Kamennyj vek
59 reviews
February 9
Хочу выразить благодарность команде ООО Каменный век.
Менеджер Карина очень грамотный и чуткий специалист, во всем помогла, оперативно отвечала на вопросы, помогла подобрать камень для столешницы!
Замерщик Сергей сделал замеры, приехал с чудо аппаратом, помог подобрать расположение раковины и варочной панели, очень пунктуален!
Монтажники Дмитрий и Станислав быстро смонтировали столешницу, всё за собой прибрали, так же очень пунктуальны!
Это единственная компания которая сработала без косяков и задержек!
1
August 13
Даже не знаю, как охарактеризовать, так как заказ не состоялся, но была ли это преднамеренная попытка нас туда затащить в надежде что потратив пол-дня на то, чтобы доехать до Пушкино, мы всё-таки оставим заказ, или просто непрофессионализм менеджера - не знаю.
На всякий случай хочу предупредить остальных, что прежде чем ехать в эту даль голубую и терять пол-дня, или заказывать услуги замерщика, и тратить 4000 руб., вытаскивайте из менеджера всю информацию, что только возможно.
Я же скинул размеры душевого поддона, и получил рассчет в виде коммерческого предложения на 44 тысячи рублей. Выделили с женой день в будни, за свой счёт, (по выходным они не работают), приехали заказывать. Ну и естественно, получили ответ, что на самом деле никакого смысла этот расчет и предложение не имеет, а поддон будет стоить от 100 до 150 тысяч, потому что там ещё бортики и это не ровная плита.
Я не понимаю, почему, когда мы договаривались с менеджером, что я приеду заказывать, меня сразу не спросили чертеж, и что конкретно я хочу сделать, чтобы сделать нормальный, честный расчет. Безумно жалко потраченного времени на бесцельную поездку в Пушкино с практически юга Москвы и потом обратно.
Не повторяйте моей ошибки.
2
October 11
Очень стремная компания. С начала замерщик не верно сделал замеры. Это оказалось на дату монтажа. Ребята привезли изделие сказали, что наши ножки не подойдут и порекомендовали коллег, которые сделают "правильные" ножки. "Правильные" ножки оказалось, что стоят 57 тыс, а наши металлические профиля толщиной 8х3 см они типо не устойчивые. Мы отказались от "правильных" ножек и попросили компанию установить на наши ножки. Приехали ребята, которые нудели, что всё у нас не так, что что за идиоты нам делали стену и кто это вам покупал ножки и что это всё упадет, и из за того, что они торопятся и ДОСЛОВНО у них нет времени с нами возиться - бросили на половину собранное изделие не подключили хотя мы все оплатили и уехали. В итоге мы доделываем сами. А мы оплатили за изделие больше 100 тыс.
1
September 23
Заказывала столешницу из искусственного камня. Замерщик приехал в тот же день. Оперативно всё измерял. Установка также была очень оперативной. Заслуженная пятерка!
November 4
Не понравилась работа компании по установке каменной столешницы. Во первых сдвинули срок изготовления. Потом забыли взять на монтаж смеситель. В третьих, для облегчения монтажа смесителя сделали пропилы в задней стенке шкафа мойки варварским способом, я подумал, что стенку грызли, а не пилили. В итоге не смогли установить дозатор для моющего средства.
На что потратили 3 недели не совсем понятно, т.к. и мойка и варочная панель были своевременно предоставлены компании для оценки сложностей монтажа.
1
September 23
Обращалась за изготовлением искусственной раковины в ванную. Менеджеру ставлю 5 за консультацию. Замерщику также 5 баллов. Сама раковина на 5 с плюсом. Очень довольна, что выбрала данную компанию.
March 4
Хочу выразить благодарность компании «Каменный век». Заказывали столешницу со встроенной раковиной из искусственного камня в ванную более 4-х лет назад, прекрасная в использовании и уходе. Не так давно испортила эту столешницу химией (очиститель эпоксидов), остались многочисленные пятна на поверхности. В феврале 2024г снова обратилась в эту компанию за услугой шлифовки столешницы, с целью избавления от пятен: специалист Дмитрий с его коллегой (не уточнила имя, к сожалению) смогли вернуть столешнице прежний вид!! (за исключением парочки небольших пятен, но в этих участках химия глубоко проникла, по этому моменту никаких претензий нет). Я очень довольна!
