Камкомбанк
15 reviews
March 21
21.03.2025 года в 13:44 посетила Камкобанк по адресу город Москва, улица первомайская дом 5 пом 2/1 с целью обмена российских рублей на евро ( покупка евро ), сотрудник Матюнина Елена В. Четко и быстро, все подробно разъяснив , учитывая мой запрос провела соответствующую операцию . Чистота в офисе, уютно и дружелюбно , а главное профессионально и клиентноориентированно осуществлен подход к клиенту , а то есть в данном случае мне . Изначально я оставила заявку на сайте данного банка на резер определенной суммы , которую хотела приобрести , ко мне мгновенно перезвонил сотрудник банка и подтвердил данную услугу . Я осталась давольно , однозначно приду еще . Спасибо .
March 19
Добрый день.
Хочу поблагодарить сотрудников банка за вежливость и приятное обслуживание. Сотрудник офиса по адресу Балтийская 4/1 Шмелёва М. В. и девушек из контактого центра, к сожалению, не запомнила их имена, с ними разговаривала 17.03.25 примерно в 21:30.
Позвонила в банк вечером по вопросу покупки долларов нового образца. Девушка из контакт центра поинтересовалась адресом удобного мне офиса и суммой, необходимой к покупке, подтвердила наличие, можно было подьехать до закрытия офиса (22:00). Предложила также зарезервировать нужную сумму через сайт. Резервируют до конца дня! Я поехала на следующий день сразу в офис, никаких очередей и пр. Взяла талон, купила валюту. Всё.
Идеально работает: звонишь, узнаешь наличие необходимой суммы, резервируешь через сайт, приезжаешь, покупаешь.
Молодцы!
February 28
Обмен валюты. Звонишь на общий телефон, спрашиваешь где есть валюта . Для резервирования отправляют на сайт. Заполняешь заявку с авторизацией через Госуслуги (!!!). Тебе пишут заявка принята.
Приезжаешь в банк, а тебе говорят: а вам код брони пришел? Если нет кода брони значит не зарезервировано.
Не рекомендую.
Сотруднике на месте разводят руками и говорят звонить на горячую линию.
На горячей линии время ожидания 8 минут.
Сотрудник на горячей линии взял телефон но не стал разговаривать, отключив микрофон.
March 21
Прекрасный банк для обмена валюты! Курс выгодный, обслуживание быстрое и вежливое. Никаких скрытых комиссий, вс е прозрачно. Однозначно рекомендую! Экономия времени и денег гарантирована. 👍
March 21
Мы с женой хотели обменять рубли на доллары, для поездки в отпуск, но нам нужны были только новые купюры, объездили несколько банков, но без результата, но к счастью наткнулись на отделение КАМКОМБАНКА на пр.Большевиков дом 9.,к.1. Там нам обменяли на новые купюры, 2021 года! Сервис отличный, оператор улыбчивая. Всем рекомендую!
March 21
Банк очень даже хороший! Пришла, да, правда, которые сидят в общем зале, такие себе! Невежливые, как будто даже здор оваться им сложно, а что то делать, так вообще. НО, отправили меня в кассу и там была очень приятна женщина, вежливая и заботливая! Обмен сделали сразу, по тому курсу, который был по телефону и при этом я не заказывала деньги! Так что все норм
March 14
Крайне хамские сотрудники, которы е не умеют разговаривать вежливо с клиентами без закатывания глаз.
Заходишь в отделение ни одного сотрудника на рабочем месте. По кол центру говорят, есть нужна сумма, по факту есть, но крупной купюрой. Почему об этом кол центр не сообщает непонятно, гоняя людей в этот обменник. Не советую
March 5
Отвратительный банк. Без заявки просто зайти поменять валюту не получится. Спросил про наличии Дирхам, отв ет положительный . Требуют код подтверждения или до свидания. Очередь живая. Обслуживание невероятно долгое. Советую обращаться в другой банк
March 20
Обмен валюты прошел успешно! Приняли старые долларовые купюры с небольшой комиссией в отличии от многих других мест! Спасибо большо сотруднице Бондарева, вежлива и тактична!
March 7
Откр овенно обманывают. Информация в колл-центре и на сайте (например, о наличии валюты) не соответствует реальности, в итоге потерянное время. Рекомендую очень крепко задуматься, прежде чем иметь с ними дело
1
March 21
Очередь на обмен валюты днем это минус. Но электронная очередь и наличие сту льев при ожидании это плюс. Кажется что кассиров могло бы быть больше.
March 19
Был в этом отделении банка , все быстро , без очередей, сотрудники вежливые, адекватные
March 19
Грязно. Кассира на месте нет. Курс не соответсвует заявленному на сайте. +90 копеек за новые серии евро. Имейте ввиду
March 10
На сайте курс обмена долларов указан на покупку новых купюр и на продажу старых.
Если хотите купить у них новые купюры, то прибавьте + 90 копеек к курсу. Если хотите продать старые купюры - отнимите 90 копеек.
March 13
Просто отвратительно простоял в очереди потом сказали не там, идти в другое место на кассу пришло на кассу никого нет из сотрудников , ужасный персонал
