Купил недавно отцу Ладу Гранта, с момента первого звонка и выдачи авто уложились за двое суток. Хочу отметить наличие детской игровой комнаты, вот это было действительно спасением.
Хорошее отношение к клиентам, менеджер все объяснил и показал авто Солярис. А так же быстро осмотрел мой авто и оценил, предложим максимально допустимую цену.
Сразу начинают с обмана: оставил заявку дилеру на официальном сайте лады на гранту универсал в комплектации люкс, перезвонили и сказали что машины есть в наличии, приехал в салон - машин таких нет, только версии кросс
Обратился в салон на Минской. Хотел купить Ларгус. Мне сказали что машина есть в наличии и стоит она 1012 тыс. рублей. Когда уже приехал покупать машину мне сообщили что на машину установлено доп. оборудование на 100 тыс. рублей без моего согласия.
Я все же решил приобрести данную машину и внес деньги в кассу. Но мне сказали что машину я в этот день не получу, не смотря на то что я подписал все бумаги, в т.ч. акт приема сдачи автомобиля. Получил я машину только на следующий день вечером.
Во первых, нет возможности купить машину без допов. Во вторых, нет возможности выбрать допы по своему усмотрению.
Я решил что не буду больше обращаться в вашу компанию и не буду никому рекомендовать вас.
Был я там один раз, в 2017 вроде. Зашли мы с другом туда и пошли весту смотреть. Смотрим, ну новая модель лады, там потрогаем там пощупаем. И тут к нам подходит манагер по продажам значит, мы его спрашиваем ну как там с мотором дела обстоят? И тут он начал рассказывать сказки, что после прошивки этот авто всех обгонит. Мы значит слушаем и хаха ловим, так он вокруг машины ходил и рассказывал что это лухари и всех обгонит а мы всё больше хаха ловим значит аж слёзы из глаз, а значит смотриь на нас и как давай ржать. Вобщем посмеялись отдуши👍
Посещал автосервис 1 раз, второй хватило ума не заезжать. Авто калина седан проблемы с завоздушиванием системы охлаждения,приехал нормально своим ходом к сервису к 7 утра по записи, ожидание 15 минут внутри, после чего подходит мастер приёмщик с заявлением что машина не едет заводится и глохнет. С дикой перегазовкой заезжаю на авто в ремзону. Обнаруживаю открученый датчик рхх. После диагностики предлагают заменить радиатор печки за 6 т.р. и поменять рхх. Закручиваю рхх оплачиваю диагностику и уезжаю. После выезда на всякий случай проверяю местоположение ЭБУ. Мастера засунули ЭБУ под текущюю печку, притом что ЭБУ до заезда в сервис стояло в другом месте. Посещая данный автосервис к одной неисправности получаем дополнительные.
По телефону стоит ли ехать информации не дали, далеко живу, приехал, страховой отдел так и не застраховал меня с формулировкой, якобы ни одна страховая не одобряет меня, при том что машина как новая без ДТП, тупо потраченое время
Купили зимой Ларгус Cross, это было перед спец военной операцией, забрали последний автомобиль 2021 года. Все оформление заняло 1 час, ещё через 1 час мы уехали на номерах. Сервис отличный, быстро и качественно, без лишних проволочек. Рекомендую!
Всегда здесь обслуживаюсь. Отличный сервис. Всегда рад если попадаю к мастеру приёмщику Руслану Гепа. Отличный специалист, ведливый грамотный. Все страховки продлеваю здесь. Так что приехал и всё сделал.
Недавно купили здесь Лалу Гранту лифтбег, персонал сработал четко, сдали Матиз в трейд ин по приемлемой цене, кредит без лишних доп.услуг пришлось настойчиво попросить и его дали нам без каско и помощи на дорогах. В салоне есть кафе зона для фотосессии при выдаче нового автомобиля.
Вчера приобрили машину в КАН АВТО на минской ,обслуживал менеджер Роман ,всё объяснил, рассказал четко, аккуратно ,грамотно ,большое спасибо ему за работу!!!
По началу все было нормально купил машину, проходил то. Потом у меня сломался доводчик стекла, на задней правой двери, обратился к ним. Они сказали, что моторчик стоит 25000 и проще его просто остановить. Действительно сумма для авто подъёма стекла многовато и я согласился, чтобы его заблокировали.
