Позвонил хотел купить машину , император ответила недовольным голосом , мол по другому номеру звоните , на вопрос переключить ( как обычно в других автосалонах делают переключают ) тут мадам а ответила нет и бросила трубку , благодаря ей отношения к данному автосалону отрицательное ,
Очень плохой автосалон обман на каждом шагу залог не вернули за косячную машину по всяки уговаривали взять другую да ещё и дороже на контакт мирным путем не в какую.НЕ СОВЕТУЮ ЭТОТ АВТОСАЛОН им лиж бы бобло срубить .
Неплохой салон, если подтянуть навыки коммуникации у менеджеров, то было бы отлично.
В целом неплохо, есть к чему стремиться в плане умения общаться и доводить информацию по оснащению авто до покупки, а не после)))
Ехали именно в этот салон. Не разочаровались ни разу. Всё объяснили, показали, со всеми помогли разобраться. Персонал: и менеджер, и работник банка, и работник страхового отдела - оставили очень положительное впечатление. Уделили внимание по полной программе. Занимались нами столько времени, сколько нам требовалось. Работникам офиса огромное спасибо и пожелание дальнейшего процветания.
19.03.2024г приобрел авто Фольцваген Поло.Менеджер Шаев Максим разукомплектовал авто, забрал комплект летней резины,чехлы с сидений, сервисную книжку. Затем продал мне же комплект резины. Руководству автосалона необходимо обратить внимание. Салон теряет репутацию из-за действий своих сотрудников.
Понравился автомобиль. Приехали. Посмотрели. ( с другого города) Уехали домой обсудить детали... На следующий день менеджер Максим стал настойчиво звонить, сделал скидку и попросил прислать паспортные данные и водительское удостоверение по ВАТСАПУ!!!!!! НУ бред! сказали, что приедем сами с документами ( хотели в кредит) и все оформим. Приезжаем ....ОПА.... машина по той цене как была и скидок нет . Максима не было звоним он грубо отвечает: " Надо было вчера приезжать скидок нет!!!! Бросил трубку. ФУУУУУ
Позвонил записаться на развал схождения . Мне сходу сказали нет причины не уточнили. Сказали такую машину не возьмем. Хотя не написано у них какие определенные машины они делают
Посетили данный автосалон и выбрали автомобиль, но к сожалению не устроила цена. Через некоторое время увидела в объявлении, что цену значительно снизили.Буквально на следующий день приехали с целью купить, каково же было мое удивление, когда цена в салоне оказалось прежней, т.е. без скидки. Менеджер пояснил, что цена случайно!!!! изменилась и скидки нет. Уже дома обнаружила, что цену так и не изменили и скидка есть, позвонила в салон. И тут работник салона мне поясняет, что за машину ещё вчера внесли задаток и она не продаётся. Отсюда вопрос: почему авто не сняли с продажи и не удалили объявление после передачи задатка? Что за неразбериха с ценой? Всё мутно и не понятно(
P.S. Вся ситуация очень красноречиво говорит об отношении данного салона к своим клиентам!
Познакомился я с этим дилером после покупки УАЗа. По сравнению с другими этот меня прям удивил. Отличное обслуживание, не обещают, а именно делают☝️. У них там имеется свой магазин , поэтому в случае чего, отовариться можно на месте. Даже сейчас, после того как на машине закончилась гарантия, серьезные поломки стараюсь делать у этих ребят. Цены не гнут!
Ремонтировал в этом салоне автомобиль, по каско. Оказался это один из двух оф, дилеров по ремонту страховой компании Росгосстрах.
