Отличная гостиница за нормальную цену. Номера прекрасные! Хорошая и красивая мебель, белоснежное постельное белье, полотенца. Просторный номер на двоих. Порадовала чистота в номере, что не всегда встречается в гостиницах. К сожалению.
Хозяин гостиницы человек с хорошим вкусом .Приезжайте и сами убедитесь.
По меню можно заказать вкусный завтрак. Цены нормальные, не завышенные.
Очень приветливая администратор Наталия. Спокойно, без суеты , с вниманием обслуживает гостей.
Ооочень порадовала гост.,,Капитан" и остались только приятные впечатления. Будем в ней останавливаться на отдых. Всем рекомендую. Не пожалеете.
Отель выбрали по рейтингу, знали что на окраине, есть парковка на 6 машин, номер в мансарде на 3 этаже небольшой, чистый, с удобными кроватями, хорошим матрасом, чистое белоснежное белье и полотенца. Есть кондиционер, холодильник, столовые приборы, тарелки со стаканами в номерах . На этаже микроволновка и кулер, можно разогреть еду. Заказали на сайте номер с завтраком из за хороших отзывов. Завтрак на двоих при оплате на сайте обошелся в 700руб, на месте чуть дешевле-две сосиски, глазунья из двух яиц и пакетированный чай. Три микроскопических огурца- корнишона и столовая ложка консервированной фасоли, два тоста. Не советую брать завтрак, цена завышена в два раза. В городе зашли в паб , где хороший бизнес ланч в ресторане стоит столько же. Персонал вежливый, доброжелательные люди это особенность Орла. Везде где бы не были- на заправке, в музее, ресторане , убедились в этом.
Плюсы для меня. Наличие завтрака с выбором в рамках не большого меню но с возможностью заказа времени завтрака. Удобный чистый довольно просторный номер. В номере все удобства. Удобное для меня расположение в городе. Очень приятные впечатления от девочек на ресепшене вежливые и и доброжелательные.
Удачи и позитивного настроения!
Отличная гостиница! Очень рады, что остановились именно в ней. Красивый, просторный номер с приятным интерьером, холодильником, столовыми принадлежностями и чайным набором. Завтрак весьма сытный и вкусный, отдельное восхищение вызвали сырники - очень вкусные! Приятные, отзывчивые сотрудники. Отдельное спасибо администратору Юлии за совет о том, какой номер лучше взять, тк мы были с годовалым ребёнком. В номере чисто и просторно, что способствовало возможности играть с ребёнком. В коридоре есть микроволновка и кулер с горячей водой. Гостиница удачна расположена и есть место для стоянки на внутренней территории. Очень понравилась и всём советую!
Срочно искали где остановиться,нашли этот отель. Все просто супер,заезжали поздно вечером,нас встретили,чай предложили,все чисто,уютно,парковка есть. Несмотря на прохладную погоду в номере сплит система и очень тепло, шикарный завтрак. Отдельное спасибо хочу сказать администратору Алёне,если ещё будет в Орле то только здесь остановимся))).
Удобное расположение, очень вежливый и приветливый персонал. Номера чистые, довольно тихие и достаточно комфортные. Есть небольшая закрытая парковка.
Останавливались здесь дважды, остались только положительные эмоции.
Отличное место. Есть внутренний дворик с парковкой. Главное кровати удобные. Номера уютные с большим ТВ.
Есть кафе. Можно позавтракать или поужинать. Очень вкусно. Пельмени класс.
Приветливый персонал. Заехали вечером, нас встретили и предоставили номер, шум от дороги не беспокоит. Завтрак вкусный и достаточной большой для завтрака. Номер чистый и уютный. Все понравились.
Гостиница понравилась, все чисто и аккуратно. В номере есть все, что может понадобиться. Есть холодильник, кондиционер, тарелки, стаканы, приборы, гель для душа и шампунь на двоих, полотенца. Очень приветливая администратор.
Отличный большой номер за 2800₽. Хорошая шумоизоляция, удобная кровать, кулер и микроволновка на этаже. Завтрак в любое время, своя парковка.
Однозначная оценка "пять".
Приезжали в Орел на выходные, решили остановиться здесь, номер бронировали заранее, и не прогадали!. Соотношение цена-качество. В целом Отель понравился, доброжелательная и приветливая администратор Юлия, номер чистый, тихий, уютный, вкусный классический завтрак. Рекомендую! Если ещё будем в Орле, остановимся только здесь.
Всё супер, прекрасный отзывчивый персонал. От центра не так уж и далеко, всего 20ть минут лёгким шагом. Также в относительной близости магазины/кафе.
Замечательный вид из номера, а сам номер действительно похож на каюту. На этаже микроволновка и кулер с горячей/холодной водой.
