Волгоград, ул.Металлургов. Кафе благодаря работникам превратили в шалман - находится неприятно. Между собой громко ругаются, толкаются, устраивают потасовки. Не смех - ржание. Отдохнуть и выпить кофе хотите? Идите мимо. Торты 🍰 продают по 4 дня свежести, так себе заветренный десерт(
Работник курит сигареты перед входом, другая - внутри вейп, за кассой.
Ужас.
Здравствуйте , сегодня забирала свой заказ в Капучино на Штеменко. 1. Пришла, на меня даже не обратили внимание, официанты проходили мимо или просто меня не замечали пока я не обратила их внимание на себя. 2. К салату Цезарь не положили сухарики, это мелочь, но неприятно. 3 Обслуживание раньше заслуживает внимание, сейчас это не похоже на Капучино ранее.
Покупаем торты на празднике исключительно в «капучино» всегда все вкусное и свежее. Очень приятная атмосфера и в самом заведении. Вежливый персонал. Кухня вкусная.
Очень часто обещаю в этом баре так как работаю рядом. Бизнес ланч довольно вкусный и не дорогой. Кулинария с вкусными тортами и пирожными рядом (соседняя дверь) так что можно взять что-нибудь к чаю и угостить коллег по работе.😉
Как открылись, а это было очень давно, так торты и пирожные тут берём. На дни рождения и просто так. Очень вкусные. Пробовала почти все. Фавориты пожалуй эклеры. Такие, кажется, только тут продаются.
Редко (никогда) пишу отзывы, но в этот раз решил не молчать, может уважаемое руководство примет меры или возьмет на заметку слова одного из посетителей.
адрес: ул. Генерала Штеменко 5.
Раньше, считалось что в капучино как и в токио, все на высоком уровне, так как владелица женщина строгая, любит порядок и всеми разумными способами повышает уровень своих заведений. Но все изменилось уже как год-два, точные сроки мне неизвестны, но желания посещать ваше заведение все меньше и меньше. Обслуживание стало ужасное, ожидание официантов очень длительное даже при пустом зале. Были в субботу, заранее позвонили, уточнили сразу, в наличии ли блюда что нам нужны, что мы хотим заказать, сказали да все впорядке приходите. Зал был практически пустым (3 стола), после того как мы присели за столик и ожидали официанта-администратора 12 минут, она нам сообщила что ожидание блюд (максимально простых) будет 40-50 минут, при почти пустом зале, при входе нам так же ничего о таком ожидании не сказали. Зачем спрашивается мы 12 минут ожидали, чтобы услышать то что правильнее было бы сказать заранее? Испортили настроение, ну ничего, благо выбор у нас в городе имеется. Летом приезжали гости из Питера, была похожая ситуация (но все же ждали), официанта каждый раз нужно было идти звать, даже счет принести, так как сама она не планировала к нам подходить. Человек кстати был тот же, официант, который как выяснилось еще и администратор, который еще и хамит, не понимаю как администратором ставят человека с такими навыками коммуникации, слышали бы вы что она говорила, нельзя допускать к общению с посетителями, сотрудников с такими навыками общения. Ваш большой плюс что вы рядом и что у вас более-менее уютно, но минусы обслуживания перекрывают эти плюсы, получается проще на машине 12-15 мин доехать до конкурентов (а их не мало писать названия конечно я не буду, это все таки не реклама) Персонал изменился, а уровень их работы очень низок. Это касается и кулинарии, там так же стали присутствовать хамоватые и не вежливые девушки, благо что не все. Приятного мало от этого, но кулинария вкусная, придется терпеть,не обращать внимания. А касаемо самого капучино бара, для меня это место теперь закрыто, никому не буду рекомендовать и вам читатель рекомендую посетить другие места, вы будете приятно удивлены, и этот плюсик «рядом с домом», он слишком мелкий в сравнении с минусами. А официанта-администратора нужно срочно отправить на обучение на взаимодействие с посетителями. Она топит заведение, а конкуренция сейчас большая, в субботу вечером посадка всего 3 стола, должно намекать что есть проблемы, и они не в продукции… Желаю вам, чтобы все у вас в проекте было как в самом начале, на высоком уровне, а не то что сейчас, что хочется обходить стороной, и к сожалению, это не только мое мнение, есть люди с ближайших к вам домов, которые его разделяют.
