Лучший автосалон Рено в Казани находится на Оренбургском Тракте! Покупали Каптюр. Благодарен менеджеру Ильдару за помощь в покупки автомобиля. Все корректно рассказал и показал, развеял все мои сомнения. Быстро оформили и зарегистрировали, уехал домой уже на новом авто. Спасибо большое!
Разочарованна, отдавали машину в платный ремонт на Оренбургском тракте, сначала на 7 дней, когда приехали машину нам сдали с множеством дефектов, сказали приехать через 2 недели , и что они исправят всё, отдали машину опять почти на неделю, частично дефекты исправили , но глубокие царапины в двух местах и вмятина так и остались на двери. Никак не думали что в таком центре так некачественно и не в полном объёме выполняют свою работу
Приехали покупать рено Сандеро степвей новую. Менеджер приятный мужчина всё рассказал свозил на склад, выбрали авто, но доуплаты денег не показывал документы. После подписания выезда из салона машина оказалась 2021 года. И хотя цена соответствует году, мы же хотели 2022. Обидно.
Покупал автомобиль и обслуживаю его здесь же, всё профессионально без навязывание лишних услуг. Очень помогли с заменой штатной антены, за что отдельное спасибо.
Была и в Киа, и в хендай, и Ниссан и т.д. остановила выбор на дастере полный привод. приобрела в кан авто на Оренбургском. Офигенное обслуживание, все на высшем уровне, машина класс, персонал супер. Именно здесь остановилась на выборе и в восторге. Менеджеру Марселю Залялову ставлю 100 баллов из 10. Отвечал по существу, без впаривания. Рекомендую из всех салонов данный!!!
Большое спасибо Айдару Загретдинову. Помог выбрать автомобиль,вел нас с момента принятия решения и до момента выдачи гос.номеров! Большое спасибо Анастасии Буланковой, очень грамотный кредитно-страховой специалист, всё доступно и понятно объяснила! Общее мнение:все ребята и девушки-профессионалы своего дела. Приветливые и терпеливые. Обслуживание понравилось. Уже советую своим знакомым.
Постоянный клиент как магазина, так и сервиса. В целом обслуживанием доволен. Персонал доброжелательный, каждый сотрудник проявляет внимание к клиентам. Могу сравнивать, так как был в салонах и других диллеров (так получилось, что поработал на премиум сегментах тайным покупателем). Вывод, в Кан Авто клиентов много. Контингент покупателя от малого до вип. Но отношение приветливое ко всем. Всегда готовы помочь. Да, может стараются допы навязать. Но они на этом в основном и зарабатывают. Торгуешь, идут на компромисс. Первую машину купил на Минской, менеджер был супер. Вторую на Оренбургском тракте покупаю, еще лучше. Если бы резину в подарок менеджер Руслан выбил, как на Минской было, было бы совсем супер. Тем более, что машину беру стоимостью выше миллиона. Но, все равно, Руслан - король! Молодец, чувствуется класс, не зря заместитель начальника отдела.
Сервис и обслуживание соответствует ожиданиям, в свете последних событий в мире, есть свои отголоски, но это никак не сказывается на отношении к клиенту, любой каприз и пожелание выполняется, согласно ценовой политике салона.
Просто молодцы. Спасибо менеджерам Данилу и Булату (Юр.Лица), а также Гузель (Смарт Лизинг) за оперативность. Вы лучшие! Мощный подарок перед Новым Годом!
С самого первого момента понимаешь, что тебе здесь рады и готовы дать самую исчерпывающую информацию. Покупка автомобиля длилась несколько часов, пока оценивали мой автомобиль, потом подготовка документов, и всё это время ребята уделяли должное внимание. Впечатления самые приятные. Купили замечательную, яркую машину Renault и при этом не потратили нервов!!!! Спасибо за отношение к клиентам и ваш профессионализм!
Солидная компания. При входе в здание Кан Авто, девкшка, сидящая у входа пригласила менеджера, который внимательно выслушал наши с мужем пожелания и предложил вариант автомобиля. Менеджеры воспитанные, внимательные, отзывчивые, держатся спокойно и уверенно, с такими приятно иметь дело.
В течение года у нового автомобиля вышла из строя сигнализация - починили по гарантии, через полгода та же самая беда(поломалась) уже за деньги, мне её значит изначально бракованную поставили, и можно каждые полгода брать деньги за ремонт
Покупал автомобиль в Канавто на Оренбурском тракте г. Казани 2.03.21года, персонал супер, за день до покупки зашёл на сайт автосалона набрал позвонить,мне перезвонили через 46 СЕКУНД , объяснил что мне нужно меня соединили с Айдаром Загретдиновым, я объяснил что я живу за 200 км.от Казани нужна машина Рено стервей ,самой дешёвой комплектации из необходимого нужна зимняя резина, коврики в салон ,тонировка стекол и защитная сетка на радиатор и сколько это будет стоить, через 10 минут он мне перезвонил сказал цену,предложил ещё много разных дополнений оказалось что там можно и застраховать авто и получить номера,сам я об этом не знал,от дополнительных предложений я отказался кроме страховки и получения гос.номеров попросил узнать сколько это будет стоить через несколько минут он мне перезвонил оказалось что страховка и регистрация стоит также ,если бы я всё сделал в своем городе,чуть позже выслал фотографии авто и номер винкода.На следуюший
день утром приехал позвонил Айдару,он встретил меня у входа , машина была готова всё посмотрели сравнил винкод всё совпало пошли оформлять документы,Айдар всё делал сам от уплаты до оформления страховки даже выезда автомобиля из автосалона всё в шаговой доступности мне только оставалось внимательно читать и подписывать документы,от оформления до получения номеров ушло 4 часа, цена в итоге не изменилась даже оказалась чуть ниже чем та что он называл днём ранее.Во время оформления документов предлагал разные варианты страхования и доп.оборудования но ничего не навязывал, кто-то скажет что за допы, идёт большая переплата,согласен но я избавил себя от кучи потраченного времени и нервов это кто в Казани живёт можно и отказаться,а кто из далека лучше по минимуму всё сделать в Канавто за несколько часов чем потом дома кататься не известно сколько .Весь персонал Канавто супер,всем девушкам и всем кто помогал Айдару огромное спасибо всем кто делал тонировку ставил колеса и всё остальное.Машину брал за наличные, поэтому по кредиту и трейдин сказать ничего не могу.