Но прийдя домой обнаружил проблему, что если ставить сигнализацию с незавершенного двигателя то сигнализация пищит. Обратился к ним снова, на что они сменя за диагностику 500 рублей просят. Я так понимаю когда они мне блокировали стеклоподъемник то что то с сигнализацией сделали.
И я теперь должен ещё за диагностику платить того, что я считаю по их вине не правильно заблокировали.
Я полностью разочарован в этой компании. Оставив ей больше миллиона на 500 рублях такой конфуз
Отличный автоцентр!
Купил Ниву Легенду. Хочу сказать много хороших слов о менеджере Руслане. Очень внимательный, общительный и добросовестный работник. Огромное спасибо! Удачи Вам.
3
Show business's response
Алексей
Level 19 Local Expert
December 28, 2021
Приятно, что наше отечественное авто имеет такие салоны, с достойным уровнем обслуживания и Сервиса. Был у Вас случайно, проходил обслуживание у мастера с которым знаком много лет, он трудоустроится в этот салон. Оборудование новое и качественное!
Месяц назад купила гранту, 2 недели ездила без нареканий. Потом выехала на трассу машина скакакла как на кочелях. Поехала к ним сказали заедте колеса отбалансируйте (у них не было балансировочного оборудования). Поехала на шинку так там выяснилось, что все 4 колеса не затянуты были! Все 4!!! Что же входит в перепродажную подготовку в сервисе? Отдать машину просто? Зато допов у них на 80000 заказала. К менеджерам по продаже притензий нет никаких. Всё очень понравилось. Будьте бтительны покупая новый авто в этом салоне) мало ли) вдруг колесо по дороге отвалится)
Просто ХОРОШИЙ СЕРВИС.
Приезжаю только сюда.
Недавно полностью его обновили. Все новое, чисто всегда!
И еще подмечу высокую клиентоориентированность Сотрудников. Всегда пойдут на встречу, подскажут, помогут.
С самыми глупыми вопросами никогда не разворачивали, но и не раскручивали на деньги.
Все по делу всегда.
Доброжелательный персонал
Приятная обстановка, возможность визуального контроля прохождения ТО на ТВ-экране.
Заявление о заводской оригинальности устанавливаемых запчастей.
Из минусов: почасовая тарификация регламентных и дополнительных работ и дороговатый ценник в итоге, НО надежда имеет место быть, что результат будет более качественный, чем "у дяди Васи в гараже".
Через сайт узнал цену на работы и запчасти. Записался на подходящее время там же на сайте. Подъехал, оформился. Забрали машину. Сделали, выгнали. Заплатил и уехал. Дефект пропал.
Покупали машину в этом салоне , чисто, уютно , сотрудники очень приветливы. Оформление кредита , страховок и договоров все в одном месте . Вся процедура покупки автомобиля заняла не много времени , в период ожидания предложили чай / кофе. Впечатление осталось наилучшее . Вернёмся ещё, однозначно !
Покупали машину две недели назад. Менеджер (Шибаев Роман) отлично проконсультировал нас, объяснил все детали, подобрали выгодные условия. Покупкой очень и очень довольны! Обязательно порекомендую друзьям и вернусь туда сам
Покупал автомобиль в этом автосалоне, хорошо оценили мою гранту и я приобрел весту в этот же день, даже сделали в подарок зимнюю резину, менеджер Владимир отличный специалист! Всем советую.
Был в сервисе. 5 из 5! Прекрасно встретят, всё объяснят и покажут, всё что нужно сделают и так как попросишь (если не противоречит этике 😁)
3
Show business's response
Ю
Юзер
Level 7 Local Expert
December 2, 2022
Продают автомобили со своими доп. опциями, в заводской комплектации вы у них не купите. Например, lada granta седан classic'22 кондиционер у них около 850 тыс. ₽, а на официальном сайте lada и у дилеров других городов около 756 тыс. ₽.
Купил у них два месяца назад авто.В доп услугах была обработка кузова керамикой,которая не была сделана.Менеджер и руководитель отдела продаж мне сказали мол заедите потом все сделаем в лучшем виде.Три раза выходил с менеджером на связь до сих пор ничего не сделали.