Хороший салон рядом с домом. Вожу ребёнка к мастеру Юлии.Учтет все пожелания, быстро выполнит услугу. Из минусов - нет безнала, но есть банкомат через дорогу. Советую
Хочется обратить внимание владельца на работу администратора. Пришли за 5 минут раньше времени с ребенком . Кондиционер работал очень сильно, на просьбу сделать кондёр потише последовал отказ и нас вообще попросили выйти и вернуться к своему времени! То есть не пересесть куда то ещё, а покинуть салон! Это вообще что за хамство за твои же деньги!! Руководители, примите , пожалуйста , меры . Сама работаю в сфере обслуживания и такого хамства у нас не кто не позволяет. С таким отношением скоро всех клиентов растеряете.
Сегодня, 12.08.24 хотела записаться к мастеру на снятие ( коррекциию)нарощенных ногтей и заново маникюр с покрытием. Администратор отказала в записи, послала снимать туда где наращивала. Т.е. я должна ехать в Минск. 🤦♀️ Если что вообще то я не бесплатно просилась на запись и можно было спросить девочек- мастеров, я думаю 3000 не лишние никому и они взяли бы меня. Но на нет и спросу нет, конкуренция в этом бизнесе большая.
Прошу обратить внимание владельца салона на отвратительную работу администратора( возрастная женщина). Ведёт себя так, словно пришли к ней в гости и у нее лично просят бесплатных услуг или какого-то отдельного отношения. Закатывания глаз, поджимания рта и высказывания своего негативного мнения на элементарные просьбы, это очень непрофессионально в работе администратора и оставляет неприятный осадок о салоне в целом. Мастера салона замечательные, с удовольствием посещаю и даже отсутствие безналичной оплаты не смущает. Примите меры пожалуйста, объясните сотруднице, как надо общаться с посетителями. Может ей уже просто пора на заслуженный отдых, а не работать в таком месте.
Посетила данный салон впервые.Вежливый администратор, отдельно хочу отметить мастера маникюра Екатерину .Быстро, качественно, аккуратно.Именно к ней приеду ещё.
Впервые посетила данный салон красоты и точно буду возвращаться. Попала к мастеру Надежде и теперь мои волосы доверяю только ей. Помимо прекрасной стрижки ещё и душевно пообщались, что тоже немало важно. У меня не часто бывало что приходишь стричься и результат получаешь именно такой как хотела, но Надежда сделала всё идеально. Так же я получила советы и рекомендации по укладке. Ещё один весомый плюс - Никто не пытался продать мне сверх дорогую уходовую косметику как в другом салоне, в котором я стриглась до этого. В общем однозначно рекомендую
Хожу в салон не первый год, привела всю свою семью, обслуживание на высоте, а мастерам Татьяне и Ирине, огромное спасибо, мало того постригут идеально еще дадут совет как правильно уложить, что б не повредить волосы, удачи Вам девчонки и процветания, по больше клиентов, буду советовать своим подругам. Вы лучшие.
Постоянно делаю здесь маникюр у мастера Екатерина, делает быстро, аккуратно. Цены одекватные. Единственное нет без наличного расчёта. Девочки парикмахеры тоже делают хорошие стрижки, укладки и прически. Буду возвращается сюда ещё и ещё.
Попал в данный салон случайно, стригся у мастера Надежды, раньше стригся в Барбершопе,но было много недочётов по моим требованиям, Надежда всё сделала идеально, за небольшую плату, теперь буду посещать именно этот салон. Однозначно Лайк!!!
Очень классный салон. Ходим всей семьёй уже лет 16. Очень хорошие мастера, вежливые, улыбчивые, профессионалы своего дела! Только процветания и побольше клиентов!
В последний раз предупреждаю, если не наладите прием оплаты по карте без лишних направлений в банкомат через дорогу, перевод по карте и пр, письмо полетит в Роспотребнадзор с жалобой нарушения прав потребителей.
Хватит нас "лечить".
Мне дела нет до ваших серых схем с сокрытием истинных доходов для налоговиков.
Мне нужно не тратить эмоции мои и нервы, а получить качественную услугу, и оплатить ее на месте ЛЮБЫМ удобным мне способом.
Если тети на рецепш эту инфу не передают владельцу салона, а я вижу, что мер никаких не предпринимается, даже при озвучивании вслух, то при таком отношении салон после обращения в РПН будет отштрафован или проверки нагрянут, и репутация в рейтинге упадет значительно.
Почему надо такими путями идти, не пойму никак, вместо исправиться...
Пользовался сервисом в течении лет уже 5 и до сих пор всем доволен:
1. Персонал приятный и можно много о чём пообщаться
2. Приятное и комфортное окружение.