Отремонтировали быстро. Качественно, вежливый персонал. Мастера знают свое дело, все хорошо, спасибо
Менеджер Шаев Максим не предоставил или скрыл некоторые моменты по машине, и отказал в минимальной скидки хотя в другом отделение этого автосалона менеджеры оказались более разговорчивы,сделали нам скидку и обсудили ценообразование. Авто мы конечно не купили, но во втором отделение более отзывчивые менеджеры с которыми приятно обьщатся
Свои плюсы и свои минусы у этого салона. С самого входа как пыльным мешком по голове - кофейный аппарат принимает только наличные. Да и сам салон расположен так, что или через весь город или через жд рыбного и промзоны. Но это и к плюсу можно отнести. Не самый проходной салон, а значит за клиента держаться и готовы к диалогу.
Персонал отвратительный, сидит 10 человек в салоне, мы единственные посетители и ни один из них не подошёл не спросил не подсказал, спустя минут 15 нахождения в салоне я сам подошёл к ним так они все сидят в телефончиках играют или между собой болтают, сказали вон тот менеджер вам подскажет как освободится а он тоже болтал по телефону, в итоге прождал ещё 10 минут пока он наговорится!!! Цены конские, обязательно впаривают допы на 100тр хотя их там ковры сигналка защита картера!!! Ни кому не посоветую этот салон!!!
Часто обращалась сюда, думая, что в официальном автосервисе и услуги соответствующие. Но, к сожалению, это не всегда так. Автослесари работают "на отвали", зачастую не могут определить причину проблемы автомобиля, а, соответственно, и отремонтировать его. Иногда, после произведённого ремонта необходимо приезжать повторно для устранения недоработок. Я неоднократно обращалась сюда с одной и той же небольшой проблемой, но, ни разу ничего не сделали, только деньги зря платила. Когда в очередной раз заплатила деньги в пустоту, обратилась в другой сервис и чудо свершилось! За 20 минут и причину нашли и, самое главное, устранили проблему, да и заплатила в два раза меньше!
Сдавал Ладу Весту на ремонт по страховой ВСК. С одной стороны вроде бы дверь поменяли, но цвет очень сильно отличается. Сказали, что подсохнет, выгорит. Так вот, не выгорел. Если бы было время, то не принял бы машину. Теперь придется за свой счет перекрашивать в другом месте. Не советую обращаться в этот центр с кузовным ремонтом
Покупали 13 августа Спарк. Быстро, честно, без обмана. Какую стоимость обговорили по телефону, за такую машину и купили. Никаких скрытых впариваний допоборудования (коврики, антикорозийка и т.д ).
Отдельное спасибо менеджерам Александру и Сергею.
Всё очень дорого и приходится возвращаться на переделку
3
Maxim Ti
Level 8 Local Expert
September 11, 2021
Купил машину дороже рынка на 150к, но это моя проблема. Основная претензия в том, что в Договоре купле продажи пробег указан 20 тыс, а фактический - 30 тысяч. Для чего это было сделано не знаю, но вроде есть такая схема, поэтому будьте осторожны и проверяйте то, что подписываете.
Обманули в автосервисе. Масло подтекало, взяли деньги за мойку двигателя,за его диагностику, ничего сказать не смогли - "вы поездите, потом снова сделайте диагностику". "Поменяли" антифриз так, что через неделю в другом сервисе меняли его снова - он был весь чёрный!
Был там пару раз,приезжал чтоб посмотреть автомобили,но так запустить двигатель и не смогли,севшие аккумуляторы,приехал на след. Неделе а к авто ни кто не касался, после общения с менеджером Максимом вопрос разрешился очень быстро,автомобиль быстро завели и перегнали в сервис для осмотра,менеджер Максим оказался очень компетентным и понимающим сотрудником(за что ему спасибо). Показывал автомобиль менеджер Андрей,тоже приятный парень,нашол время и предоставил авто для осмотра(хотя был очень сильно занят), разрывался между мной и еще одним клиентом,быстро нашол ключи от авто.
Машину тут не покупал, пытался купить запчасти несколько раз: один раз приёмка товара и было не до меня, второй раз не работала касса с эквайрингом, другой раз продавец "ушла на базу" и ее не нашли. В общем, как-то наверное их услугами воспользоваться можно, но я ниасилил.