KapovaTur
120 reviews
October 12, 2022
Начнём с того, что нам посоветовал Капова тур наш друг, который побывал там 3 - 4 года назад и был впечатлен сервисом, таким как Башкирская кухня, отношением, стрельбой из лука, национальными башкирскими костюмами и организацией всего процесса.
И я по правде говоря клюнула на это.
Со своей стороны, конечно же, я не изучила договор, что советую всем, кто поедет в капова тур - внимательно изучить договор, иначе вы все будете такие же разочарованные как и я: сервисом, культурой, отношением и особенно питанием.
С самого начала хитрая менеджер вводила нас постоянно в заблуждение, говорила, что мест в домиках нет, остались только палатки. Приехав на базу, оказалось, что в домиках свободные места есть, были пустые комнаты, а с палатками ни одного заезда в этом году не было.
Менеджер попросила предоплату и пообещала выслать договор, но намеренно целую неделю тянула время, ссылаясь на то, что много людей хотят поехать и нет времени заполнить ФИО в стандартном договоре. Его нам отправили только вечером перед отъездом, чтобы не успели прочитать.
В договоре прописаны 2 приложения, первое почему- то отсутствует. Во втором приложении дается список вещей которые необходимо с собой взять. Среди них средство от комаров, хотя их в этом месте нет, а защитного крема от солнца нет, хотя плыть нужно целый день под солнцем. Ориентируюсь на этот список мы не взяли крем от загара, в результате чего обгорели после поездки, нас знобило, болела голова и тошнило и пришлось взять больничный.
В программе предлагается трёхразовое питание – национальная Башкирская кухня (готовят повара).
Начнём по порядку, как же дело обстоит в реальности.
За тур мы заплатили 8 500 руб. с человека, то есть на двоих 17 000 руб. за 2 дня. Заселили нас в четырёх местный номер вдвоём. Из мебели 4 кровати по углам, тумбочка и вешалка. Ковёр не пропылесосен. Пол сырой, так как его видимо протерли перед приездом, постельное белье застилали сами.
Далее представлю меню, разработанное поварами Капова тур и размеры порций.
На ужин у нас был: гороховый суп, пиалка салата с крабовыми палочками, белый хлеб, пирог с джемом по 3 квадратика, по 2 маленьких квадратика пирога с капустой и мясом (мяса было 2 микро кусочка с ноготь).
На столе всегда стояли маленькие пиалки с мёдом, кислым курутом, и кызыл эремсеком, объем примерно две столовые ложки и 4 пшеничных шарика (безвкусные).
А также миска с дешёвыми печеньями «к кофе» и самые дешёвые леденцы. Каждый день стоял чай, растворимый кофе в железной банке.
Никто не проводит никакого ознакомления с базой, поэтому о том, что есть две бани: на самой базе, где можно с тазиком помыться и туристическая баня на берегу реки, мы узнали только на второй день. В первый день мы вынуждены были мыться в реке.
Таким образом прошел наш первый вечер. Завтрак перед сплавом на второй день:
-геркулесовая каша, творог 2 столовые ложки на двоих,пиалка с мёдом, кызыл эремсек, 4 пшеничных шарика, белый хлеб вчерашний, по 1 блину с начинкой из непонятного картофеля и свежего лука, чай.
В пиалках с мёдом всегда плавали огромные навозные мухи и осы. Посуда не промытая, в разводах, попадается с остатками еды.
Это просто ужас.
Наевшись хлеба, так как больше есть нечего, мы поехали на сплав. На 2 катамарана 12 человек был один инструктор. В программе второго дня заявлен обед на оборудованной стоянке. На самом деле никакой оборудованной стоянки не существует, так как остановка происходит в любом свободном месте. Сначала мы хотели пришвартоваться к одному месту, но оно было занято, и мы поплыли к другому. Причалили к берегу, инструктор расстелил клеенку, по краям уложил пенки. Еду привезли в армейском термосе. Тарелки, кружки и ложки были уложены в таз. Посуда была грязная, с землёй, и чтобы положить еду нужно было вытряхнуть из них грязь. Это было очень не приятно. Неужели нельзя было гигиенично сложить чистую посуду?!? Для меня такое отношение не понятно. Все таки люди платят деньги.
На обед у нас был плов с курицей магазинной броллерной, нашинкованная капуста с морковью, белый хлеб, дрожжевое тесто обжаренное в масле ( типа пончиков), были уложены в чёрный таз для стирки белья. Все было сложено очень не аккуратно.
На костре только вскипятили воду для чая, который привезли с собой уже заваренный, с гранулированной заваркой- пылью. К чаю как всегда дешёвые печеньки, леденцы с начинкой и сгущёнка, которая типа сгущённое молоко.
