KAN AUTO, Mercedes-Benz
295 reviews
October 26
Сегодня переобулся на зимнюю резину. Мастер Рамис все четко принял, а ребята сделали свою работу. Лучший автосалон в Казани! На третьем этаже массажные кресла, детская игровая комната, кафетерий и даже кинотеатр. И все бесплатно!
1
October 25
Хотела бы оставить БЛАГОДАРНОСТЬ и отзыв о прохождении диагностики автомобиля Mercedes GLE перед покупкой в «МБ Кан авто» 19.09.2024г. Мастер приёмщик Ванягин Артём Сергеевич-специалист и профессионал своего дела, он по человечески, уважительно, с пониманием относится к своей работе. Мы записались на осмотр автомобиля перед покупкой к 18ч, продавец опоздал на полтора часа. Мастер приёмщик сделал всё возможное для того, чтобы осмотр автомобиля провели по всем необходимым пунктам Заказ-наряда. Мы думали, что салон закроется и нам не успеют провести полную диагностику автомобиля. Но, мы очень удивились, когда нам сказали, что мастер приёмщик и мастер проводящий диагностику задержатся на работе и проведут полную диагностику. Я была приятно шокирована таким отношением к клиенту. Салон закрылся, но нам провели полную диагностику, всё объяснили и рассказали по автомобилю, занесли в базу все отметки об автомобиле, распечатали все необходимые документы. Мы благодарим мастера приёмщика Ванягина Артёма Сергеевича, мастера проводившего диагностику и салон «МБ Кан авто» за проделанную работу, обслуживание прошло на высоте. Спасибо!!!
1
August 1
Нет недостатков. Удобно все. Обслуживание клиентов и автомобилей отличное. Менеджеры работаю оперативно, запишут, закажут детали. Все быстро. Ожидание пыльников -2 недели.
Два года 2023 , 2024 только тут
2
March 20
Выбирали супруге автомобиль долго и мучительно, выбор был прост, точно знали что хотим. Но наличие и цены кусались. Нашли идеально подходящий в якан авто, за 2 часа собрались и поехали в Казань. Скажу огромное спасибо менеджеру Никите, я много машин покупал, но Вы лучший. Внимательный, без суеты, все чётко. Сдали свою в трейд Инн, оценили лучше всех, на выбранный авто скидку сделали, т.к у нас не хватало денег. В итоге сделка состоялась, жена счастлива, я соответственно тоже. Никита, спасибо
1
1
May 27
Более наплевательского отношения к клиентам я пока что не испытывал нигде!С одной стороны есть не маленький такой автосалон и прошлом я им очень восхищался!Возили классные автомобили «Мерседес» и всегда было приятно зайти в него и как минимум посидеть в новеньком мерседесе!Всегда с радостью встречали и предоставляли автомобиль на тест - драйв!Но это в прошлом как показала практика!!!!
Теперь же этот автосалон больше похож на рынок,где много менеджеров,чем то занятых или делающих вид что чем то занятых и их стало больше это прям точно,по крайне мере когда я там был!
Придя в автосалон у меня было дикое желание прокатиться на тест-драйве с автомобилем LI-9,да да этот то самый именитый Китаец!И тут то все и началось….
Сперва я на ресепшене ждал порядка 10 минут пока позовут менеджера и все таки дождался!!
Потом когда менеджера все таки нашли,она сообщила о том что на данном авто ездят только приближенные к автосалону «свои» клиенты!!!
Тут я просто опешил!!!!
Такой наглости я не встречал от данного салона даже в те моменты когда они возили Мерседес S ,который был кратно дороже чем LI-9 и они давали на нем ездить делать тест драйв и свои независимые выводы об автомобили.
Здесь же увы и ах прокатиться просто не получилось,от слова совсем никак,потому как ездят только «свои»,естественно в числе «своих» я не состою тк являюсь обыкновенным покупателем,просто с улицы,который реально ищет себе новый автомобиль!
И не взирая на то что у них есть те автомобили что меня интересуют,больше я туда приезжать не имею никакого желания.
Как и взаимодействовать с такими менеджерами в том числе!!!
Реально отвратительное отношение автосалона (персонала) к своим потенциальным покупателям.
Жаль,в моих глазах этот автосалон пал,лично я точно там ничего себе брать не буду.
Мерзкое местечко стало с ужасным сервисом.
Хотя снаружи все очень красиво смотрится - монументально,внутри это совсем другой Мерседес!
Бренд и сервис стал реально не тем,по крайней мере именно в этом месте.