1
October 28, 2023
Удобное местоположение , удобная парковка для клиентов , очень дружелюбная и профессиональная команда менеджеров . Сотни решений для кухонь и жилых помещений в плане исполнения и в цветовой гамме .
Рекомендую .
1
June 23
Заказывал изготовление столешницы из искусственного камня на кухню. Оперативно выехал замерщик все измерял, проконсультировал. Были оговорены сроки изготовления. Сама установка много времени не заняла.
- 5 баллов за сервис.
- 5 баллов за консультацию.
- 5 баллов за установку.
-10 баллов за саму столешницу.
Спасибо огромное. Полностью остался доволен!
March 22
Заказывали кухню в Dizant, у них же выбрали столешницу, которую изготавливает «каменный век».Сопровождение заказа отличное, после установки кухни, через оговоренное время готова столешница. Все отлично, установили очень быстро, качественно.
2
June 19, 2023
В основном пишу негативные отзывы. очень сложно мне угодить. Пол года назад была установлена столешница. Я очень довольна
1. замерщик. ели не изменяет память Евгений. очень щепетилен. нетороплив. работал на каком-то новомодном высокоточном оборудовании. конструкция у меня сложная. замеры сделаны были идеально. все встало миллиметр в миллиметр. Спасибо ему огромное
2. менеджер Юля. очень внимательна. всегда на связи. замучила я ее с цветом столешницы. не поленилась сходить на производство и делать фото и видео для меня ))
3. очень клиентоориентированное руководство.
4. установка на. 5 из 5. приехали во время. упакованно все было хорошо. очень старались при монтаже
Компанию рекомендую!! однозначно. самое лучшее соотношение цена -качество на сегодня.
1
May 13, 2023
Заказывала в компании Каменный век столешницу из кварца в кухонный гартитур. Замеры прозведены на высокоточном оборудовании, и получился отличный результат. Менеждер Анна всегда оперативно отвечала на все мои вопросы. Отдельное огромное спасибо установщикам Артему и Евгению, очень позитивные и умелые, установили столешницу, которая радует.
1
May 25, 2023
Карина очень грамотный менеджер, подсказала мне как лучше сделать подоконники, помогла с выбором материала, очень довольным остался, буду еще обращаться в данную организацию!
November 11, 2022
Заказывали столешницу из кварцевого агломерата в компании «Каменный век».Это моя первая столешница из камня ,к выбору компании подошла ответственно ,хотелось получить качество по адекватной цене.Кухню нам задержали на полтора месяца ,все это время камень бесплатно хранился на складе .Когда пришел момент снимать замер для раскроя камня ,пришел замерщик с очень интересным компьютером.Сделал фото всех углов и т.д., которые вносились автоматом в компьютерный заказ )Мы очень торопились с установкой столешницы,и вдруг выясняется,что поставщик отгрузил не тот камень на склад компании,при этом артикул совпадал, различия были небольшие,но я для меня заметны.Спасибо менеджеру Анне Кочергиной за фото перед раскроем ,за ее внимательность ,и за то как быстро ей удалось все заменить ,буквально в течении 5 дней нам смонтировали идеальную столешницу из нашего камня. Монтажники были очень аккуратны и профессионально сделали все вырезы под кран и дозатор ).Рекомендую компанию «Каменный век»!
1
April 5
Недорого в сравнении с другими. Большой выбор,аккуратное исполнение!
May 17, 2022
Заказали подоконники. Остались очень довольны результатом!
Сроки доставки - во время! Монтаж - во время!
Все аккуратно, чисто. Ребята вежливые делали монтаж! Всем советую эту компанию!
Здесь работают настоящие профессионалы!!!
1
1
February 16, 2022
Нашла компанию в интернете или Инстаграм - уже не помню, нужно было найти приемлемый по цене вариант столешницы для новой кухни - делали ремонт. Позвонила, поговорили, получила предложение. Исполнили уже три заказа для нас - заменили столешницу в квартире родителей, установили нам на новую кухню, изготовили подоконники. Все просто прекрасно. Очень позитивные Татьяна и София, полное сопровождение и очень адекватные и удобные коммуникации. Категорически всем рекомендую.