Доступный по цене бизнес ланч, очень сытный и достаточно вкусный для такой стоимости. Много десертов, но мне больше всего нравятся эклеры. Приветливые официанты. В этом районе самое удобное кафе для здорового перекуса и неплохой атмосферы, часто приходим на бизнес ланч - и голод можно утолить, и за компьютером поработать
Уютное место, приятный персонал, вкусный кофе, разнообразное меню и большой выбор напитков. Удобные подъездные пути, как с 1 так и со 2 продольных. Места для парковки почти всегда есть.
Вкусная разнообразная выпечка, приветливый персонал. Есть бизнес-ланч за 270р. Аппетитный вид и очень вкусно. Соседняя дверь - кондитерская, где можно купить на вынос вкусные пироженки)
Как кафе - хорошее семейное место, но меню в последнее время оставляет желать лучшего. Убрали много любимых моей семьёй десертов.
Качество блюд и обслуживание - на пять
Классное место и просто кофе с пирожным съесть, и пообщаться с друзьями за чашечкой вкусного чая и обед, не дорогой, съесть в обеденное время !!! Быстро, вкусно и не дорого !!!!!!
Мое любимое кафе.
Всегда встретят радостно.
Обслуживание очень хорошее .
Вкусно все что есть в меню.
Можно по любому поводу здесь собраться .
Спасибо , что вы есть !
В Капучино хожу уже лет 10. В целом впечатления всегда положительные. Еда как минимум хорошо приготовлена, не помню каких-то совсем неудачных блюд. Недорого и вкусно. Обслуживание тоже всегда хорошее. Кондитерская радует как ценами, так и качеством десертов. Никакие другие сетевые кондитерские и рядом не стоят по вкусу.
С друзьями приехали посидеть и отметить день рождения. Всё замечательно. Быстро. Вкусно.
Очень уютно.
Заведение сделало подарок имениннику, пироженое с феерверком. Было приятно.
Вкусненько, даже очень. Салатики, пицца, обеды!!!Официанты быстрые, ответственные, всегда гостеприимные!!!Очень вкусные пирожные, будем приходить к вам снова и снова!!!!❤️
Уютный бар, вежливый персонал, вкусные десерты, чисто и комфортно. Бар для небольших компаний, для 10 человек бронировали 2 столика, поставить их вместе возможности не было.
Здравствуйте, пишу отзыв про конкретного сотрудника кондитерского отдела Анну, в смену 12.12 работала точно.
Из-за её отвратительного, хамоватого отношения я не буду больше ходить в вашу кондитерскую, хотя мне и нравится ваша продукция.
Аргументирую своё резкое и категоричное мнение по пунктам:
1) не здоровается
2) не досвиданькается
3) разговаривает и смотрит надменно, словно ей что-то должны и вообще "че вы ко мне пристали, отвалите"
4) лицо каменное, словно ненавидит всех и вся
Я искренне надеюсь, что мой отзыв не останется без внимания и руководство проведет инструктаж данной сотруднице, как нужно себя вести с клиентами (напомнить,что нужно говорить "здравствуйте") и сделают выговор, поскольку подобное отношение вижу не в первый раз. Из-за неё вы потеряли несколько постоянных клиентов.
Я понимаю, работа за прилавком не самая приятная и лёгкая, но причём тут покупатели? Что они то тебе сделали, Анюта? Будь добрее. А если не нравится работа/жизнь - все можно изменить.
Благодарю за внимание.