Не смотря на жаркий август и повышенную влажность, а также близость воды в номере не было ни комаров, ни мух, ни прочих насекомых, подозреваю потому, что номер охранали))
Пы.сы охранник милый, всё понравилось
Хороший отель. Персонал приветливый, есть парковка. Останавливаемся уже не первый раз. Номера чистые, комфортные и просторные. Подушки хотелось бы по-лучше, но в целом все устраивает. Есть кофе и чай, куллер на этаже. Кондиционер, телевизор хорошие. Есть мыло и гель для душа и шампунь. Отличный вариант за хорошую цену. Единственный минус-шумомзоляция никакая. Но и гости почти всегда тихие, не шумные
На мой взгляд единственный хороший отель в Орле, в котором можно остановится. Даже несмотря на мелкие косяки, все было отлично. Чисто, белье свежее, вода горячая, завтрак вкусный. Не знаю с кем там плохо общались, с нами общался молодой человек, вежливо, корректно. Нам понравилось.
Небольшой отель, но уютный. Останавливались на три ночи. Номера достаточно просторные и чистые. Полотенца в индивидуальных упаковках, средства для душа. Спальное место- удобная тахта. В номере: мини холодильник, тв, есть посудка, но чайника нет. На этаже бойлер с холодной и горячей водой. Есть возможность заказа завтрака и обеда. Завтрак вполне вкусный. Молодой человек на ресепшене очень приветливый и услужливый, что не скажешь о девушках совсем!!!..... Плюсом своя закрытая парковка. Отель рекомендую 👍
Останавливались в отеле на одну ночь, с5-го на 6-е апреля.. Всё понравилось. Позвонил в отель и сказал, что заселяться планируем поздно вечером, администратор ответил, что нет проблем, хоть ночью. Приехали, заселение заняло не более 3-х минут. Всё вежливо, ни какого намека на хамство, как пишут некоторые. На все интересующие нас вопросы, касаемые не только отеля, мы получили подробные ответы. Администратор спросил, к какому времени приготовить завтрак. Мы попросили к 9:00. Спустились из номера к указанному времени и через минуту завтрак был подан. Номер просторный. Белье чистое. Кровать удобная, выспались отлично. Впечатления об отеле самые хорошие. Будем останавливаться здесь и впредь.
А по поводу отрицательных отзывов в адрес персонала... может самим надо вести себя повежливее?
Отель не рекомендую. Брали номер "Люкс". На полу плитка, ощущение как будто находишься в подсобке.
Рядом с кроватью выведена вентиляция, и еще прям совсем рядом дверь туалета. Через вентиляцию ночью слышали как кто-то всю ночь периодически разговаривал. Слышно было очень хорошо, как будто человек сидел в нашем туалете.
О том что завтраки бывают разные, сообщили только на второй день.
Сам отель расположен почти на выезде из города, вход между шиномонтажом и "рестораном" "Плов-центр"(больше похож на столовку). Если идти пешком в сторону Орла, то далековато и неудобно.
Выбирал по оценкам в основном, но они явно не соответствуют.
Отличный отель, приемлемые цены, чистые уютные номера, тепло в комнате, вкусные завтраки, отзывчивая администрация, рядом есть бар где хорошо готовят, в общем советую
Посещала отель проездом из Белоруссии в Крым в октябре 2023 . Приятно удивил размером номер , хорошая кровать ( бронировала специально двуспальную) , отличного качества белье - удалось отлично выспаться перед дорогой в 700 км . Приятная сотрудница на ресепшен , можно смело бронировать для комфортного отдыха по дороге !
👍🏻Понравилось, что быстро заселили,
👍🏻 есть своя парковка,
👍🏻по чистоте понравилось белое белье и полотенца- это наверное самый важный пункт
для меня, так как я брезгливая.
👍🏻 есть все необходимое , фен, холодильник, сплит, посуда, даже камин но мы не нашли как его включить🤪😅
Есть и не большие пожелания
Заметила не критичные минусы:
В туалете и на кране следы от ржавчины и напор воды хотелось бы побольше 🤪
Но это никак не повлияло лично на мой комфорт
Очень радушный администратор девушка. Показала нам номера, рассказала, помогла с выбором, накрыла нам стол, прекрасный ужин с шашлыком. Спасибо большое! Уютные номера, комнаты отдыха, есть балкончик, курительная комната. Чисто, просторно, уютно. Рекомендуем и сами ещё не раз здесь остановимся.
2
1
Show business's response
Н
Наталья
Level 2 Local Expert
September 9
Впечатления об отеле только положительные. В номере все работает, кондей, телевизор, напор воды хороший. Полотенца и постельное белье - кипельно белые. Отдельное спасибо администратору ресепшен! Очень приятная, улыбчивая девушка. Все четко и профессионально. Завтраки отличные 😃
Номер люкс с резиновыми тапочками, такого я не видел ни где, администратор на рецепшене хамка и грубиянка, завтрак континентальный скудный и однообразный.
Чистый комфортный и красивй номер, безупречное обслуживание и понимание от персонала, есть все удобства для комфортного проживания. Все выше перечисленное вы можете получить в гостинице капитан, причём за приемлемую сумму, крайне советую данное место.
Были проездом в Орле с детьми, найти номер на 4 было прям проблемой. В отеле на сайте также не было в продаже этого номера, звонил и бронировал в "ручном режиме". Для бронирования предоплата не нужна, в чём плюс. Заселение очень быстрое.