Спасибо огромное девушкам за сохраненные нервы и прекрасные впечатления по факту. Обязательно вернемся, вы очень вдохновляете улучшать свой дом :)))
1
December 9, 2022
Вчера привели и установили кварцевую кухонную столешницу. Столешница большая, из двух частей. Каче выше всяких похвал! Полировка - как зеркало. Стык совсем не виден. А из остатков сделали подоконник и 2 маленьких столика. И при этом цены весьма хорошие. В других местах запрашивали за работу в 1,5 - 2 раза дороже. Очень рекомендую.
1
October 18, 2023
Отличная компания по производству изделий разной сложности из искусственного камня
September 1, 2023
Быстрый сервис, очень демократичные цены, компетентный персонал
1
April 11, 2022
Заказывaл в компании кварцевые подоконники, ребята сработали на отлично — хороший сервис, все быстро, красиво и по цене приемлемо. Все мои пожелания учли. Поставил на него микроволновку, пока царапин нет, грязь не въедается, все влажной салфеткой снимается. Рекoмендую компанию.
1
March 20, 2023
Заказывал кухню в компании DIZANT и от них уже заказали столешницу в «Каменном веке». На следующий день уже позвонили и оставили номер телефона чтобы созвониться когда кухня будет готова (заранее скажу что через 2 месяца он и не понадобился, они великолепно коммуницируют друг с другом и без клиента). В день когда кухню установили они уже позвонили и назначили замер столешницы по установленной кухне… Замер это просто «КОСМОС»! Оборудование супер, измеряет и сразу демонстрирует чертеж… консультирует по линии стыка, образцы скоса, планирует размещение мойки, варочный поверхности и дополнительных отверстий и присылает эту карту по почте. Все понятно и логично. Мне нужно было сделать очень срочно, менеджер Карина по просьбе ускорила процесс и уже через неделю была готова столешница с вклеенной мойкой и вырезом под варочную поверхность (эта информация находится в базе прибора и достаточно только марки и типа варкочной поверхности). Оперативно приехали ребята, подняли, установили и просверлили необходимые отверстия. ВСЕ! Очень рекомендую компанию «Каменный век»!!!
p.s. Посмотрите на фото я попросил сделать стык посредине варочной поверхности ( чтобы он был минимальный). Так как столешница у меня 3,6 метра, а камня больше 3 метров пока не делают… При проектировании кухни как раз середина варочной поверхности попадает на шов керамогранитного фартука 120*60 и можно сделать так как на фото… Лайфхак :)
2
August 3, 2022
Заказала 2 изделия в компании " каменный век" : подоконник- стол со сложной геометрией и угловую столешницу с двумя интрегрированными мойками. Срок, который озвучивали при размещении заказа 2 недели - полностью выдержали, не смотря на то, что заказ очень не простой и не стандартный. По цене также это было лучшее предложение на рынке - возможно благодаря менеджеру Анастасии. Её отдельно хотелось бы отметить, все вопросы решались быстро и максимально комфортно. Рекомендую .
1
May 16
Клиентский сервис нулевой.
2
June 15, 2022
Покупала в этом магазине стoлешницу вместе с мойкой. Пользуюсь с удовольствием, на ощуп приятная. Дизайн вообще на отлично. Цены, кoнечно, ах, но за красоту стоит переплaчивать.
1
February 8
Обращались дважды, довольны работой и подборкой камня
January 28, 2022
Не рекомендую обращаться по вопросу ремонту столешниц.
В июле 2020го года обратилась к менеджеру, у которого мы заказывали кухонную мебель, с жалобой на трещины в столешнице в районе плиты. Менеджер передала мои контракты в компанию Каменный век. Я ждала приезда мастеров, периодически напоминая о своей заявке.
24 января 2021 года приехали мастера. Осмотрев столешницу, они сказали, что починить можно и дают гарантию на свою работу. Они использовали кусок запасного материала, который у меня был и взяли за работу 7 тыс. рублей.
Через два месяца трещины появились снова. Связалась с менеджером кухонной фабрики. Она связалась с компанией Каменный век, после анализа трещин мне сообщили, что должен подъехать мастер и решить, какой кусок материала нужен для замены части столешницы.
