Kapriz
33 reviews
October 8
Магазин обуви "Каприз" приятно удивил! Персонал всегда приветлив, внимателен и помогает с выбором. Консультанты отлично разбираются в товарах и дают полезные советы.
Качество обуви превосходное: удобные, стильные и долговечные модели. Покупал несколько пар — каждая радует комфортом и прочностью.
"Каприз" — отличное место для тех, кто ценит качественную обувь и хороший сервис. Буду приходить сюда снова!
1
November 15
Очень классный магазин! Обувь супер — удобная, стильная и по хорошей цене. Консультанты знают своё дело, помогают с выбором без навязчивости. Всё на высшем уровне, буду обязательно возвращаться!
1
October 14
Покупала в этом магазине туфли и моему счастью нет предела. Такое хорошее качество и посад идеальный у туфелек, просто великолепно! Носятся шикарно!
Консультанты всегда помогут и подскажут вам с выбором, если вы не можете определиться. Определено советую заглянуть в этот магазин, ведь для каждого что то найдется!
2
October 21
Прекрасный магазин, радует ассортиментом и ценами, сейчас хорошие скидки. Хочу выразить благодарность продавцам, с их помощью мы стали обладателями трёх пар обуви подобрали быстро, профессионально, деликатно, вежливо. Ради таких консультантов хочется возвращаться снова и снова😊Спасибо!
November 13
Магазины Каприз – моя любовь. Долгое время мне про них твердила подруга, я, что называется, в одно ухо влетело в другое вылетело. И вот однажды она пришла ко мне в гости, в невероятной красоты босоножках. Я не могла буквально оторвать от них взгляд. На мой вопрос «откуда», подруга в очередной раз начала рассказывать про Каприз и удивилась, мол, ты за столько времени так и не побывала там? Босоножки те не выходили у меня из головы и я, уже записав название сети, пошла)) Конечно, с тех пор началась новая глава жизни)) Обувь здесь – сказка. Что дизайн, что качество выполненных работ, что материалы. Соотношение цена/качество адекватное. С первой же покупки мне выдали карту лояльности, скидка по которой растет с накоплением сумм покупок. Продавцы – душки, в меру участливо себя ведут, чувствуют, когда нужно побыть рядом, а когда оставить тебя наедине. Выбор моделей – огромный. Причем, что представлены не только трендовые модели, но и обязательно что-то классическое. Это я уже отследила в коллекциях нескольких сезонов, подруга подтвердила, что это фишка данного бренда. Короче, девочки, не повторяйте моих ошибок, не затягивайте с визитом в этот чудо-магазин.
1
November 24
Были в магазине обуви Каприз, приобрели обувь, очень приятная , внимательная , грамотно подабрала размер , фасон и дочери и мужу. продавцу Елене спасибо за внимание, удачи вам
1
November 17
Проходит отличная акция, приобрела по ней две пары обуви по приятной цене ☺️ плюс отличная бонусная программа
внимательные и доброжелательные сотрудники👍
1
March 19
Хочу выразить благодарность коллективу магазина "Каприз-колор" в тц Акрополь за внимательное и профессиональное обслуживание. Очень люблю ваш магазин, демократичные цены и разнообразие моделей обуви радуют. Спасибо!
5
April 9
Не дорожат своими покупателями! Купила обувь чёрную , новая модель этого года! Кожа, с подошвой из материала, хуже чем на домашних тапочках. Она не предназначена в их магазине ходить по дороге, а только на полке стоять. За 4 дня начала слазить краска, снизу подошва приобрела белый цвет. За 4 дня они стали пятнистые с трещинами по основанию подошвы сверху, краситель начал сыпаться. Принесла, назначили процедуру проверка качества товара. Происходило все в подсобке, девушка сказала проверяет трением сбоку тряпкой 2 раза сухой 2 раза мокрой.. В итоге она вообще вышла из подсобки,выключила свет и ушла
Сказала покупайте в другом магазине,такие клиенты нам не нужны, деньги не верну. Я была в шоке! Давление на подошву пусть сверху создаст и проверяет стоит ребенок своим визуальным осмотром. . Она визуальный эксперт который отказал,потому что,да потому. Захотелось ей так. 4 дня, сухая погода!! Это что за приколы такие? Сказали покрашено и это нормально! Если бы меня предупредили,что краска не выдержит даже неделю,мне такая обувь была не нужна! Написала претензию о расторжении договора купли -продажи. Молчали не ответили.Тянули время 30 дней. На 29 день позвонили и с барского плеча мои кровные деньги решили вернуть ,так как заявление написано было уже в суд. Не связывайтесь, обувь шелпотреб стала. Ничего достойного с их стороны не увидите. Испортили настроение, ходила ждала месяц! Спустя 4 дня носки. Тянут до последнего деньги, не возвращают, думают люди сдадуться и не будут экспертизу за свой счет делать и оставят это дело. Качество, отношение к покупателю на минимальном уровне. От слова совсем!
3
March 28
Очень люблю ваш магазин,неоднократно приобретаю у вас обувь. Купила кросовочки,ношу второй год,комфортная и качественная обувь. Спасибо огромное девочкам,за помощь в подборе обуви.!
3
1
March 5
Здравствуйте!
Хотела бы получить от вас разъяснения непрофессионального поведения одного из ваших администраторов(Ирина Анатольевна).
В ходе спора о качестве продаваемого товара и доведения ситуации до платной независимой экспертизы, ваш сотрудник проявил абсолютную некомпетентность занимаемой должности. В разговоре по телефону 27 февраля Ирина Анатольевна довела обычную рабочую ситуацию до конфликта на повышенных тонах.
