наличии. Конечно же, ее не оказалось, девушка безразлично сообщила, что ее можно заказать на сайте, она есть на складе. Оформили. Утром звонок – шапки в наличии нет, хотите другого цвета? Теперь буду ждать возврат средств. Мораль – компания Камень не смогла в эпоху интернета настроить связь между сайтом и складом. Что очень смешно, ведь уже 2023 год, да и мы не на рынке.
Магазин отличный, ассортимент большой, но но этом плюсы заканчиваются. Продавцы снобы, общаются так, словно пришли к ним домой, без особой охоты консультируют по товару, примерили в магазине, после решили оформить интернет заказ с курьерской доставкой домой. Выбрали подходящий день и временной промежуток, просидев дома целый день и прождав курьера, не дождались свой заказ, чтобы узнать какую либо информацию по заказу, решили позвонить на горячую линию - без ответа, позвонили в магазин - сказали, что не владеют информацией об онлайн магазине, наконец получили ответ в телеграм от бота. Сообщили, что видите ли заказы задерживаются, такое бывает, ждите заказ через 3-4 дня. На другие вопросы не отвечают, ответы холодные и шаблонные, при вопросе возможно ли поменять доставку на самовывоз (чтобы все случилось быстрее) тоже игнор. Судя по комментариям ниже, они так общаются со всеми пострадавшими покупателями. Очень надеюсь получить свой онлайн заказ и больше никогда не быть покупателем в этом магазине.
Экономьте свое время и выбирайте другой магазин.
Вкратце:
12.03 приобрел с доставкой(доставка за счет магазина)размер М
18.03 пришел размер Xl но с накладной к товару- размер M
Виду некомпетентности сотрудника- предложили курьером у меня забрать товар и отправить уже нужного размера. Но в течении 4 х дней курьера они не вызвали.
Я вызвал курьера сам с доставкой за их счет и оформил бланк возврата и отправил им на почту 23.03.24
Сегодня курьер доставил товар в магазин,и сотрудники отказались оплачивать услиги курьера сдэк 1160₽. Товар вернулся на склад сдэк. Мне отказывают в решении проблемы.
Сотрудники магазина КАМЕНЬ не пытались в течении 8 дней решить данну ситуацию,и до сих пор не решили
Классный машазин, когда бываю в Питере захожу.
По интернету закзал первый раз.
Все прошло гладко, учитывая мой тупняк, доставка 1 день до Мск.
Много Carhartt Wip , позиций и цыетов которых нет в Мск, буду заказывать еще.
Лимит на доли 30 000р у данного магазина. В корзину можно и 300к добавить.
Так что не путайте тупняк в коментах.
Добрый день !)
Товар в магазине хороший , но с организацией работы все просто ужас
При оплате онлайн , если товара нет в надичие , магазин возвращает денежные средства, не на карту клиента , а себе на счет
И чтобы вывести эти средства, то вам понабится кучу времени и монипуляций
Хотя это не ваши проблемы , плюс затоаты на распечатку бумаг , чтобы написать заявление
Магазин полностью не клиенто орентирован
Даже и не сообщать что нужно писать заявление, пока сами не позвоните и не будете искать свои деньги
Большой и разнообразный ассортимент, красивый интерьер и приятный персонал. Лояльно относятся к покупателям, сопровождают на каждом этапе сделки. Спасибо за приятный опыт.
Пока магаз обеспечил мне только трату времени.
1 раз когда мне в пункт выдачи привезли футболку не того цвета и я потратила время на заказ + ожидание + дорогу до пункта выдачи + оформление возврата.
2 раз уже после списания денег написали, что товара нет в наличии. При этом никакой информации о порядке и сроках возврата денег не прислали. После того, как я сама у них спросила, как вернуть деньги, сказали что мне нужно САМОЙ скачать заявление на возврат средств, ЗАПОЛНИТЬ его и НАПРАВИТЬ им. То есть я по их вине оплатила недоступный для покупки товар и теперь должна бегать возвращать деньги, ребята, что за треш??!
Крч работают на отвали, коммуникация максимально невнятная.
Fred perry мой любимый бренд, а в магазине Камень широкая линейка этого бренда - поэтому очень часто захожу посмотреть и пополнить свой гардероб классным шмотом!
Магазин вводит в заблуждение (способом оплаты долями) они даже понятия, не имеют что в них от банка на их магазин стоит лимит в 30.000 рублей но на сайте можно даже корзину на 100 тысяч собрать и якобы оплатить сервисом долями, пишу им сказали да можно, положил денег на карту специально переводил с электронного кошелька в итоге отказ в платеже, пишу в банк говорят у них лимит всего 30 тысяч итого товара 0 комиссию при переводах 560 рублей ни промокод не дали ничего и думают, что правы :) буду писать в роспотребнадзор за то, что вводят в заблуждение
Балдею от Native, но сейчас проблемы с поставками. В Перми желаемых не было. Нашла данный магазин, сначало позвонила. Ответили на все вопросы, убедилась, что магазину можно доверять. После офорления заказа, очень оперативно отправили заказ. Практически день в день. В пермь они дошли быстро. Но СДЭК в этот раз расстроил. Эта информация больше для магазина. Ботинки пришли в оригинальной коробке, комплектация соответствует, шнурки вторые были. Ботинки отличные, без нареканий. Спасибо сотрудникам за открытость ( по телефону рассказали обо всем, в т.ч. О гарантии) высокий уровень сервиса, клиентоориентированность.
