Компетентные сотрудники, гибкие цены, широкий набор скидок, привлекательный ассортимент, гарантийное и постгарантийное обслуживание, вежливый, внимательный и приветливый персонал. Подбор автомобилей и аксессуаров.
Добрый вечер всем. Есть над чем работать и к чему стремиться. Плюсы: бесплатное такси , хорошая зона ожидания , прекрасные туалеты как в ресторане, вежливые сотрудники, чистота повсюду, хороший кофе и чай. 🍵 Минусы: дорогие запчасти .
Шиномонтаж (перекидка летнего комплекта колес в сборе на зимний с балансировкой). Потратила время с 14:00 по 17:15. И таких как я было еще несколько человек. Непонятно для чего существует система предварительной записи. Вопрос к руководству салона. К мастеру никаких претензий, его работу оцениваю на пять.
Отличный салон! Постоянно обслуживаю свой автомобиль в салоне на Оренбургском тракте, 23Д. Всегда менеджеры делают больше, чем ожидаешь. Очень высокая клиентоориентированность! Всем своим знакомым рекомендую этот салон. Пожелание лишь одно: держать марку! Благодарность и пожелания успехов!
Приехали из другого города за автомобилем в этот салон. Покупкой довольны. Хотелось бы отметить менеджера Ильмаса, вышел в свой выходной, чтобы нас встретить и выдать автомобиль лично. Ответил на все вопросы. При выдаче автомобиля были приятно удивлены его предусмотрительности, обнаружив канистру незамерзающей жидкости в багажнике своего только купленного автомобиля, важный атрибут для дальней дороги в холодную погоду. И в подарок организовал дорожный набор.
Хочу оставить очень негативный отзыв после посещения данного салона аато. Мы сами с Московской области, нашли на сайте подходящий нам вариант, созвонтлись с менеджером салона Виктором. Много было вопросов по машине, но по переписке по фото нас заверил он что машина в идеальном состоянии. Мы за два дня договорились что берем билеты на самолёте учтите в один конец и прилетаем. Прилетев мы тут же отзвонились, нас уверяли что да ждём. Зашли в салон, менеджера нет, еле нашли его. И началось.. Первое что он сказал что не знает где машина и мы бегали по сей их парковке по холоду в поисках её, через полчаса безотносительно оказывается она в нём зоне. И что вы думаете она забыла ключ потому что её никто не подготовил аккумулятор сдох но есть момент в описи есть второй с помощью которого можно прописать но по факту его нет и никто его не видел машина медленно скончалась. Вина менеджера который должен был заниматься этим очевидна мв пролетели тысячу км чтобы нам сказали что извините мы теперь не знаем когда сможем её сделать и сможем ли это спорный вопрос. Теперь вопрос кто нам компенсирует затраты на билеты на самолет в размере 40000рпрокатиться на самолёте туда обратно из за халатности одного человека.
Купила автомобиль с пробегом, живу в Казани и думала это лучшее место , большая сеть и тд, приобрела машину , тест драйв по тесной парковке только разрешено, прокатилась на скорости не выше 30. Когда поняли что покупаю точно машину цена выросла в 50 000 сразу, обещанную сигнализацию и полировку не провели сказали что могут только скидку сделать и установить мне сигнализацию вместо 50 000 за 20 000. Я отказалась , зная что это слишком дорого . Купила автомобиль , выехала и машину начало трясти , оказалось что все 4 колеса на ней разные , слава богу я водитель со стажем, иначе я бы попросту не доехала на ней даже до первого поворота, машину кидало из стороны в сторону . На следующий день приехала разбираться с проблемой , ко мне вышел разговаривать руководитель Магсум (Кан авто на оренбургском ) , улыбка и вежливость которая была до продажи сразу испарилась , уверял что это нормально и все из-за зимней резины. И просто надо переобуться в летнее . На вопрос почему вы допускаете жизнь людей опасности ответа не дали, проблему устранить не собирались. Сказали я видела что покупала и что нужно было брать с собой обязательно мужчину который разбирается в авто. Уважаемые женщины обходите этот автосалон стороной, там царствует дискриминация и АБСОЛЮТНОЕ НЕУВАЖИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ К ЖЕНСКОМУ ПОЛУ! В придачу могут посадить за руль неисправной по техническим показаниям машины, на которой в город выезжать крайне опасно! И доедете ли вы до шиномонтажи зависит только от везения. Зато мотор же не стучит . Это их ответ
Отвратительное качество услуг!!! Не могут поменять колеса 20 радиуса! Якобы нет подходящего оборудования! Страшно представить чем они там меняют колеса ! Записались на шиномонтаж заранее, ждали неделю, привезли колеса, а нас просто отшили! Причем при записи уточняли Марку машины и радиус. Кроме извините , никак проблему не решают! Заехали в ближайшую, первую попавшуюся шиномонтажку, нам спокойно поменяли колеса. Видимо в КАН авто оборудование хуже чем в простой шиномонтажке в подворотне. Готовы были оплатить шиномонтаж с хранением колес. А нас просто послали)
Посетили автосалон и остались довольны покупкой автомобиля, внимательным и вежливым персоналом, отдельное спасибо нашему менеджеру Антону, который подобрал желаемый нами автомобиль, очень рады и огромное спасибо!!!!
