заказывала роллы сет ,,сахара’’ 8.04.22. Долго ждали, в итоге когда пришли забирать, заказ был отдан другому человеку, на просьбу отдать заказ других людей(которые забрали мой) отказались, якобы так нельзя. Крайне недовольна ушла домой, ребёнок маленький остался голодным, даже не извинились, скидку на следующий заказ не сделали!!!! Заказывать больше не буду, очень разочарована!!!! город Смоленск трц Макси, время: с 17:30-20:00
Вчера заказали сет Капибара в нём заявлено 32 рола, по факту было 30 , просто не красиво и не приятно! Мы же заплатили вам полную стоимость, а не меньше! Обман!
Спасибо, Капибара/Смоленск за самые вкусные роллы и суши в городе! Заказываю часто, ни разу не разочаровали качеством!
Единожды попался курьер, настойчиво не желавший подниматься на 5 этаж( , но это исключение)
Продолжайте быть на высоте в качестве своей продукции! Рекомендую всем жителям и гостям города! Ваш верный клиент, Ольга Новикова!
Нет доставки!!!! Даже за отдельную плату решить вопрос доставки оказалось не возможно!!!! Причина- 800 метров за зоной доставки...Я даже и подумать не могла, что есть ещё такие проблемы в современном мире!!!! Услугу мне так и не предоставили!!! Оформила заказ в другом месте, там проблем не возникло...
В субботу 16.10.2021 года в районе 17:30-18 часов сделали заказ в Заднепровский район. Заказ привезли после 21:00.
Теперь пьём полисорб, Хилак Форте, с отвращением смотрим на еду и ищем скидки на туалетную бумагу.
Вы вообще знаете, что может быть от испорченной рыбы? Какие могут быть ужасные последствия?
Нас то пронесло, в прямом и переносном смысле. Но не всем так везёт.
Капибара испортилась в край. Такими темпами недолго им осталось. РПН никто не отменял.
Ждали доставку 2,5 часа. Девушка на горячей линии крайне нервно отвечала по доставке. По свежести нет претензий, но кол-во рыбы оставляет желать лучшего. Есть более достойные места в Смоленске.
Уже несколько лет покупаю роллы только здесь. Несколько раз заказывала в других местах, но лучше Капибары (для меня) не было. Никаких отрицательных моментов для себя не находила. Жаль, что кэшбэк убрали, это было немаловажно и привлекательно. Надеюсь, вернут.
больше не будем здесь заказывать заказывали 4.06.2022 доставка больше 2 часов, как результат поздний ужин заказывали горячие роллы ну и соответственно пришли холодными
Пожалуй, самые вкусные роллы в городе. Но цены выше, чем в других ролл-кафе. Радует бесплатная доставка. И еще роллы по размеру большие, что, конечно же, плюс. Удобный соевый соус в запаенной коробочке: не выльется, пока донесешь до дома. Ассортимент сетов небольшой, я так и не нашла для себя подходящего. В каждый засунут что-нибудь, что мне совсем не нравится. Но это дело вкуса) Покупаю у них только отдельные порции (не сеты). По 100-балльной шкале оценила бы их на 85 баллов, что очень даже хорошо. Всем приятного аппетита.
По праву одно из лучших заведений для заказа роллов в Смоленске.
Никаких нареканий по качеству продукции не возникало.
Но есть один существенный недостаток - отсутствие возможности совершить заказ в позднее время (после 22:00).
Роллы хорошие,но Доставка по сути отсутствует. Как-то странно ,зона доставки очень сильно ограниченная. Хотели заказать доставку в ЛЕНИНСКОМ РАЙОНЕ, нам было отказано. Товарищи,удачи вам выжить в мире конкурентов с таким подходом к клиентам
Заказ ждём больше двух часов... Вечер испорчен полностью, самая ужасная организация. На звонки не отвечают и ни ответа ни привета...
Лучше заказывать в другом месте, где работают лицом к клиентам!
Сервис очень сильно упал, доставка 2ч (живу в 5 минутах пешком). Приезжают холодными, оператора ждал больше 10 минут и 2 раза сьрасывался звонок. Еще и дорого стало капец
Хотя когда-то это были лучшие роллы в городе
В принципе, все нравится, берём только здесь, но в последнее время, стали маленькие порции имбиря, васаби и упаковка хуже. Главное конечно, что вкус остался неизменным, но мелкие детали огорчают. И очень много ролов с крабовыми палочками, их не едим никогда,из-за этого не берём многие сеты, так как везде есть ролы с крабовыми палочками, это не вкусно.