Небольшое уютное отделение. На днях заезжал для покупки крупной суммы валюты, очень удивило, что несмотря на имеющиеся 4 операционные кассы, обслужили меня за обычным столом у всех на виду. Планировка помещения таковая, что от стульев приёмных окон до очереди около пары метров, поэтому все, стоящие и сидящие в очереди, смотрят прямо на приёмные окна, и вся процедура проходила на глазах у ожидающих (порядка 6 человек).
Ситуация крайне возмутительная. Не рекомендую это отделение, на конфиденциальность клиентов они клали с прибором, удивлён количеству положительных оценок.
К общению с персоналом претензий не имею; отделению плюс за то, что крупная и нужная мне сумма была выдана без предварительного резерва.
PS почините тамбурную дверь
Прежде чем купить/продать валюту, я смотрю курсы в разных банках. И часто Камкомбанк делает лучшее предложение. В отделение на пл. Победы удобно приехать на наземном транспорте или метро, легко найти. Сотрудники доброжелательные и опытные. Большие суммы нужно бронировать по телефону (курс не фиксируется) и потом продлевать бронирование, если не успеваешь вовремя. Электронная очередь, я ни разу долго не ждала. Кассир предупреждает о комиссии в 200р. Вобщем, я довольна и продолжу обращаться в это отделение.
Обращалась в банк 11.11.24 с целью купить валюту. Предварительно позвонила, чтобы уточнить, есть ли в нужном мне отделении купюры нового образца. Оператор ответила, что все есть, могу приходить. С оператором пообщались очень вежливо, на все вопросы мне ответили. Приехала в отделение, ожидание было буквально пару минут. У меня уточнили, какая валюта мне нужна, какого образца и оперативно все обменяли в отдельной кабинке.
Есть небольшая комиссия в размере 200 рублей. В целом обслуживанием довольна.