Номер очень просторный 2-х комнатный. Отличное решение с барной стойкой, можно высоко сидеть, пить, а можно и за компом поработать.
Номер чистый, бельё свежее, хороший санузел и душ, есть тапочки для душа.
Из минусов: очень плохой шланг душа (выпала металлическая оплётка и могла разорваться гибкая подводка), а также закаменелая лейка душа, вода через маленькие дырки вылетает в разные стороны - уважаемые владельцы - поменяйте это в 1 номере, это стоит 100 рублей, а у вас номер за 4К - реально портит всё.
Ну и нужно настроить минихолодильник. У меня к утру минералка в бутылке почти замёрзла))
Во всем остальном - всё отлично, приветливый персонал, хорошее местоположение. Рекомендую к посещению.
Останавливались в отеле в дни выпуска Академии. Пересмотрели много вариантов жилья: гостинницы, квартиры, дома и т.п.. На эти дни в г.Орле жильё поднимается в цене в 1,5- 2 раза от цены указанной на сайте. В " Капитане" цены на номера не скачут в зависимости от наплыва гостей в город. Администратор Юлия всё показала, рассказала, во время проживания оказывала всяческую помощь. Очень доброжелательная и приятная женщина.
Номера просторные, чистые. Видел как убирали соседний номер- поднимали матрац чтобы пропылесосить под ним. Во многих ли гостинницах этой ценовой категории занимаются таким? В каждом номере кондиционер, что очень спасало в жару. Есть возможность заказать на ресепшене завтрак по приемлемой цене. Жена приехала в Орёл утром, мы позвонили в отель спросить о возможности оставить чемодан, в итоге нас смогли заселить раньше времени заезда без дополнительной платы!!!
Рядом с отелем есть кафе с возможностью доставки еды в номер. Кухня восточная, но очень вкусно. Бар при отеле с минимальной наценкой. Рекомендую к проживанию!!! Сам при посещении г.Орёл буду останавливаться только там.
Гостиница после ремонта, красивый стильный номер. Из плюсов это всё. Номер состоит из двух комнат, кондиционеры есть в обеих, нерабочие. В комнате с кроватями к тому же не открывается окно. Кулер на коридоре даёт горячую воду каплями. Чайник в номере не предусмотрен. Вот такой был номер люкс. И в довершение к этому хамоватая администратор, которая в итоге выдала, что может и не заселить нас без объяснения причины, была вишенкой на торте . В общем гостям здесь не рады, похоже.
Я не знаю как ты бронировал, у нас все забито.
Я вообще могу не заселить без объяснения причин. Вот такими выражениями встретила меня администратор этой замечательной гостиницы, когда я ночью с поезда приехал туда. Гостиницу забронировал заблаговременно через систему Яндекса. Об интерьерах после такого общения писать не вижу смысла. И еще, что за странные порядки, почему я не смог позавтракать в удобное время а должен подстраиваться под других гостей?
Т. е. завтрак или в 8 30 или в 9 30 а в 9 00 нельзя, занято.
Хороший отель со своей закрытой парковкой.☝🏼
Очень приветливые и внимательные ребята на ресепшене, любой вопрос быстро решают.
Номера неплохие, но вот с чистотой небольшой напряг. Для меня необходимо, чтобы полы были идеально чисты(люблю ходить без обуви) и постель была белоснежной, если она белая. Постель, к сожалению, была серая и одеяло маленькое, полы грязноватые.
Понравилось, что в номере большой телевизор, много каналов и ютуб подключён. Есть вайфай, тарелки, стаканы, холодильник, кондиционер.
Цены умеренные, еда вкусная, но рацион не богат.
Вернёмся сюда ещё 🙌
Что хочется сказать? Я, как заядлый посетитель отелей СПБ и МСК , хочу сказать, что им нужно поучиться у отеля Капитан. Серьезно. Лучшее соотношение «цена - качество», что я встречал в данной сфере.
Приветливые администраторы, которые всегда помогут и подскажут. Сориентируют по интересным местам в городе.
Уборка в номере уже не первый раз на высшем уровне.
Холодильник, кулер , микроволновка , все есть. Уютные и неубитые номера. За адекватный прайс. Хочется возвращаться снова и снова.
Однозначно, респект и вот так должен работать гостиничный сервис.
Отзыв пишу не по просьбе, а от души, что называется. Владельцам и сотрудникам данного отеля удачи и процветания 🤝🤝🤝
На самом деле неожиданно хорошо!
Позвонили с дороги, нам забронировали номер просто по телефонному звонку. Приехали поздно, рядом кафешка, готовят шашлык... Заказали неожиданно ооочень приемлемые цены. Спросили: живём в гостинице? Да. Говорите номер и идите отдыхайте, как будет готово - принесем... Ладно....
И ведь принесли! И и ладно одноразовые приборы не забыли!
Номера чистенькие, удобные. Всё необходимое есть.
Утром в гостинице вкусный и сытный завтрак!
Готовят прям сразу по заказу!
Расположение очень удобное, на Болховском шоссе.
Рекомендую