При приобретении котла, нам помогал очень вежливый и понимающий Продавец менеджер Иван, все объяснил понятно, проконсультировал, котёл замечательный, компактный, удобный в использовании приобрели , г. Новокузнецк, ул. Сибиряков-гвардейцев, всем рекомендую этот магазин, там есть все необходимое для Ваших спросом.
Ребята продавцы на Ярославском шоссе супер , замечательные спокойно вынесли заказ в зону ресепшн , рассказали при какой температуре в бане, гималайская соль , начинает выделять свои полезные свойства, показали сами брикеты , выбрал товар сам , а , именно , брикеты те которые мне понравились , и меня устроили по всем параметрам , также отчёт о моем заказе , который вечером я сделал , пришел уже на утро следующий дня , и сообщался мне постоянно , где он , и когда можно будет его забрать , хранился порядка 2,5 недель . Большое спасибо .
Отличная компания, пользуемся их услугами не первый раз. Устанавливали камин, а потом меняли печь в сауне, старая прогорела. Оба раза остались очень довольны. Оба звена - и продажи, и монтаж - работают отлично. Не возникло никаких проблем, и даже вопросов, типа, что то могло быть лучше. Если проявить взаимную гибкость и не пытаться обязательно настоять на своем в мелочах - совместная работа будет и приятной и продуктивной. В общем рекомендуем однозначно!
При подборе отопительной печи мне помог специалист компании, который доходчиво объяснил всю необходимую информацию и помог выбрать из такого широкого ассортимента именно то, что нужно. Счёт прислали сразу, заплатить решил по безналичному расчёту. Печь привезли без опозданий, когда нужно. Компанию советую. Помогут, даже если не можете определиться.
Сначала пришла смс «Спасибо за заказ…». Потом несколько смс «Заказ в работе, будет готов к …». Потом смс «Ваш заказ готов!». Потом «Оформите доставку или заберите заказ самостоятельно». Потом «Поделитесь впечатлением о качестве…». Теперь «Напишите отзыв…»
Вот пишу. Ребята, вы очень классные, позитивные и дружелюбные, но я ничего у вас не заказывал. Пока, по крайней мере )))
Вежливый и компетентный менеджер. Оперативно оформили счет на печь и быстро и бесплатно доставили товар в Санкт-Петербург. Однако адрес самовывоза был оговорен иной. Этим доставили небольшую проблему. В целом, магазином довольна. Спасибо за товар. Печь-Везувий П10.
Хороший магазин,с отличным выбором товара.Покупаю здесь не в первый раз.Грамотные продавцы
Show business's response
Дмитрий Б.
Level 3 Local Expert
May 15, 2023
Печь добротная, красиво выглядит. Правда ещё не установили. Отличная работа менеджера. Всё подробно рассказал, посчитал стоимость и согласовал дату доставки и варианты оплаты. Водитель связался в назначенное время, помог с разгрузкой. Отличный магазин. Надеюсь и печь будет соответствовать.
Очень довольны покупкой, через неделю после оплаты наша печка стояла уже у нас в доме в Екатеринбурге.Необходимую консультацию о технических характеристиках получили от
менеджера Антона.Транспортная компания тоже сработала хорошо.Все отлично доехало.
Покупка прошла быстро, сделали хорошую скидку на камин Мюнхен.
M
Maxim Voronin
Level 4 Local Expert
May 2, 2023
Очень хорошая компания, не первый раз делаю покупку и не последний, всегда на связи и при возникшей сетуации пришли на помощь очень быстро, поанирую заказ ещё, спасибо всей команде.
Все от приема заказа, доставки до монтажа сработали на высшем уровне. Спасибо за профессионализм.
1
Show business's response
В
Василий Г.
Level 2 Local Expert
September 22, 2022
Стандартные торгаши готовые что угодно наврать, только бы продать.
Не знаю как с доставкой по Москве, но я заказывал доставку в другой регион. Заказ 19527.
На сайте указана доставка до терминала транспортной компании за 890 рублей. Но не понятно до какого терминала. В Москве или в целевом городе.
Естественно при заказе я несколько раз уточнил этот момент у менеджера Антона. На что каждый раз получал ответ, что это стоимость доставки до терминала в моем городе.
Получив извещение от транспортной компании, был приятно удивлен задолженностью в 2700 рублей. Плюс доставка до дома в 700 рублей. Итого +3400 к стоимости заказа. Со мной эти суммы естественно никто не согласовывал, а просто молча за меня все решили.
Отдельные лучи добра и позитива в сторону менеджера Антона. Надеюсь по жизни ему будут встречаться исключительно такие же честные и клиентоориентированные люди.