3. Цена в пределах разумного, так что жаловаться будут только скупые, которые даже за рубль будут глотки грызть.
4. Мастерство работников тоже на уровне, даже при разговоре с клиентом работают быстро и качественно.
В общем одно удовольствие приходить стричься.
Ресепшен работает отвратительно по отношению к клиентам, мало того, что ждала пока женщина свои проблемы по телефону решит, так еще и нахамила, так как у меня налички не было, терминал не работает, иди деньги снимай. Интересная схема получается, только у одной женщины на ресепшене никогда не работает терминал!!! При этом абсолютно наглым образом отправляют снимать деньги в магазине через дорогу.
Муж пришел на мужскую стрижку, подстригли криво, на замечания ответили, что плохим шампунем голову помыл, помыли голову в салоне, после сушки ничего не изменилось, при всем этом руки у женщины воняли табаком, а взяли как в хорошем салоне
Послали культурно!!!
Не хотели снимать старое наращивание ногтей. Которое делалось не у них в салоне.
Живу через дорогу не пойду туда не когда в жизни после такого!!!
Позвонила в салон в 9:20 утра и записалась на стрижку на 16:20. Приехала вовремя, а мне администратор с короткими чёрными волосами говорит, при этом что-то пережевывая, что надо подождать и долго подождать. Видите ли заболела мастер и они все поменяли. Что за прикол я звонила утром. При этом даже не извинились. Хотелось бы обратную связь получить.
Переписка с действующим мастером данного салона. Несколько раз подряд записывали на 8 или 9 часов утра. живу не рядом. Предупреждала что мало шансов что приеду в такое время, на что отвечали только такое врямя (сейчас думаю можно же было предложить другие дни) Как к мастеру притензий нет, последние несколько лет только в этот салон и ездили с мужем и не когда не обижала с верх оплаты за стрижку. Но эта переписка очень расстроила и огорчила.
Атмосфера и интерьер очень уютные. Делала неоднократно маникюр. Замечательный мастер. Покрытие держится три недели, без сколов. Большой ассортимент лаков.
Очень понравился салон! Мастер по ноготками) Наталья, умница! Очень быстро делает руки и ноги! Аккуратно и красиво! А время в нашей жизни очень не хватает!
Уважаемые владельцы салона! Уж сделайте наконец безналичную оплату услуг!!! Сколько можно об этом просить!!!!! Вы теряете клиентов!!!! Вожмитесь за ум!!!!!
Мастер маникюраТатьяна сделает ногти качественно и очень красиво!! По желанию просто потрясающий дизайн на любой вкус!!!
Всем советую мастера Таню!
Марина Б
Сервис отвратный. Девушка записалась четко на определенное число к мастеру на маникюр, освободила время, а на месте уже запись обнаружили с разницей в несколько дней и мастера даже не было на месте. В диалоге по телефону было сказано четко время и число, даже проверила чтобы записали правильно.Могли хотя бы извиниться... Директору советую сменить менеджера
Мастера хорошие!
Второй раз уже пользуюсь услугами этого салона, результатами очень довольна. Пользовалась услугами двух разных парикмахеров, очень хорошие мастера. В следующий раз обращаться буду именно в этот салон. В самом салоне чисто и уютно.
Цены дороговаты. Уютно. Прическу сделали к новому году не очень понравилась, начес и подкрутка плойкой обошлось в 500 рублей, маникюр обещали за 400, обошлось 1380. Плюсы просторно, красиво, вежливы.
В салоне, в том числе на рабочих местах мастеров-чистота и порядок! О работе мастеров нечего особо сказать-я делаю самую простую стрижку и простой маникюр, в целом, все отлично. Из небольших недостатков: оплата только наличными. Сейчас даже в ларьке есть терминал, вы серьёзно думаете, что это нормально-чесать в банкомат перед посещением? Нет сайта и соцсетей с ценами на услуги, примеров работ тоже нет, если только у мастера лично спросить
Ужасный персонал , ужасное отношение к клиентам , хотела проколоть нос , меня встретили с грубыми словами и недовольным лицом , и как обычно мастер отсутствует, люди не ходите туда !!!
Очень давно хожу в этот салон. И мнение сложилось давно. Сейчас хочу обратить внимание руководства этого заведения на администратора!!! Женщина в возрасте, ведёт себя как баба с посетителями,очень много гонора....Отсутствуют элементарные навыки администратора или специалиста рецепшена.Нормальным,квалифицированных мастеров остались единицы... Я понимаю, пандемия со всеми сыграла плохую шутку.... Салон уже не на том уровне, какой был год назад. Не хотелось бы менять салон, но если ничего не измениться придется расстаться