Само заведение замечательное!Очень уютно,спокойно и эстетично…Но!!!!(никогда не писала отзывов!)на сей раз просто нет сил молчать!Мы часто семьей делаем заказ на вынос и в последнее время каждый раз что-то не так:
- то пицца не та….
-то роллы не те…
-то извините вовремя не успеваем(хотя заказ мы делаем часов за 4-5 до нужного времени…)
и т.д и т.п….Но все вкусное и мы никогда не возвращались назад и не предъявляли претензий…
Но сегодняшняя ситуация вообще меня поразила!!!Во-первых,дома обнаружили,что одни роллы снова не те и значительно дешевле уплаченной нами суммы….
Во-вторых,не было ни васаби…ни имбиря…(который всегда входят в заказ,даже если их не озвучиваешь)
Ну и в-третьих,картофель фри недожаренный и сыроватый….
Неприятно…очень неприятно!!!
Если бы ситуация была однократной,то можно было все понять и списать на человеческий фактор…
Вернуться и выяснить ситуацию,не было возможности,т.к. живем мы не очень близко…да и время уже было не то….
Хотелось бы порекомендовать работникам заведения-внимательнее относиться к заказам людей…
Теперь я буду внимательнее конечно…но вечер наш испорчен….
Отношение к клиенту наплевательское-это в моем случае! Заказал пиццу, оплатил, попросили подождать 40 минут. Через 40 минут сказали с улыбкой на лице что мою пиццу кому то отдали по ошибке. Никому не буду советовать данное заведение
Заведение так себе, но вот цены как в московском кофе, с желанием поесть вкусненького , так и хочется поехать в Железногорск, вспоминая цены этого заведения.