Заказ 1157535. Оплачивал онлайн с доставкой, в этот же день перезвонил оператор для подтверждения заказа и доставки…и на следующий день они измерили статус заказа на отсутствует на складе…меня никак не уведомили.
Теперь что бы оформить возврат денежных средств я должен сам написать заявление, подписать его и отправить им и еще фиг знает сколько ждать возврата.
Спасибо за подаренный геморой :)
Заказывал через сайт дважды — оба раза в Питер посылка шла около двух суток. Упакована отлично. Одну из вещей отдал курьеру, не подошла по размеру — тоже никаких проблем. Риспек!
Удобный интернет магазин. Быстро оформил покупку без всяких регистраций. Сразу подтвердил заказ. Товар дошел очень быстро через СДЭК. Заказывал Hoka Mafate Speed 3. Кроссовки отлично упакованы. Остались только положительные эмоции от покупки!
Работают реальные Top G пацаны. Делают реальные бабки. Всем советую этот магаз, если хотите быть ганг ганг ганг байнг то этот магазин для вас 🏃♀️🏃♀️🏃♀️🏃♀️
Если столкнетесь с отсутствием товара на складе,даже если заказали его в интернет магазине, придется писать заявление,которое скидывают непонятно в каком формате, отвратительное обслуживание и служба поддержки,которая отвечает раз в 10 минут
Не советую
Сделал возврат в магазин по адресу указанному на сайте, заполнил форму, получил согласование магазина и отправил СДЭКом товары для возврата. После получения посылки магазином прошло уже 9 дней, возврат не осуществлен. Самое главное, что в телеграмме, по телефону интернет магазина, по телефону физического магазина говорят, что ждут ответа от склада, получили они возврат или нет! 9 дней все ждут подтверждения о получении посылки которую получили в физическом магазине. Позвонить как утверждается они друг другу не могут, пишут запросы куда-то, но ответа не получают.
Магазин с уникальными брендами и коллекциями для СПб. Много всего, что сложно найти в наличии, а здесь можно и посмотреть и померить. Цены не заоблачные, соответствуют цене товаров.
Сам по себе магазин приятный. Грамотно расставленный товар, не наваленный кучами как например в тех же bull&bear или другой масмаркет компании inditex( кроме такого магазина как zara, на мой взгляд он сделан с душой). Но есть и обратная сторона монеты, к примеру, цены на футболки начинаются от 4.000 рублей. Причём 4000 рублей может стоить футболка vans, которая стоит сама по себе тысячи 2. Чувствуете да? Но нельзя забывать о том, что этот магазин нацелен на другую целевую аудиторию, на людей которые пришли покупать не футболку за 4.000 рублей а что- то подороже, к примеру джинсовку за 16.000 рублей. Итак, мы получаем шоурум с хорошим ассортиментом и приятным интерьером, но созданный для целевой аудитории, которая готова тратить по 6 тысяч рублей за футболку.
Очень хороший ассортимент одежды в магазине, очень нравится что представлены от брэнда Carhartt.
Заказывал 2 футболки и бейболку, всем очень доволен.
Магазин очень оперативно работает, сделал заказ и в этот же день курьер его привёз, идёт связь через мессенджеры.
Из замечаний, что не понравилось-это как реализована на сайте корзина и заказ с оплатой, не совсем удобно и интуитивно понятно.
сделал заказ в их интернет магазине,оформил,оплатил. доставку выбрал через пикпоинт,тк дата доставки была указана 29.08. после того,как дату доставки исправили на 30.08,позвонил в поддержку и попросил поменять пикпоинт на самовывоз из магазина. поменяли,прислали смс,что заказ до 28,ожидает в месте вручения(в магазине). приехал 28 на другой конец города,но меня обрадовали новостью о том,что заказ отправлен пикпоинтом. в поддержке свалили на глупость работников розницы,в магазине на интернет магазин. из-за безалаберности сотрудников в итоге остался без товара в подарок в нужный срок. поддержка так и не отзвонилась.
Уютный, современный магазин одежды, достаточно хороший выбор спортивной обуви, если подловить скидки, то можно очень даже сэкономить, в целом, если без скидок, то цены выше, чем где-либо ещё. Нравится отдел всяких мелочей missoni.
Оперативная служба поддержки и быстрая доставка товаров из Питера в Москву 🫶🏻
Show business's response
I
ikea flower
Level 11 Local Expert
July 21, 2023
Купила комбинезон The Ragged Priest, отличный! При оплате возникли трудности, но они были решены поддержкой. Сотрудники милые и приветливые, ассортимент приличный. Оверпрайс не больше обычного.
Заказ №1136111