Машину я конечно себе найду,но брать точно буду в другом месте!
Честный и заслуженный КОЛ 1️⃣ в копилку!
Больше добавить тут нечего!
1
November 20
Качество обслуживания никакое! В силу того, что у меня гарантийная машина, мучаюсь с ними четыре года. Денег берут немеренно. Но когда, в последний момент, по окончании гарантийного срока и при возникновении гарантийного случая, они начали находить сначала одни причины, потом другие причины, чтобы не выполнять свои обязательства… и сейчас просто придётся передавать дело в суд по закону о защите прав потребителей… Ну в общем КАН-авто - это не тот бренд который держит свое слово и который умеет работать!
1
August 21, 2023
Замечательный салон с добрым, респектабельным лицом и, что главное, с отзывчивым и профессиональным персоналом. Был в Казани на экскурсии, гуляли по этому замечательному городу, зашли в салон охладиться под кондеем и через неделю вернулся и купил машинку. Вот это правильная и честная работа менеджера! Покупка спонтанная, но не жалею. Спасибо, Айнур! Рассмотрел клиента, и, как ребенка сопроводил от первого входа в салон до момента пока я не выехал из него на авто. Все ориентировано на клиента. Салон не жадничает, есть основания, дает скидку. Хорошую скидку. Об авто совершенно полная информация. Ничего не скрывается. Задача угодить клиенту и максимально предложить ему то, что он ищет. Никакого навязывания допуслуг. МОЛОДЦЫ!!!! ВСЕМ РЕКОМЕНУЮ. Нужен авто? Вам однозначно сюда.
3
1
March 18
Добрый день, хочу оставить очень положительный отзыв на КАН АВТО.
А если был точным на всех людей которые были связаны с маленьким чудом которое случится.
1. Это скорость, позвонили в пятницу в субботу забрали авто. Хотя мы их другого города ехали.
2. Это отношение Ильназ просто чудо. Приехал в свой выходной, все объяснил показал, и кинотеатре который есть у дилера и кофе и зоны отдыха, да и вообще все, если бы все люди отнеслись к своей работе также то мир был бы намного лучше.
Я очень прошу руководство КАН АВТО, оценить работу данного менеджера.
3. Комфорт, да долго, да нервно, но очень комфортно, сразу чувствуется, что на клиента не все равно. Все предельно удобно, от девочек не ресепшене, заканчивая даже уборщицей. С ней к стати тоже столкнулись. Все было отлично.
Всем спасибо Александру из трейд- Ин.
Девчонкам из кредитного отдела.
Всем низкий поклон.
4. Условия и ценно образование, предложили лучшие условия в Поволжье. Да еще и кучу подарочков дали🎁
Вообще, приезжайте все сделают по красоте.
Если есть варианты и разместить отзыв ещё лето что бы его увидел и представитель скажите, я готов написать еще где нибудь.
Команда дилера молодцы.
Спасибо ребята
1
July 11, 2023
Суперположительное впечатление оставил салон. Купил Exeed LX на свой день рождения, доволен как слон!
Персональная благодарность менеджеру Никите Семеленову за отличный сервис, прекрасное отношение к клиентам. Сделали все оперативно и качественно, выдача авто - просто на уровне (видно, что салон работает с премиум сегментом)
Спасибо за отношение к клиентам! Это очень ценно!
4
September 23
Пафоса много, но за ним скрывается полное отсутствие профессионализма.
Имел неосторожность обслуживать свой автомобиль в этом салоне.
Во время очередного ТО порезали мне обивку кожаного кресла, пытались скрыть. А потом сказали что это не они и я им ничего не смогу предъявить.
1
August 26, 2023
Приобрел в данном автосалоне автомобиль 01.08.2023г, очень приятное общение с менеджером(Александр Николаев), сделали приятную скидку и в целом очень доволен сервисом и своей покупкой. Очень большой выбор и новых автомобилей и бу, думаю каждый найдет для себя подходящий автомобиль. Рекомендую
3
April 26
Отличный салон в центре города! Адекватный и компетентный обслуживающий персонал. Есть детская комната для детей, а так же зона отдыха
January 18
Просторный салон с большим количеством автомобилей различных марок, как новых, так и с пробегом. Вежливый, общительный персонал. Можно договориться о скидках
2
March 15
Если не ошибаюсь продавец Дмитрий, правда это было года 3 назад, мы покупали машину, все четко быстро, а главное машину подготавливают к выдаче на просто на 5!!
