02.10.2024 пришла за покупками в данный магазин .
Купила чай/кофе .
Придя домой обнаружила , что вместо меда мне положили мармелад … консультант сказала , что это мед с мандарином и т.д , по факту оказался мармелад . По срокам годности до завтра … Вопрос был оперативно решен по телефону , мне предложили замену на нужную мне позицию
На следующий день я открыла купленную мяту и ужаснулся от запаха гнили … 1287₽= 100гр
Под сомнением хранение продукции в этом магазине . Все что было от этого бренда выбросила .
Так же добавлю что во время покупки мне забыли положить один из пакетиков кофе . Случайно проходила мимо магазина и мне об этом сказал консультант.
Так же во время просмотра товаров с витрины упали шоколадные зайки , которых я оплатила (1394₽). Но хочу уточнить , что в этом вина магазина , потому что они были расставлены криво .
Из-за некорректной работы сотрудников , я бы повторно в магазин по этому адресу не пришла . Но из-за качества чая я окончательно разочарована
Классный магазин, хожу сюда за пуэром иногда. Продавец Екатерина прекрасная, вежливая девушка, женился бы
Show business's response
Ф
Фарида Аляутдинова
Level 5 Local Expert
October 2
Замечательные сотрудницы, я не знаю всего ассортимента, но мне помогают подобрать чай даже под настроение, а оно было осенним.
Бывает беру здесь с собой кофе( балдеееж) , сезонное меню как всегда интригует и радует новыми вкусами.
Люблю разговаривать с персоналом, каждый раз заходя туда, ухожу в великолепном настроении :3
Требую премий всем сотрудникам!!!
Хороший выбор и очень приятная команда консультантов, но - консультанты работают по сменам парами, мы пришли за подарками и нас так здорово обслужили, что через пару дней решили заглянуть снова. К сожалению команда консультантов была уже другая - девушки А. и К.
Набора, который мы хотели купить в подарок не было в наличии, мы решили собрать из имеющихся сортов. На что консультант сказала гениальную фразу - Ну если вы сообразите, что вам нужно, мы это соберем. Мы назвали сорт чая, но девушка начала нас убеждать, что у них такого не бывает, всячески намекая, что мы путаем и, наверняка, мы не клиенты Кантаты. А через минуту нашла этот чай в базе. Мы были в шоке. Предпраздничные дни, но очередей за подарками в бутике не видно, и тут такое отношение с одолжением. Подарок мы купили, но в будущем будем стараться заходить в дни, когда работает другая смена.
Сегодня меня обслуживала очень милая и приятная консультантка, всё подсказала, помогла определиться с выбором. Большое спасибо!
Есть много сортов чая на любой вкус, быстро определилась с подарком. Надеюсь, теперь удастся заходить чаще))
Чаще всего бываю именно тут. Консультанты все очень приветливы, помнят даже, что предпочитаем,советуют всегда что-то интересное. А какой они делают кофе вкусный. Расскажут про все скидки и акции, новинки. Отдельно спасибо Екатерине ❤️
Мое любимое 🧡 кофейное место во всем Бутово! Мало того что таких сортов кофе вы не найдете в ресторане, каждая девочка заваривает со своей особой энергетикой. У девочек в этом бутике особенная способность выбрать вам напиток по вашему настроению, я не раз приходила и просила выбрать то, что я сегодня буду пить 🤲. Обожаю Кантату в Бутово Молл: тепло вкусно уютно - чувствуешь себя особенным!🤩
Только одно хотелось бы добавить для улучшения: дегустационную зону, где можно присесть и не торопясь, выпить выпить чашечку чая или кофе ☕️
(Спасибо «говядинке» за идею)
Очень нравится этот салон! Всегда чисто, огромный ассортимент высшего качества! Консультанты компетентные, дружелюбные, особенно хотелось бы отметить консультанта Ксению! Всегда подскажет, поможет с выбором!
Всегда приветливая и позитивная девушка-сотрудник. Это прельщает, заходить за покупками очень приятно. Ассортимент, как и во всех филиалах сети, нам особенно нравится синий чай. Единственный минус - неэкологичная упаковка, то есть тех пакетиков, которые на развес идут...материал композитный, их в переработку не сдать. Но оценку, конечно, оставляю 5 всё равно. За сотрудницу, так сказать.
Как всегда этот магазин радует огромный ассортиментом товара. Гибкая система скидок, но при этом, хочу заметить, понятная.
Цены в магазине чуть выше среднего, приятные консультанты помогут определиться с чаем/кофе/подарком
Очень приятный уголок, приветливые девочки-консультанты, ни разу не уходила без покупки, причем без назойливости, идеальный баланс. Сегодня нашла два чудесных купажа зелёного чая, наконец-то идеально мое: очень много всего, пока все перепробуешь, а аромат сухого чая не даёт полного представления о том, как будет пахнуть заваренный. Мужу давно подобрала пару купажей черного чая, волшебные запахи. И в подарок купить годится, и кофеманам есть что выбрать.❤️
3
Show business's response
Полина Акулинина
Level 4 Local Expert
June 6, 2023
Очень милая девушка каждый раз варит просто восхитительный кофе,огромное спасибо)