Отвратительно. Полулюкс прокуренный, аж глаза слезятся. Дали замену на обычный номер, часть оплаты не вернули. В замене жутко несло канализацией. Душевая грязная и ржавая. Завтрак не предложили, хотя он оплачен. Не гостиница, а бордель.
Просто отвратительное место и обслуживание!
1. Заселились в люкс с гидромассажной ванной. В номере нет даже воды! Стоит 2 бокала и всё. Не было тапок, 1 халат, 1 вешалка, все на одного человека, а нас двое в бронировании. В ванной нет ни одного крючка повесить полотенце и вещи. Так же в ванной большое окно, которое вообще ничем не закрыто. И вечером, когда вы будете мыться, вы будете как в шоу "за стеклом". Не работал пульт от телевизора, как им вообще пользоваться администратор понятия не имеет и бросила фразу "разберитесь сами". Нет мусорного ведра в комнате, ни чая, ни кофе, ничего вообще. Окна в номере на дорогу, окно открыть невозможно, шум и пыль. Но есть кондиционер,который работает.
2. Администратор - это отдельная песня. Флегматичная барышня, которая просиживает зарплату, но не работает. Мы сняли люкс и должны ходить и все у неё просить. Отношение пофигистическое. После скандала с тем, что музыка играет до больше чем часу ночи, мы не можем спать, и они не решают этот вопрос, съехали прямо ночью, вернули деньги, но никто даже не извинился. Мы просто помешали администратору спать и видеть десятый сон.
3. Внизу находится быдло-кафе из 90-х, в котором играет музыка всю ночь и отдыхает очень "приятный" контингент. И спать вы в номере не сможете, потому что музыка долбит так, что слышно абсолютно всё, начиная часов с 7 вечера.
4. На наши просьбы решить вопрос, всем было в принципе пофиг, потому что у них это явная норма. Контингент данной гостиницы - люди, которые отдыхали в кафе и решили подняться на верх приятно провести время. Мы просто съехали оттуда в половину второго ночи. Деньги за номер полностью вернули.
5. Из плюсов только одно - шикарная гидромассажная ванна, правда с панорамным видом из окна напротив. Но наслаждаться будете не вы, а видом на вас прохожие. Очень большая, удобная кровать, классный матрас, хорошие подушки. Наличие кондиционера, работает на холод и на тепло. В принципе приемлемый интерьер, в стиле "дорого-богато".
Если вам хочется пошуметь, то точно по адресу!!!
На втором этаже, сразу под номерами находиться кафе- ресторан.
Шум от музыки был всю ночь такой, что отдохнуть после длинной дороги не удалось совсем... 😡😡😡хотя администратор уверяла, что они закончат вовремя.
Воду нам предложили пить из под крана😂😂😂Москва! - всё стерильно)))
Вобщем ночевали в "кафе"... С караоке.
Из плюсов: чистый номер, удобная кровать... Пожалуй это всё 😞
Не рекомендую.
Ужасная гостиница!!! Ни одной звезды не заслуживает. Отвратительно встретила девушка на ресепшн (если так можно назвать барную стойку) гостей из другого города!
Заблаговременно было согласовано раннее бронирование по телефону. По факту, приехав в 6.00, нам сказала сонная дЭвушка: а этого номера у вас нет. Пошла нехотя прибираться в другом, чтобы нас заселить, при этом бронясь ненормативной лексикой на свою коллегу, которая видимо накосячила, когда пообещала нам о раннем бронировании. Жесть! Вонючая гостишка, по-другому не скажешь. И это столица товарищи!!!
Не раздумывайте! Ищите другие варианты!
5
Александр М.
Level 7 Local Expert
December 12, 2023
Останавливаюсь уже не первый раз здесь. Все было хорошо до последнего раза. В номере было очень холодно и плохо убрано. А в целом , хороший отель
1
ИГарик
Level 9 Local Expert
November 19, 2023
Очень даже нормально. Полноценный туалет, душ, набор (мыло, зубн. щетка, паста, шампунь, гель,тапочки). Тепло.
Вывеска большая, крыльцо одно, а вот дверь открывают не сразу. Минут 15 стояли и звонили в звонок, пока не пришёл владелец и не открыл своим ключом. Администратор Катя не находилась на своём месте. Да и вообще как оказалось у неё нет настроения и желания заселять гостей. Абсолютно неприветливая и нерадушная девушка создала отрицательное первое впечатление.
Отель выгодно расположен относительно м.Волжская. Внутри отеля тоже достаточно комфортно. Кровати высокие, упругие матрасы. Есть кондиционер, обогреватель, фен, телевизор в номере. Достаточно чисто, кроме мест за кроватями (видимо их не отодвигают при уборке). Завтрак тоже достаточно неплохой: на второе утро проживания нам принесли два отварных яйца, тосты, нарезка сыра и колбасы, масло, джем, чай и ЧокоПай (в первый день яйца предлагались только жареные и овсяная каша "пятимянутка", без масла и джемов). Понравилась доброжелательная и отзывчивая девушка Кристина на ресепшен (все бы были такими, как она. Из-за таких приятных администраторов хочется приезжать снова) и добродушный владелец заведения. На этаже отеля есть небольшая кухонка, где нам разрешили пользоваться холодильником и чайником, считаю это плюсом, когда приезжаешь не на один день. В день заезда мы не сразу смогли попасть в отель.
Сам отель находится на третьем этажа, а на втором - кафе, где часов с 18:00 начинаются танцы, караоке и т.п обряды с громкой музыкой, что аж пол вибрирует. Благо в 23:00 это всё заканчивается. Мне особого дискомфорта не доставило, но если планируется в это время отдыхать или наслаждаться тишиной, то не здесь. К тому же в кафе в обеденное время неплохо кормят)))
Хорошая гостиница. Отличные удобные кровати. И не плохие завтраки. И не далеко от ТЯК МОСКВА. Рекомендую.
3
Наталья К.
Level 5 Local Expert
August 24, 2021
Отвратительный «отель». Администратору нужно выучить инструкции и элементарные правила этикета. Номер был забронирован заранее, по прилету поставили перед фактом, что заселение невозможно! И это Москва!!!! Ипорчено настроение, потеряно время. Однозначно не рекомендую данное заведение.
Поселили друга-иностранца на пару дней, переждать время до самолета. В итоге ему не понравилось, подробности не уточнил. Хотя место очень удобное, мы съездили в Царицыно (платформа Люблино недалеко) и очень удобно добраться до парка Кузьминки и метро Волжская рядом, до центра в пределах часа.
Хорошая гостиница, все отлично, все новое. Руководство гостиницы постоянно находится на месте и готовы Вас выслушать , очень вежливы и внимательны. Отличный вариант !