Для кого гостиница, а для карагандинцев - это удобный магазин с кучей бутиков, вернее для карагандинок) всё для мастеров сферы красоты, колготки и другой женский товар и текстиль для дома.
Отвратительное обслуживание.Отель грязный,номера грязные,ужасный запах. Мыльницу в номере не мыли наверное с момента открытия отеля. Отдельно хочу выделить администратора - обслуживания хуже ещё не встречала. Недовольная,грубая. Сначала долго искала нашу бронь и стала с нами спорить что мы не бронировали,хотя бронировали за 2 недели.Ладно,может в базе не высвечивалось,всякое бывает. Номера не такие как на фото.В номере нет туалета,нет душевой.Горячей воды тоже нет(может это и не вина отеля,но предупредить об этом стоило.) Туалет,душ все на этаже,общее. Увидев свой номер спустились на ресепшн чтобы попросить другой номер,на что нам ответили что свободных номеров нет. Через мин 10 когда мы уже спустились со своими вещами и сказали чтобы нам вернули деньги,мы переезжаем в другой отель у неё вдруг появился свободный номер. Деньги тоже долго возвращали ссылаясь на то,что бухгалтер приедет только в 9. Как только мы начали грубо с ней разговаривать неожиданно оказалось что бухгалтер в 7:30 была на работе,удивительно))))) если собрались врать,то запоминайте хотя бы что говорили 5 минут назад.
Деньги вернули и мы уехали. Руководству нужно поработать с персоналом.Жаль что был такой неприятный опыт,заселились в другой отель неподалёку и остались довольны.
Здание старовато и требует ремонта,номера не стоят своих денег,так же как и аренда бутиков,нужно кардинально все менять,если хотите и дальше привлекать туда клиентов
Немного советская, немного современная гостиница. Очень понравилось, что время выезда равняется времени заезда. Т.е. если вы заселились в 20:33, то и в день выезда должны освободить номер до 20:33 (а не до 12:00 как в большинстве гостиниц). На 3-м этаже круглосуточная кафешка. Находится в самом центре. Очень удобно заселиться на несколько дней, по работе или чтобы посмотреть город.
Превратили гостиницу в базар или торговый дом все в бутиках . Это же исторические достояние города Караганды. На счёт номеров не знаю есть ли там постояльцы которые там проживают.
Я считаю и лично мое мнение что это достояние города. То что не продали а существует до сих пор. В качестве обслуживания можно спорить вечно. Всем не угодишь. Но это гордость нашего города. К сожалению сам лично не был. Не довелось. Но считаю что персонал соответствует требованиям
7
732081 Закиров
Level 10 Local Expert
April 30, 2023
Жил на третьем этаже в номере с двумя отдельными кроватями.
Номера требуют капитального ремонта ( не косметики, а основательного).
Кровати старые, матрацы продавлены...т.е. всю мебель нужно менять.
В ванной тусклый свет (одна лампа), бриться приходилось почти по памяти... Шторки в ванной нет - брызги по всюду. Сантехника почти умерла.
Обслуживание "не навязчивое"...приходиться всё просить.
В кафе на третьем этаже душно и долго ждать заказ (20 минут минимум).
На рецепции персонал приветливый.
Расположение гостиницы - огонь 🔥.
Так что если Вы не приходдивый в быту и Вам нужна хорошая локация - то этот вариант для Вас.
Жил на третьем этаже
Номера вообще так себе
Кровати скрепят
Матрасы обложены в палитилен
Но если не где нету нормальной гостиницы лучше брать эту потому что её место нахождение супер👍👍
The department where the print is made is good, the prices are reasonable
See original · Русский
1
К
Казбек
Level 10 Local Expert
February 16, 2023
Был в разных гостиницах! Но чтобы спать на матрасе обернутый пакетом, который скрепит и шелестит когда шевелишься или поворачиваешься, это уже слишком!!!! Спать невозможно!! Это еще и Люкс!!! Я представляю что у вас в простых номерах. Телевизор не работает, пришлось настраивать каналы - это же Люкс, сделаете все по люксу! Оплата картой не приняли, только наличкой! Запах воды это жесть - какими то гнилыми трубами пахнет, конечно может эта проблема города, но очень неприятно. Ну да и самое последнее - укрываться нужно одеялом без пододеяльника, сколько до нас было непонятно. Не думаю что одеяла каждый раз стираются после клиентов. Номер конечно чистый, вид отличный. Вообщем прежде чем заселяться лучше посмотреть еще варианты!
Ужасная гостиница. Были там на день города. Консьерж с подругами веселились до 3 ночи и пели песни, пока уже не пошел очередной раз просить их потише и припугнул начальством. Цены не маленькие, номера ужасные.
Не дорогая гостиница в центре Караганды неплохо подойдёт для однодневного размещения. Если вы курите, просите номера с балконом. В номерах относительно чисто, но атмосфера навевает отдаленные воспоминания о Советском Союзе. Тут даже сохранились дежурные на этажах. Из плюсов- хорошее месторасположение, в самом центре.
Слабовато. Сервис не тот. Интерьер не очень. Утюг старый , замызганный , гладильной доски нет , принесли старое покрывало, ещё с советских времён, а таааммм пыли!! Когда не пойдёшь, только дорогие номера остались, средней цены, якобы все заняты. При этом людей много не видела ни разу. Невольно приходят в голову : «а не тактический ли ход коммерций?».