Мне жаль своего потраченного времени и испорченного вечера из-за отсутствия элементарного воспитания.
Хочу получить внятное объяснение такого поведения административного персонала. Насколько они знакомы со словами «клиентоориентированность» и «адекватность».
Примите меры, как минимум, проведите инструктаж базовым навыкам общения с покупателями.
3
5
June 14, 2023
Купила две пары обуви. С одной парой туфель все в порядке, со второй возникла проблема- на туфле появился сильный залом снаружи и соответственно горбинка изнутри, которая давит на палец. Принесла претензию с просьбой вернуть деньги через 20 дней ( согласно закону РФ о правах потребителей гражданин имеет право вернуть обувь от 30 до 80 дней со дня покупки, уменьшить этот срок руководство магазина НЕ МОЖЕТ ПО СВОЕМУ ЖЕЛАНИЮ). Сотрудники магазина достаточно в грубой форме отказались принимать претензию , посмеявшись над законом, выразив мнение , что им на него плевать, у них в магазине свои правила). Это магазин находится в Акрополе на нулевом этаже. Кстати, замечу , что в последнее время качество обуви , реализуемое этой сетью магазинов заметно ухудшилось. Про вежливость и образованность продавцов говорить не приходится. Написала претензию в Роспотребнадзор и готовлю иск в суд.
2
6
January 8
Покупали много обуви в этой сети. У них вроде в Светлогорске есть магазин" море обуви". Обувь прекрасная. Однажды купила маме туфли, оказались велики. Привезла, приняли назад без проблем.
4
1
March 18
Купила кросовки больше 4000 тысяч, толком не носила и подошва разваливается и треснула!
Так же купила ботинки за 8000 толком не носила и ноги в них воняют, краска смывается, лопнули с боку!
1
4
September 18, 2022
Качественная обувь , хорошие цены на кожаную обувь , большой выбор. Очень вежливый персонал и обслуживание на высоте. Отдельное спасибо за внимание и помощь и выборе обуви Умаевой Даниелой . Магазин хороший , обувь качественная . Рекомендую 👍❤
3
1
April 14, 2023
Единственный магазин, где я смогла найти удобные кеды по размеру из натуральной кожи не по цене крыла Боинга. Большой выбор, демократичные цены, есть ходовые размеры.
3
1
June 5, 2023
Отвратительная обувь, купила две пары детских босоножек,на обех через неделю оторвались лямки, разбилась фуртитура. Написала заявление на возврат, мне позвонили через день, нагрубили, сказали, что сама виновата, "это не вездеходы". Хамское отношение к покупателям. Никогда не покупайте у них ничего.
Такого ужасного качества и отношения к покупателям я ещё не встречала.
2
3
January 28, 2023
Самое отвратительное качество . Не рекомендую вообще там что-либо приобретать. Купила дорогущие, со слов продавцов итальянские ботинки . И они полностью провалились вовнутрь уже через месяц! Вся подошва полопалась, все перегородки сломались. Ходила на экспертизу к обувному мастеру, он сказал, что моей вины нет в этом, это такое бракованное изделие. Больше ни ногой к ним!
4
3
September 18, 2022
Прекрасные продавцы! Вежливые, всегда подскажут. Туфли приобрела изумительные, хорошего качества и по отличной цене!
3
March 14
Адекватные цены, хороший ассортимент.
4
1
February 3, 2022
Торгуют низкосортной обувью. Обьявляют скидку , а при покупке подсовывают на подпись типа договор купли продажи, где написано что это уценка и что гарантии нет.когда гхочешь вернутьгекачественную обувь, говорят что будут разбираться 20 дней, что надо было дома походить., а не наулице. Не покупайте и не ведитесь на их скидки. Это развод
3
4
December 13, 2021
Ужасный магазин,столкнулась с хамским отношением продавцов. Продают некачественную обувь. Приобрела ботинки (развалились ещё на гарантийном сроке) на проверке качества хамка (сотрудник магазина,которая даже не представилась) есть запись подтверждающая это,уверена что у меня 40 р вместо 38 !!!! И тем самым я сама виновата,что купила маленькую обувь .
5
3
September 22, 2021
Отвратительный магазин! Принесла обувь на возврат в связи с тем что внутренний материал,заявленный как натуральная кожа,кусками отрывается и остаётся в меня на ногах. В возврате отказали ссылаясь на то,что они ношеные и их никто не купят(оговорочная по Фрейду-продают некачественную обувь даже зная об этом). Продавцы заявили что я должна была 2 недели ходить по квартире чтобы узнать все ли нормально с обувью. В магазине работают хамки ,не знающие законов!
4
4
October 24, 2022
Считаю цены на некоторые товары завышены. Качество по факту носки, цене не соответствует.
3
1
December 20, 2023
Всегда беру тут обувь
3
1
October 7, 2022
Хороший выбор, приятные цены.
3
1
April 21, 2023
Хороший магазин, большой выбор обуви.
3
1
February 15, 2023
Большой выбор моделей.
3
1
January 31, 2021
Большой выбор качественной хорошей обуви и цены приемлемые.
3
January 6, 2023
Норм магазин
3
4
February 25, 2020
Качественная обувь и всегда есть скидки.И что важно-цена на обувь адекватная!
5
May 20, 2020
Доступные цены на кожаную обувь, приятные скидки.
3
August 20, 2020
хороший выбор
2