Один из самых приятных при посещении салонов города. Приобретал год назад автомобиль, отдельное спасибо менеджеру Владимиру Макарову - всегда на связи, любой вопрос готов выслушать, обсудить, всегда приветлив, очень приятно с человеком общаться и по вопросу покупки авто и на около автомобильные темы.
В салоне всегда чисто, комфортно, приятная музыка, угостят кофе, покатают на массажном кресле.
Менеджеры салона, знают своё дело, ни разу за всё время обслуживания не засиживался по каким-либо недоразумениям, всегда решали любое обращение, даже незначительное (я клиент придирчивый и педантичный)
В салоне, есть ощущение, что клиент важен, всегда. Покупаете ли вы авто или приехали на техобслуживание и это заслуга руководства и сотрудников. Однозначно, советую.
В Кан авто на Оренбургском тракте и на Хади Такташ жуткая вонь ароматизатора. Был всего несколько минут в салоне, запах в носу остался на весь день, отёк и шум в ушах, напряжение в мышцах и боль в суставах, вот результат посещения салона с ядовитой химией. Ладно я, зашёл на несколько минут. А ведь в салоне работает множество сотрудников и они каждодневно подвергаются аллергизации, химия медленно но верно убивает иммунитет. Теперь ни под каким предлогом не буду посещать вонючий Кан авто. Не рекомендую.!
Записался на шиномонтаж. В назначенное время приняли машину, сказали , сколько времени ждать. Показали, где место ожидания, там есть все для комфортного ожидания, чай кофе, выпечка, экран, где можно видеть как работают с машиной. Уголок для детей. В указанное время машину вернули. Вежливый персонал. Спасибо огромное. Обязательно булу обращаться на ТО именно сюда. Ставлю высшую отметку. Успехов Вам и в дальнейшем!!!
Купили в данном автосалоне автомобиль. Сами с другого города, прокататься просто так не хотелось, по этому связывались с менеджером по телефону, получили подробную консультацию. Приятные в общении сотрудники, с клиентами работать умеют. Хотим отдельно отметить Васильева Вячеслава и Мустафину Кристину, все честно рассказывают и показывают, все как было оговорено по телефону так и было на самом деле, не врут и не заманивают!
Подводя итог, остались крайне довольны, ещё раз большое спасибо Вячеславу, Кристине и салону КанАвто!)
Заезжал на оценку после дтп. Работу сделали на отлично(быстро и показав все скрытые повреждения), но документацию пришлось ждать долго. Пришлось самому сделать звонок, после чего сразу пригласили за документами.
1
Show business's response
Булат Белый
Level 11 Local Expert
June 18, 2023
3 машины куплены за всю историю в Кан авто.
И каждый раз какое то негативное приключение.
Решили взять танк 300.
Пишу в ватсап для записи на тест драйв. Говорят «приезжайте так, все сделаем быстро, запись предварительная не нужна».
Одеваемся, едем пол часа.
Приезжаем, на месте говорят «ой, а мест нет, весь день забит, сегодня никак».
Сервис просто максимального уровня.
Вот как то так теряются клиенты с деньгами и желанием покупки день в день.
Лучше поеду в Нижний Новгород к официалам.
Там в наличии все и тестдрайв в любой момент. За одно по городу погуляю.
Дважды по своей инициативе переносила запись, на снятие бампера, для осмотра страховой. Очень вежливый и участливый персонал, начиная от сотрудников колл-центра, и конечно сами мастера. 5 звёзд, вот прям точно
Купил автомобиль Мерседес мл 350, прокатился почувствовал толчки кпп, менеджер сказал что это бывает это атмосферник, кпп в порядке а по итогу ремонт коробки, менеджеру позвонил а она сказала что видел что покупал! Не советую впаривают всё!!!
4
2
Show business's response
A
Anonymous review
August 5, 2022
Покупал тут автомобиль. Менеджер Резеда (фамилию, к сожалению, не помню). Очень приятное ощущение от посещения салона. Ехали домой далеко, менеджер попросила написать как доедем. Хороший салон.
Правда, ничего не могу написать об техническом обслуживание.