Kapika
Address
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
ZIL
990 m
ТРЦ Ривьера
153 m
9 reviews
April 11
Очень благодарна Светлане. Покупаем Капику с юных лет. Очень довольны обслуживанием, рекомендациями по подбору модели размера. Носим 7 лет, есть модели на все случаи! Передаем по наследству несколько раз. Очень довольны качеством!!!
December 16, 2023
Хорошая и качественно детская обувь. Всегда брали и сейчас берём. Надёжная подошва, удачный крой и приятно на ножке сидит. Моим детишкам нравится и это главное.
1
December 2, 2023
Покупали дочке туфли на 1 сентября. Туфли обули один раз, буквально дошли до школы и обратно. Школа недалеко от дома. 3 сентября дочка пошла в школу, спустилась с 5-го этажа,вышла из подъезда и стала жаловаться,что натерла ножку. Я посмотрела,нога была растерта до крови,на белых колготках было красное пятно.
Т.к. со дня покупки не прошло 14 дней и чек сохранился,мы решили вернуть туфельки в магазин (закон о защите прав потребителей).
В магазине продавец осмотрев туфли, сказала,что они ношенные и она не может их выставить на витрину. Я сказала,что это возврат по браку. Продавец сказала,что неправильно подобрана колодка. Предложила написать заявление,описав подробно проблему,но сразу предупредила,что деньги не вернут и надеяться нам не на что. Сказала проведут экспертизу и нам позвонят. Прошло полтора месяца,из магазина так и не позвонили. Я решила зайти узнать результаты экспертизы. Та самая продавец сказала,что результатов ещё нет. Хотя по срокам экспертизу проводят в течение 20 дней. А тут явный игнор. В итоге прошло три месяца,а ответа от продавца так и не поступило. Нас просто кинули. Мы купили товар,вернули его в магазин,а деньги не получили. Ни товара,ни денег. Я крайне возмущена таким отношением у покупателям. Для себя я сделала вывод: ничего не покупать в магазине Капика. Планирую написать письмо на юридический адрес фирмы Капика,описать данную проблему.
1