Кофе чай, сервис что надо. Советую
November 20, 2023
Отличный автосалон. Очень симпатичный внутри. Вежливый и дружелюбный персонал. Сразу предлагают кофе. Есть кинозал в котором во время ожидания можно посмотреть фильм.
3
April 6
Салон просторный, находится в центре города. Занимаются продажей и обслуживанием новых автомобилей из поднебесной. Так же продолжают обслуживать и продавать б/у Mercedes и не только. Отношение к клиентам на высоте. Девочки на рецепшн всегда предложат вкусный кофе и адресуют ваши вопросы нужному менеджеру.
2
November 13, 2023
Мы для нашей организации тут приобрели автомобиль. Очень аккуратный и вежливый персонал. Всегда готовы ответить на любой интересующий вопрос. Как бонус всегда предлагают чашечку чая или кофе!
3
March 2
Хорошее расположение. Приятное впечатление от общения с работниками .
Всегда остаётся в памяти первый контакт, а здесь это очень привлекательные девушки.
Хочется возвращаться !
1
November 6, 2023
Салон очень хороший, чистота ,вежливость персонала, обслуживание авто на вышем уровне, всегда предложут кофе ,чай мне нравиться,кто не был советую, можно подобрать себе также авто
3
August 8
Если решитесь приобрести здесь автомобиль,то менеджеры сделают ваш процесс быстрым и удобным.
1
August 11
Отличное место👏 отличное обслуживание! Чувствуешь себя в этом месте нудным и желанным!
1
August 22
Очень понравилось,во всех салонах бы так встречали)молодцы ребята!и девушки тоже)
August 9, 2023
Покупал в данном салоне Mercedes GLS 63, покупкой остался более чем доволен, ребята держат марку и остаются верными традициям Mercedes-Benz
Сделали отличную скидку, как на сам автомобиль, так и на ТО, а также подарили сертификат в ресторан
Если вы хотите приобрести автомобиль, то обязательно посетите КАН АВТО
4
February 25
Очень понравилось в этом автосалоне. Все быстро, четко. Сотрудники все доброжелательные и вежливые. Забрал машину за полдня
2
September 13, 2022
Отличный автосалон, удачная планировка здания , хорошее расположение , гостевая парковка , комфортная зона ожидания , кофе, чай, вода, снеки. Адекватный, отзывчивый , дружелюбный персонал, профессионалы своего дела. Рядом есть отличное кафе, если проголодался.
3
2
January 4, 2023
Много раз ездил в этот салон на сервис, из другого региона, хотя в своём городе есть официалы Мерседес. Тут нравилось все и отношение и сам салон и цены. Но видимо с уходом бренда из России им стало плевать. Салон заставлен бу и китайскими авто. Заранее записался на сервис, приехал чуть раньше, прождал 1.5 часа. На мою просьбу ускорить процесс так как я приехал за 600км с семьёй в новогодние каникулы ни кто не отреагировал. Ответ был прост: сервисмен к которому вы записаны занят. Элементарно выйти извинится и объяснить в чем проблема ни кто не пожелал. Уточню, приехал не на плановое ТО и не бесплатно, но видимо продавать сейчас китайцев прибыльные, чем обслуживать Мерседес.
8
6
May 24
-Машину не отремонтировали.
-В назначеное время не выдали.
- Время записи перенесли по своему усмотрению.
Понтов много,а по сути уровень сервиса на 3-Ставлю 1* И этого-то считаю много!
1
April 24
Самой прекрасное место где я побывал в Казани! Всем советую, особенное кухня зашкаливает!
1
February 23, 2022
Приобрела автомобиль в октябре 2021г, выдача была в день рождения. Выражаю огромную благодарность команде МБ КАН АВТО.
Прекрасное обслуживание, сервис, специалисты, качественный ремонт. Удобное хранение резины в сервисе. Приветливый персонал, все на высшем уровне)
Оставляла машину на ремонт, быстро согласовали подменный авто.
Для меня важна скорость, здесь всегда заранее приготовят документы, не заставят ждать, всегда угостят чашечкой вкусного кофе)
Процветания, успехов и благодарных клиентов!
5
July 31
Очень вкусные блюда, прекрасный вид на город.
1
August 23
Сервис отличный. Свои обязательства выполняют. Клиентов любят
February 6, 2023
Вежливое и учтивое отношение к клиентам. Прайс на авто рыночны, но всегда можно получить приятный бонус. Комфортная зона ожидания, но ей мало пользуются, так как все делают оперативно. На гостевой парковки часть не бывает свободных мест.