На ужин после сплава нам давали: суп, который состоял практически из бульона и в нём плавали листочек капусты, три маленьких ломтика говядины, картошка и один маленький кружок моркови. Белый хлеб, кислый курут, мёд, кызыл эремсек, несладкий манник, четыре пшеничных шарика.
Вечером я попробовала деревенского молока который наливают в чай или кофе. Так как с детства я отдыхала в деревне и знаю какое должно быть настоящее молоко, то сразу поняла, что его разбавили водой. Молоко было водянистое и не жирное.
На второй день, так как нужно было помыться после сплава, мы стали выяснять про баню (не идти же нам снова в реку). И оказалось, что всем выделяется по 40 минут на баню, которая находится на территории. Если не спросите сами, то в баню и не пойдёте. Имейте в виду, что душа на базе нет и женщинам в случае необходимости негде будет помыться.
Завтрак второго дня: рисовая каша на молоке, немного сливочного масла, хлеб, по две половинки хлеба, обжаренные в панировке - гренка (молоко + яйцо), мед, курут, эремсек, 4 пшеничных шарика, чай.
После завтрака мы должны были ехать на экскурсию в пещеру Шульган-Таш. Нас посадили в микроавтобус без окон и дверей, предназначенный по всей видимости для перевозки гробов: окна заколочены фанерой, по бокам скамейки, а центр свободный. Духота и жара, 25 км мы ехали, дышать было нечем.
После экскурсии нас ждал заключительный обед: суп солянка: одна вода в которой плавали 2 кусочка сосиски, маслина нарезанная кружочками, четвертинка картошки. Сосиска в тесте, салат примерно столовая ложка (колбаса или сосиска, даже сложно понять, что это, так как вкуса не имеет), обжаренный чёрный хлеб с чесноком, 2 помидорчика размером с ноготь, майонез. Хлеб, гречка на второе, пара ложек тушеной курицы, несколько долек огурца.
Как вы уже поняли из обещанной башкирской кухни мы ели только эремсек, кислый курут, по вкусу как будто плесневый, и пшеничные шарики.
Подводя итог, можно сделать вывод, что продукты использовались самые дешёвые, овощи и фрукты отсутствовали в сезон. Меню очень бедное, одни углеводы, еда приготовлена невкусно, без «души», порции маленькие, добавку попросить нельзя. С голоду конечно не умрёте, так как к супу и каше предлагают много хлеба и разную невкусную выпечку. Обслуживающий персонал постоянно с недовольными лицами, как - будто мы им что-то должны и мешаем. Сервис Капова тур на очень низком уровне.
На второй день на ужин мы попросили добавку мёда и девушка с недовольным видом пошла искать на соседнем столе и дала нам одну пиалку, оставшуюся от другой группы. На следующее утро на завтрак нам положили мёда в два раза меньше.
Рекомендации при бронировании отдыха в Капова тур:
1. Обязательно не стесняться и узнавать меню на каждый прием пищи: завтрак, обед, ужин и состав в граммах, иначе вам дадут то, что посчитают нужным.
2. Сначала изучать договор внимательно, а затем вносить предоплату, иначе договор вам вышлют в самый последний момент перед отъездом.
3. Если есть возможность не отдавать деньги сразу, лучше отдавать их частями, тогда оператор будет выполнять свои обязанности лучше.
4. Требовать включения в договор пункта: уменьшение цены тура и штрафа за некачественное обслуживание.
5. Производить фиксацию нарушений, иначе вы ничего не докажете.
6. Все нюансы тура заранее оговаривать.
7. Требовать исключения из договора пункта: договорная подсудность, чтобы все споры рассматривались по месту нахождения компании, в суде Бурзянского района. Т.е. сватовство, родственные связи и знакомства никто не отменял. В Бурзянском суде вы ни за что не взыщите никакую компенсацию. В договоре 2 равноценные стороны: заказчик и исполнитель. И если мы не будем требовать соблюдения наших прав, то мы постоянно будем в дерьме за наши собственные деньги. Прошу учесть Капова тур, что я не ваш конкурент, мы просто отдыхали и если вы удалите отзыв, я буду его добавлять, чтобы люди знали, как могут относиться к туристам.
6
8
July 21, 2022
Очень хорошо чистое белье, довольно не плохая кухня с башкирским коллоритом,место для парковки, хорошо организован сплав, минус нет садовника немного не ухожена терретория
1
1
August 10, 2023
Уютные домики расположены рядом с рекой, чисто, аккуратно ,вкусно ,всё на высшем уровне.
