Всё очень медленно, сотруднице просто не возможно нормально работать в углу в темноте, с документами на коленках, с ноутбуком на уровне носа, что приводит к неудобству во время печатания текстов. Вместо стола -коленки! Руководители, может обратите внимание на условие труда работника и ваш пункт обслуживания? Сервисы связи с этим оставляет желать лучшего!!!
Очень вежливый сотрудник! Подошли к началу обеда, не отказалась и оформила полис, пожертвовав своим временем!
Быстрое оформление! Удачное местоположение!
Сотрудник отказывался перестраховать, обосновывая это тем, что «начальство запретило». Я сделала вывод, что сотрудник просто не хотела перестраховывать. После того, как я попросила номер начальства, она позвонила некой Екатерине Алексеевне, которая разрешила перестраховать.
Оформление очень долгое,2 недели не можем оформить полис новорожленному,ребенка оставили без мед.помощи. Уже скоро будет 3 недели,нужно записывать на узи в месяц,но нас не могут записать, потому что нет полиса(.Телефон никто не берет. Очень жалею, что обратилась в эту страховую,при первой возможности ее сменю. 1 звезда это много
Помогли быстро и четко переоформить полис ОМС. Удобно, что располагаются в 5 минутах от Поликлиники Семашкино. Сделал полис, сходил в поликлинику. Спасибо!
Show business's response
Вера Козлова
Level 6 Local Expert
July 25, 2024
25.07. сотрудник опоздал на 20 минут, пришлось ждать. Долго подготавливал рабочее место. Перестрахование провели НЕ быстро, НЕ оперативно, НЕ вежливо
Всё благополучно оформилось. Расположение очень удачное. Спасибо!
Show business's response
Д
Даяна
Level 12 Local Expert
December 1, 2021
Обслуживание ОЧЕНЬ долгое. Менеджер работает как улитка или умирающая черепаха, без обид, но это правда было слишком долго - будто специально, менеджер делала все очень медленно, допустила ошибку в 1 цифре и также медленно все исправляла. + говорит так тихо, что надо переспрашивать и прислушиваться. Обслуживала Шутихина Н.Н.
И к страховой компании: больше 2 месяцев переделывать полис в связи с заменой фамилии - это по-вашему норма? Обслуживание 01.12.21, ориентировочная дата готовности полиса 09.02.22 - просто жесть!!! 😕