Хуже сервиса Кан Авто, только сервис ВАШ Автомобиль, обман клиента возведен в корпоративную политику. не обращайтесь если важен для вас свой автомобиль.
Покупали автомобиль в Рено КАН АВТО на Восстания,131 2июня 2021года. Персонал очень приветливый. Хотела бы выделить особенно менеджера отдела продаж Терехина Святослава. От начала консультации до завершения сделки он нам помогал,отвечал на все наши вопросы ,которых было очень много. От ответов не уходил, отвечал четко, был всегда приветлив.
В августе пришел в данный салон с вопросом можно ли заказать дастер за РРЦ, менеджер Руслан Султангиров заверил что это возможно, для этого надо забронировать машину которая пойдет в производство через пару месяцев внеся предоплату. Что и было сделано.
В конце октября, когда машина пришла, выясняется что за РРЦ салон ее не отдаст, хотят +300тр к РРЦ.
Их слова не стоят ни гроша.
Приятное обслуживание. Неплохой кофе на втором этаже, грамотные люди, Дороговато для покупателей бюджетных авто, но сервис просто безупречен. В плюсах тут все в одном месте - от оформления и номеров до шиномонтажа. В минусах - ну да, дорого. Но лижут в бумажник так, что аж приятно. Нет, задницу тут не лижут, это Вам куда-то в другое место.
И тут вам все покажут до мелочей. на месте и устраните. Мне например показали вырванную клипсу. Цена вопроса 50 (кажется) рублей.
НО (!) Все покажут предельно честно. Но дорого. Но честно.
Доброжелательное общение персонала с потенциальными покупателями. Доведение до клиента подробной и достоверной информации о приобретаемом продукте и последующих мерах по поддержанию приобретенного транспорта в рабочем состоянии - характерный стиль работы менеджеров. Особая благодарность менеджеру ЗАГРЕТДИНОВУ Айдару Ильшатовичу. Помощник от Бога.
Неплохой салон. Покупала машину там три года назад Всё быстро оформили, это радует. В этом году хотела обменять автомобиль,. Мой очень низко оценили, хотя проходила все ТО у них и ДТП не было, думала это имеет значение. Мне сказали, что на авторынке тогда надо продавать, если дороже хочу. Неприятным моментом также было навязывание ненужного мне и более дорого автомобиля в кредит.
Не ожидал конечно такого отношения в автосалоне, особенно после другого не менее известного. Очень вежливый персонал, менеджер Адель профессионал своего дела, действительно человек стремящийся помочь клиенту. Аделю звоню даже спустя месяц после покупки, всегда все обьяснит и расскажет. Отдельно хочу отметить менеджера ТО Ислама, профессионал своего дела. Такое отношение просто заставляет за следующим авто ехать снова в этот автосалон.
Приехали в сервис. Сказали забирать машину через 2 часа, в итоге ждём уже пятый час...
1
Show business's response
R
RU77
Level 7 Local Expert
May 11, 2022
Скдки на шиномонтаж для постоянных клиентов были обычно привлекательные, в этом году даже с их учетом цены неоправданно высокие. Не стал в салоне делать, забрал шины ( они на хранении у них были) и по пути на дачу в пригородном райцентре спокойно мне сделали шиномонтаж за 1500, а здесь просили 2100, и это, типа, уже со скидкой))
Отвратительный авто салон. Я никому не советую с ними связываться. Меня там обманули. В настоящее время проблемы связанные с этим салоном буду решать через судебные органы.
Записался на большое ТО-4 с заменой ремней и жидкостей. Приехал в назначенное время, мастер приёмщик встретил, за минут 5 оформил и предложил пройти в зону отдыха попить чашечку кофе. Ближе к окончаниям регламентных работ мастер- приёмщик пригласил в ремонтную зону для соглосования и осмотр дополнительных работ. Сразу озвучили цены и были установлены.
Я не представлял что рем. зоны могут быть такие чистые. Хорошое импортное оборудования для диагностики, ремонта и чистки. Большой спектр зап.частей на складе.
Выражаю благодарность всему коллективу данного автосалона и в особенности Мурзагильдину Алексею за кропотливый труд!!!!
Удачи Вам!!!