July 12, 2022
Я из Татарстана ехала на эту базу по навигатору, без проблем нашёлся самый короткий маршрут и довёл прямо до базы. В 10 минутах езды есть пятёрочка, если что-то надо помимо того, что предлагает база отдыха. На самой базе предлагается трёхразовое питание национальная кухня. Готовят очень вкусно, достаточно по количеству с национальным колоритом. К ужину подаётся медовуха) В предложение базы входила экскурсия в заповедник Шульган-Таш в Капову пещеру в один день и сплав по реке Белая однодневный в другой день. Всё очень хорошо организовано, приветливый персонал, чистая территория, уютные домики с удобствами, три бани, одна из которых на берегу реки. Однозначно рекомендую 👍
5
1
June 23, 2022
Очень приятное и знаковое место😊. Красивая Уральская природа. Тишина и уединение настраивают на Релакс и не спокойный отдых. Рекомендую для все любителей Уральской природы и тишины.
2
2
July 15, 2022
Чудесное место. В жаркую погоду волшебное купание в стремительной реке. Рядом Капова пещера- обязательно к посещению. Отсутствие сотовой связи и густой чистый воздух.
2
1
July 14, 2024
Все очень понравилось. Приезжали дважды. Планируем ещё. Советуем.💯
2
August 7, 2020
Организация всего мероприятия замечательная! Природа красивая, вокруг тишина и умиротворение) особенно осушается во время сплава по р. Белая. Коллектив Капова тур очень внимательны, доброжелательны и гостеприимны. Но сотрудникам надо обратить особое внимание на уборку и мытьё посуды! Если во время заезда относительно было терпимо, то на следующий день на раковины и унитазы смотреть тяжело было! И в текущей эпидемиологической ситуации не плохо было бы полотенца либо менять чаще либо уж совсем убрать, или уж заменить на бумажные). Чистота посуды оставляла желать лучшего на протяжении всего времени отдыха!
А в целом приехали с положительными эмоциями!
1
November 25, 2021
Даже отдыхая в Ноябре, нас встретили тепло, приветливо и отзывчиво. За что огромное 🙏💕организовали трёхразовое питание, тёплое жильё, баня с её мощной печкой нас впечатлили✊😁. Одним предложением, красота природы отражается её коренным населением!!! Большой рахмет, ждали в гости) советуем остальным 😊👍
5
1
September 17, 2022
Хорошая база, всеми их услугами воспользоваться не успели так как были проездом. Радушные хозяева, красивые места и виды. Интересные программы развлечения, но надо пробовать.
1
January 5, 2022
Мне понравилось. Очень гостеприимные хозяева и творчески одаренные. Корм ат очень вкусными национальными блюдами. Есть различные варианты полезного отдыха. Мне понравилась Башкирская Баня
3
October 28, 2021
Незабываемый отдых! Красивые комфортные домики из чистого дерева! Приятное обслуживание! Вкусная кухня, бодрящий кумыс и медовуха... 😊 Чисто, аккуратно все. В бане только не побывали...
3
August 25, 2023
Большое спасибо сотрудникам турбазы. Без предварительной брони по телефонному звонку объяснили как проехать и встретили поздно ночью. Особенное спасибо администратору Гульназ .
3
1
August 1, 2024
Отличная организация отдыха! Всем советую!
August 22, 2023
Было круто, но нету шумоизоляции, через стены можно посмотреть в другую комнату, это во втором корпусе, а так нормально, в столовой было очень вкусно. А в номере всего кровати и тумбочка а так больше ничего, ну оно и понятно только не могу обьяснить.
1
1
May 3, 2022
Любителям полноценного отдыха на природе! Вдали от городского шума! Впечатления от красоты Уральской природы не передать словами. Отдых организован прекрасно.
4
1
June 24, 2022
Природа чудо. Тишина и красота. Здесь не стоит ждать супер сервиса и удобст, но красота мест все затмевает. Еда свежая и вкусная, люди гостеприимные
2
1
August 12, 2022
Добрый день, классное место. Спасибо большое Гульназ,Гаязу и Нуриде. Команда справилась с поставленной задачей- это отлично провести время.
4
1
August 18, 2022
Вкусная еда, хорошие гиды. Много народа на выходных. Лучше ехать среди недели, поменьше людей. Хотелось бы новый маршрут. Второй год плыть по одному и тому же маршруту неохота
3
July 21, 2020
Отличная база! Приезжали сюда в июле 2020 года, компания 42 человека. Все разместились. На территории баня, топится каждый день. На берегу Белой еще одна баня, походная. Топят по заказу. Детям очень понравилось из бани в речку и обратно. Берег хороший, дно пологое, детям купаться комфортно, взрослым тоже. Кормят хорошо, национальная еда, на столе мед, корот, корт, кумыс... Голодными не ходили. В главном доме wi-fi. Из минусов (а может и плюсов): связи нет, мегафон ловит не везде и не всегда, остальных операторов просто нет.