18 сентября 2021 года приезжали мастера. Посмеялись, что уже приезжали к нам. Тем не менее сказали, что предыдущий ремонт был выполнен некачественно. Чтобы решить проблему с гарантией нужен большой кусок материала, которым нужно заменить часть столешницы вокруг плиты. Мастера отметили, что нет подложки под плиту, но ставить её не обязательно – они сделают так, что трещин не будет. А подложку можно, не торопясь, поставить при случае. Я попросила не решать вопрос временно, так устала заниматься ремонтом, а решить проблему окончательно. Мастера взяли за ремонт 12 тысяч рублей. Спустя месяц трещины появились снова, сильнее, чем были до ремонта.
В октябре 2021 года я обратилась в компанию Каменный век. Прислала фотографии. Попросила прислать мастеров, чтобы проанализировать, почему появляются трещины, устранить проблему.
В январе 2022 года наконец приехали мастера (как мне сообщили, ехали долго, потому что я могу принимать мастеров только по выходным, а по выходным у них в приоритете другие заказы). Мастер сообщил, что варочная поверхность нагревается, потому что под ней нет подложки (предыдущие мастера сказали, что она необязательна). А также потому, что на некоторых местах на чугуне над варочной поверхностью отсутствуют резинки. Также мастер сказал, что он может приобрести подложку под варочную поверхность (а то мы самостоятельно можем ошибиться с правильной подложкой) и что остатком материала (2 тонкие плашки) можно произвести ремонт. Таким образом, трещины больше появляться не будут. Договариваться о ремонте мне нужно с менеджером. Несмотря на готовность мастера произвести качественный ремонт, менеджер мне сообщила, что ремонт у нас делать для них не интересно. Мне вернули средства, которые я потратила за ремонт и сверх этой суммы 1 тыс. рублей (которая не покрывает стоимости материала, израсходованного мастерами).
На сайте написано, что Каменный век делает ремонт каменных и акриловых столешниц. Также их контакты для ремонта дают кухонные фабрики.
Каждый раз я по многу месяцев ждала повторного визита мастеров по рекламации, оплачивала средства за ремонт, убирала всю кухню после демонтажа варочной поверхности и ящиков; также мастера израсходовали оставшийся у меня запас материала. К сожалению, запаса материала у меня больше нет и дальнейший ремонт из-за некомпетентной работы Каменного века далее будет невозможен.
Когда мастер говорит, что отремонтировать можно, предыдущий ремонт не учитывал отсутствие подложки. А менеджер говорит "МНЕ ПРОЩЕ ВАМ ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ" - говорит о том, что компания берется за заказы, но устранением своих ошибок заниматься не заинтересована.
9
September 8
Прикольное заведение
September 9, 2023
Уточнял у менеджера этой конторы работают ли они в выходные. По телефону сказали, что работают. Приехал а субботу около 13 часов все двери закрыты. На телефон никто не отвечает.
Хотя бы бумажку прилепили какую-нибудь, что не работаете. Почему нельзя по человечески то всё делать. Ну не работаете вы ну напишите или ответьте на телефон.
Деревня одним словом.
2
1
August 3, 2023
Заказывал столешницу из камня всё отлично сделано на славу если что то не так приезжают по первому звонку
1
September 3, 2023
Отличное место где можно заказать изделие из искусственного камня
1
September 20, 2021
Отличная компания. Заказала столешницу на маленькую кухню. Замерщик подсказал как поступить лучше учитывая модель варочной поверхности. Сроки изготовления в срок по договору. Установили на 13 день после подписания договора. Качество столешницы полностью полностью устраивает. Во время всего взаимодействия на связи была менеджер София и отвечала на все возникающие вопросы.
2
October 18, 2021
Зашли случайно, искали столешницу и мойку из камня. Девушка менеджер очень приветливо,все рассказала и показала.Удивила цена, конечно (В Москве заказали гораздо дешевле, хотя думали , наоборот, в Пушкино цены будут ниже. Разница в 20 000 очень удивила .
March 22, 2022
Хотела сердечно поблагодарить менеджера Карину Османову за ее великолепную работу! Если бы все были такими профессионалами - инициативными, отзывчивыми и обязательными! Я намеревалась заказать столешницу, когда случился скачок цен и возможности мои уменьшились. Карина оперативно подобрала множество вариантов, чтобы уложиться в имеющуюся сумму. К сожалению, по независящим от меня причинам, пришлось отложить заказ до лучших времен, но я обязательно вернусь сюда исключительно ради Карины - о ней у меня остались самые лучшие впечатления.