4
January 1
Салон красивый, менеджеры доброжелательны, но не всегда обладают информированностью по технической составляющей автомобилей
2
September 2, 2023
Большой, хороший магазин с приличным ассортиментом на сегоднешний день, есть как обычные модели, так и maybach и amg, советую к посещению.
3
November 6, 2022
Заехали с сыном посмотреть автомобили. Выбор автомобилей огроменный, сам автосалон красивейший, персонал не бегает за тобой, один раз поинтересовалась, узнали, что мы на "экскурсию", и все. Облазили все автомобили, посидели во всех дорогих авто, помечтали, как известно мечты сбываются. Все автомобили открыты, даже премиальные. Отличный автосалон, отличный персонал. По ценам не знаю, т.к. не знаю каки цены на автомобили.
4
1
September 18
Хороший автосалон, сотрудники вежливы, все объясняют и показывают, есть зона отдыха
2
January 31, 2022
Отличный сервис, доброжелательные и приветливые девочки на ресепш, чисто, комфортно, уютная зона ожидания. Быстрое обслуживание на сервисе, отличное качество работы, максимально быстрое решение поставленных задач! Анзоре, Вам отдельное спасибо!
3
March 6, 2023
Решил приобрести автомобиль б/у . Обратился к менеджеру, менеджер предоставил диагностический лист . По диагностическому листу можно было сказать что автомобиль был почти в хорошем состояние . После покупке решил заехать на диагностику к знакомым в сервис . Диагностика знакомых показала что нужно было еще приличную сумму вложить . Так что советую перед тем как покупать автомобиль б/у в Кан авто сделать выездную диагностику .
3
1
May 8, 2023
Уютно, много крутых машин, так же есть авто с пробегом, вежливый персонал, красивые девочки на ресепшене 👍🏼
3
February 6
Вот уж действительно профи, полгода просил, уговаривал в ТТС даже за деньги, не по гарантии не могли сделать порог выкатанной на Exeed TXL, а в Канавто всё сделали. Недавно глюкануло это китайское чудо, а Канавто отремонтировали, раньше постоянно ругал, то глючит, то стучит в подвеске, думал, что за авто, а всё лишь надо было найти нормальный сервис и машина теперь радует, прямо как гора с плеч. И между прочем всё сделали бесплатно!!! Я офигел даже как то не удобно было) Спасибо огромное, работайте ребятушки!
3
May 22, 2022
Отличный автосалон. Всё чисто, спокойная музыка играет, приятно находиться. Есть детская игровая хорошая. А в туалете вообще романтика)) Персонал доброжелательный и вежливый👍
6
1
July 14
Если и чинить мерседес, то только тут , к клиентам высший подход !
2
December 19, 2022
Качества о работы 👍 отношение к клиентам 👌
Персона👏 время ожидания 🤏
Покупали KIA. Несмотря на небольшую цену машины (по сравнению с мерседесами😁), персонал работал на уровне. Не было никакого пренебрежения. Наоборот, менеджер прилагал максимум усилий, чтоб мы остались довольны. Подбирал машину, предлагал новые условия покупки, подарки.
5
1
July 25, 2023
Отличное заведение. Великолепная кухня. Вменяемые официанты. Хороший недорогой кальян.
3
September 3, 2021
Мне бросилось в глаза изысканная роскошь обстановки , которую создают одновременно задание- интерьер- машины, которые там стоят...
Дизайнеры молодцы, создали завораживающую атмосферу...
Машины, стоят очень интересные, красивые и статусные..
Надеюсь, в ближайшем будущем, в центре Берлина или Дрездена немцы будут заворожённо смотреть на шикарный автосалон дорогих статусных машин с гордым названием - LADA VESTA...
3
2
October 24, 2022
Чайхана 1 очень приятное и вкусное место
Спасибо персоналу
Быстро обслуживают
Все чисто и красиво
А по пятницам выступают артисты
5
November 17
Есть детская комната и кинотеатр
April 3
Может продавать автомобили они и могут хорошо, а вот качество работы сервисного центра оставляет желать лучшего. Чтобы понять, куда идти-надо спрашивать, никто лишний раз ничего не подскажет и проводит..что странно для автосалона такого класса. Сервис менеджеры не общительные, сами не позовут, не пригласят. Сидишь в центре на стульчике и не понимаешь, кто твой сервис менеджер, где он.. есть, над чем поработать.
1
July 5
Спросил у официанта блюдо из местной кухни - говорит НЕТ 😰.
1
July 21, 2023
Отличное обслуживание. Интересные скидки и предложения. Отдельное спасибо менеджеру Ксении!
3