Позвонила на горячую линию камкомбанка, оператор была вежлива и пунктуальна, представилась. Я спрашивала про обмен валют, хотела уточнить условия и комиссии. Оператор подробно рассказала о них, но уточнила что отделение в Ижевске откроется только в понедельник и по телефону можно будет зарезервировать сумму только с 10ти часов. Так-же проконсультировала где на сайте можно скачать документ с тарифами на услуги частным лицам.
Надеюсь что курс обмена к этому времени останется таким же выгодным как и сейчас. впринципе поэтому и решила подождать. Т.к буду в городе только в воскресенье вечером, и немного подождать , с учетом такой низкой комисии, меня как студентку вполне устраивает. В целом впечатления о банке остались весьма положительные, не смотря на то, что отделение в городе не работает в выходные дни, оператор был на высоте, голос приятный и энергичный, не монотонный, как в основном это бывает, а сайт оказался достаточно удобным и интуитивно понятным, зачёт.
Это важно, прочитайте мою историю!!!За всю жизнь, у меня было много кредитов и ипотек, я всегда платила вовремя, для всех банков я вип клиент, но этот банк дал сбой. Помните, нам давали арендные каникулы, я воспользовалась и после этого началось. Буквально, на днях, я захотела досрочо закрыть ипотеку и мне говорят сотрудники банка, что у меня 100.000 руб. плюсом штрафов и пений за 2 года . Всегда у меня на депозите были деньги в районе 1500-2000 руб., банк ни разу не пытался списать и предупредить, что у меня пошли штрафы и % это соответсвенно копилось. Вывод какой , пожалуйста, будьте с этим банком аккуратнее, запрашивайте остаток, проверяйте счета, все ли в порядке, любой банк должен в течении 7 дней Вас предупредить о задолженности, есть закон.На данный момент, буду разбираться , потребители будьте осторожны🙏а сколько там пенсионеров, это Ваши родители .
Впервые пользовались услугами данного банка, все быстро, без очередей и задержек. Произвели обмен валюты по самому выгодному курсу по городу. Остались довольны.