1
August 8, 2023
Очень интересная и творческая работа высокого качества
2
June 29, 2022
Хочется сказать нескoлько слов благодарности этому магазину. Заказывали подоконники из акрилового камня. Придраться не к чему, все установили четко и быстро. Сoтрудники внимательные, грамотные, настоящие профи! Подоконники аккуратные, отлично вписались в интерьер. Обязательно обратимся сюда вновь, и будем советoвать знакомым!
1
July 22, 2022
Отличное качество, замечательные установщики, выражаю благодарность менеджеру Анне. Рекомендую!
1
January 24, 2022
Отличная компания! Все чётко, вовремя и качественно! Начиная от приёма заказа, замера, заканчивая монтажом! Спасибо всем за красоту!!!
1
April 30, 2022
Заказывaла столешницу из кварцевого агломерата. В наличии ее не было, поэтому пришлось ждать недeлю, пока изготовят. Сама доставка и монтаж заняли 1 день. Столешницей дoвольна, красивая, легко моется и не царапается со временем.
1
1
April 20, 2022
Заказывала в этой компании барную стойку из иcкусственного камня на кухню. Выбрала для себя кварц, так как он мaксимально прочный и влагостойкий, да и сама столешница у гарнитура у мeня из него же. Изготовили быстрo, подобрали тот же камень, что у меня использовался, доставили и устанoвили в течение дня. Результатом довольна
1
January 13, 2021
Порядочные ребята. Столешницы делают крутые и материалы супер, есть хорошие влагостойкие варианты, правда дорого получается
1
May 16, 2020
Добрый день! Хотим поблагодарить Вашу замечательную компанию «Каменный век» , начиная с менеджера по работе с клиентами -Ковбасюк Ирину , замерщика-Александра и установщиков столешниц- Дмитрия и Алексея. Благодарим Вас за слаженную работу с высококлассными специалистами! Приятно общаться с профессионалами своего дела. Спасибо большое за проделанную Вами работу. Будем рекомендовать Вашу фирму всем своим знакомым. Спасибо ещё раз.
2
June 29, 2020
Сделали крутую раковину для ванной комнаты. Точнее не раковину, а столешницу с интегрированной раковиной. Сама конструкция монолитная, и смотреться действительно очень круто и богато )
3
October 20, 2021
Хорошо всё сделали. Люди ответственные. Цена отличная, дешевле чем у конкурентов.
1
1
April 21, 2022
Позиционируют себя как умные, выглядят подругому.
Слишком много пафоса, а на деле ....
4
3
August 9, 2023
Парни просто молодцы
2
June 6, 2020
Хорошее соотношение цены и качества. Практичный и устойчивый материал, еще и модный дизайн. Столешницу сделали оперативно и установили за пару часов. Результат понравился. Рекомендуем.
1
July 22, 2020
Создавали дизайнерский проект ванной комнаты для клиента. Материал выбрали искусственный камень. Несмотря на сложность проекта, через 1,5 недели все уже было на месте. Качество производства и монтажа порадовало. По функционалу и тех характеристикам нареканий нет. В бюджет полностью вложились. Рекомендуем.
1
July 20, 2020
Обращались сюда для изготовления столешницы для стола руководителя. Сделали все в сдержанном деловом стиле, с учетом размера и соблюдением цветовой гаммы. Понравились и сроки и качество работ. Благодарим за сотрудничество.
3
September 17, 2018
Заказывали столешницу из искусственного камня, критерием было подбор новой по цвету к уже имеющейся, на что получили ответ: все будет в цвет!) но на деле все вышло не так( плюс на месте, если вам потребуется Установка накладной мойки, вам просто откажут, но если закажите вклейку мойки под основание, то эта функция есть, и конечно же все что демонтируют рабочие останется с вами, так как это уже ни их компетенциям, но ежели вы доплатите не соразмерную сумму за этот мусор, тогда он исчезнет) будущим клиентам советую обратить внимание на то, что если они хотят столешницу под ключ, нужно доплачивать и переплачивать) так как контора не берет в учёт нюансы, которые потом будет решать сам покупатель!
10
2