Очень благодарна за помощь компании Капитал Медицинского Страхования, офис которого находится на Козлова, а именно Бортниковой Антонине, за чуткость, понимание и доброжелательность по моему обращению. Главное, не пришлось долго ждать. Успехов вам!
Хочу выразить огромную благодарность специалисту страховой компании Яковлевой Лидии за помощь в решении моей проблемы!!! Получив направление на УЗИ сердца 8 ноября, я не смогла записать на приём детей. Ближайшее время - 6 декабря, а это почти месяц ожидания... С октября прохожу с двумя детьми обследование у невролога и кардиолога в облостной больнице.. А это куча анализов и различных исследований. 10 дней я пыталась решить эту проблему самостоятельно ( куда я только не обращалась... Везде говорили: "мы вам ничем помочь не можем!" а УЗИ необходимо было сделать в ноябре ( 18 ноября в отчаянии позвонила в страховую компанию... Специалист внимательно выслушала суть моей проблемы и пообещала помочь, при этом было сказано что заявление на контроле и завтра обязательно мне позвонят! 19 ноября в около 9 утра мне позвонили с вопросом "не связывались ли со мной из клиники? ". После кучи звонков начиная от главврача клиники и заканчивая специалистами с регистраторы ВСЕХ филиалов ( причём звонили уже мне, а не я!) , в 12:40 нас записали на 23 ноября на 9 часов на УЗИ сердца для обоих детей!!! Уважаемая Лидия, огромное вам спасибо за помощь!!! Оказывается можно решить проблему по телефону, а не ездить как я в течении 10 дней по всем многочисленным организациям.
4
1
Show business's response
Александр
Level 13 Local Expert
August 9
Давно пользуюсь услугами этой компании, все вопросы решаются быстро.
Очень благодарен работнице вашей компании.Которая работает на Ларина в поликлинике 12 Горюнова Альфия Фаридовна👍👍👍.До неё неделю назад работала толстая женшина,от неё веело таким холодом,что даже не хотелось подходить к столику.Слава богу что сегодня её нету.И нас приняла Альфия Фаридовна ,грамотный работник и прекрасный ,вежливый Человек.Огромное спасибо...