1
1
June 29, 2022
Супер отдых нужен экстрим есть!!!нужен спокойный сплав есть!!! Вкусная кухня!!!!приезжаю постоянно 🤗👍👍👍всё нравиться
2
1
January 2, 2022
Встретили Новый год здесь. Очень красивое, спокойное место. Повар - Гульсина готовит блюда вкусно. Порции полные. Открытые, доброжелательные собственники.
3
July 15, 2022
Обслуживание хорошо, еда отлично, персонал хорошо, территория нужно косить траву местами, в целом всё понравилось
4
1
September 3, 2023
Это красивейшая природа, уморитворение и успокоение, восхищение!
1
January 28, 2022
Национальная кухня👍
Персонал отзывчивый
Расположение рядом с рекой Белая
Чистота везде
Но самое крутое здесь баня
2
1
July 12, 2022
Отличное место. Виды, персонал, питание очень хорошо. Без изысков. Всё что нужно для отдыха.
3
2
November 14, 2024
Нормально
November 22, 2021
Были три дня, все организовано, отлично провели время, домашняя еда, баня, ночлег, сплав, экскурсии...Очень понравилось, приедем еще...
August 12, 2023
Отличное место, красивые виды, все удобства в домиках. Рядом речка, чистый берег.
June 19, 2023
Супер!
Расширяются
Развиваются
Сегодня они лучшие в Бурзяне!
2
June 1, 2020
Сплав по Агидели - супер, такие красивые скалы, горы, леса, фантастика! Баня с травами очень понравилось, на берегу реки дикая баня тоже классная! Еда вкусная, всё по деревенски, натуральные свежие продукты, в том числе традиционные башкирские напитки, буза, кумыс, медовуха великолепны! Очень гостеприимный и вежливый персонал! Экскурсия в Шульганташ, зиплайн, рыбалка, баня, дискотека, шашлыки, кухня, всё очень понравилось! Спасибо большое!
1
August 20, 2023
Обязательно вернёмся! На подольше! Спасибо огромное!!!
June 28, 2022
Вежливый персонал. Продуманная программа. Все понравилось, разве что еда чересчур проста, но это некритично.
2
June 18, 2022
Само место неплохое. Не все гиды грамотны в своём деле.
А на площадке около нового корпуса, прорабы поставили свои машины так чтоб никто не заехал. Как-то не гостеприимно
July 1, 2021
Потрясающее место отдыха. Лучшее конечно в перейди, но и сейчас, если хотите прикоснуться к истории веков вам сюда. Река, горы, пещера и прекрасные люди!
1
June 16, 2024
Отличная турбаза 👍👍👍
June 14, 2021
Здравствуйте! Всё хорошо, всё понравилось, но при выходе обнаружили у дочери клещ, естественно хотели обратиться в медпунк и были в ужасе что его нет.,как так то????? Спасибо продавцам торгового магазина Сувениры. Они нам помогли. Очень им за это благодарны!!! К Вам приезжают столько туристов, всякое может быть, а вы без медика. А так всё супер. Конечно не стали задерживаться настроение испортил клещ.
2
3
August 12, 2024
Супер местечко
November 2, 2024
Все коуто
1
July 30, 2024
Приятное место
2
January 6, 2022
Заходили за водой в приют, без проблем налили нам в тары. Самое ценное в этой глуши это вода)). Еды к сожалению нет, поэтому 4 звезды. В целом при бронировании места, будет и ночлег и еда
1
June 17, 2023
Отличный сервис, вкусная еда, но шумоизоляция в доме оставляет желать лучшего
1
July 13, 2023
Всё супер!!! Ожидания совпадают с реальностью!
3
March 29, 2020
Все удобства имеются, баня, питание
организовано все классно, экскурсии , питание как у бабушки в деревне очень все вкусно , рекомендую, все расскажут примут как родных
3
July 29, 2022
Классный отдых, хорошее обслуживание и приятная обстановка
1
June 12, 2023
Отлично рекомендую природа горы река
2
August 17, 2021
Красивое место. Необычный отдых с национальным колоритом. В деревне продают очень вкусные медовуху))
3
July 8, 2021
Очень понравилось, 5 баллов. Были 2 дня. Питание супер. Персонал отличный. Все хорошо.
2
1
August 6, 2023
Все вкусно и замечательно
1
September 15, 2020
Двойное ощущение, все очень красиво и уютно, но кормят из рук вон плохо, порции маленькие для меня, а для мужчин так вообще, добавки попросить нельзя, косо смотрят, к гостям как вроде равнодушны информации по дальнейшим собитиям не дают, с трудом приходиться выспрашивать
2
1