Я давно заметила, что тут стало ужасно. Но не на столько же! Решила я сегодня покушать, бизнес только с меню по день неделям! Сегодня пятница, а получаеться я могу взять только свежий салат, суп лапша и мясо по французам с картошкой. Но я не ем свинину и не ем картофель, на что мне сказали, заменить нельзя. Решила все же остановиться на десерте, кусочек медовика, отличный и вкусный. Вопросов нет! Но вот напиток, был так скажем непонятным для меня! Облепиховый тропик, эммм… я увидела его только на стенках стакана, а вкус проточной воды с запахом мяты. Пока я ждала официанта, успела и фотосессию сделать и комментарий тут написать и на столе тоже) когда увидела это официант, то сразу же пришла и узнала что не так. Да все не так, обслуживание долгое, хотя всегда три стола считая мой. Администратор разговаривает по телефону и решает какие проблемы на весь зал, ждала счет не зная сколько, ужасно все. Рекомендация 0 из 10! Ловите мои фоточки, я старалась!
Хорошее обслуживание. Домашняя атмосфера, всё маленькое и узкое, но сидеть здесь приятно и комфортно. Много народа, но его просто не замечаешь, у каждого столика своя атмосфера)))
Заказала пиццу на день рождения мужа....
Тесто сырое, пресное...
Ещё и нигде на сайте не прописано, что доставка платная. Через яндекс такси доставка обошлась в 600р., когда сам заказ был на 800🫠
Выбор тортика, пирожных хороший, цены раньше казались высокими, сейчас как везде. Обслуживание хорошее, только в крайний раз не пустили в зал, сказав все забронировано, было неожиданно и немного неприятно, раньше пускали всегда. Вишневый торт вкусный и нравится заворное ❤ это было 18 июля
Хорошее заведение. И цены и обслуживание. Хотя официанты стараются, но при большом количестве заказов и их можно понять что блюда готовятся не за 2 минуты. А так заведение рекомендую.
Приятное место с красивой подачей блюд.
Суши конечно посредственные, но остальное вполне вкусно.
Минус за долгое обслуживание, коктейли должны 6осить быстрее
Наше любимое с женой заведение. Частенько туда ходим. Очень вкусно и красиво преподают различные блюда, приятная музыка, доброжелательный и отзывчивый персонал, необычная обстановка, удобство.
Кафешка на проспекте Ленина 16 оставила самые приятные впечатления от посещения Волгограда. Сразу с поезда пришли сюда позавтракать. Очень отзывчивый и вежливый персонал, очень вкусная необычная каша и обалденная остренькая шакшука. Десерты просто бомба, цены настолько приятные, что на протяжение всей поездки каждый день приезжали попить чай/кофе с тортиком и с собой ещё набрали в качестве гостинцев домашним.
Наше любимое с дочкой местечко! Часто ходим сюда обедать. Всё вкусно. Обязательно берём и десерты) Дочка всегда берёт там раскраски и карандаши. Официанты замечательные!
Желаем дальнейшего процветания Капучино!
Вежливый персонал и очень вкусный чай^^
И посоветуют что попробовать если пришли в первый раз и дадут рекомендации. Уютная атмосфера и цены не кусаются
Решили с мужем сводить своих родителей на ужин. Выбрали Капучино на Штеменко. Родители пришли пораньше нас, столик у нас был заказан. Они решили не стоять на улице и войти в кафе. Их никто не встретил, ни о сем не спросил, не пригласил пройти к столу и остались они сидеть на входе на лавочке!!! Но это было начало. Далее приехали мы и все же седи за законный стол. И вот подошла официант, начали делать заказ. И тут началось самое интересное: половина меню нет, заказать нечего. Но и это было не самое худшее. Ответ: «Пиццы у нас не будет в ближайшие 1,5 часа, так как мы работаем на доставку,» просто убил наповал!!!🤦♀️ И вот на этом и закончилось наше посещение данного заведения, мы собрались и поехали на ужин в другое место! А нет ещё сделали фото на память😂