приехала с семьей в Старую Руссу, посетили ресторан «Карамазовы», мы с семьей остались в восторге, на пороге улыбкой встречают дружелюбные официанты, сервис очень хороший. Кухня просто на высоте, все было очень вкусно. хочу выразить свою благодарность всему персоналу данного заведения
Благодарим заведение за вкусную кухню, изысканную подачу блюд и уютный интерьер. После ремонта заведение преобразилось, а скорое открытие летней терассы радует отдельно. Успехов и процветания вашим проектам.
Отвратительное место. Начиная от персонала, который просит отдать меню до того как приняли заказ, потому что не хватает на всех. Официанты не спешат принять заказ. Мохито без сиропа, мята вялая, без алкоголя (хотя был заказан алкогольный). Детский борщ с огромным куском сала. К шашлыку соуса не дают вообще. Пива разливного в выходной день нет. Подача блюда ну ооооочень долгая. В общем только бутылочное пиво здесь норм. Никогда не вернемся и советовать не будем.
Все очень вкусно и красиво. Вежливый и отзывчивый персонал. Великолепная подача блюд. Все очень красиво. Лимонад, паштет, салаты, овощи, супы. Это так волшебно и вкусно.
За кухню 5. Очень вкусно!
А вот за обслуживание и чистоту в помещении можно было бы и у
2 звезды поставить! Слишком долго несут заказы, а под столы лучше не заглядывать.
Прекрасные музеи, очень рада что у нас есть такие места, где можно прикоснуться к истории и творчеству, великих писателей. Спасибо за такую возможность, всем кто сохранил и восстановил всё это для нашего поколения.
Атмосферный ресторан. Красивый интерьер. Меню на уровне кафе. В целом неплохо. Радует живая музыка. Рекомендую всём гостям гостиницы "Полисть" и гостям города
1
Александр Васильевич
Level 10 Local Expert
May 5, 2024
Пришли вечером 5.05.2024 (около 21.00) выпить по чашечке кофе. Персонал с кислым видом проводил нас к столику. И … все. 15 минут ожидания - мимо нас проходят, к нам не подходят.
Спасибо. До свидания.
Мы ушли. Персонал же, толпившийся у стойки бара, даже внимания не обратил.
Может быть, если бы сотрудники меньше тискали своих кавалеров и меньше болтали - заведение бы выглядело лучше в глазах посетителей?
Были здесь в первый раз. Еда была вкусная, но там ужасно холодно, да ещё там орудует группа воров! Пока мы ходили танцевать, у нас украли со стола мобильный телефон! Когда мы их поймали с поличным они сказали что это получилось случайно)
Если вы искали, где в Старой Руссе попить кофе, то вам сюда. Честно говоря, удивлена - действительно эспрессо. Да, сорт не фонтан, но это эспрессо! Не кислый, и не горький, все в меру. Пирожки брали, вкусные. Для перекуса место приятное, рекомендую. В следующий приезд снова зайду.
Мария Горшкова
Level 15 Local Expert
October 2, 2023
Ресторан понравился, столик бронировали заранее. Приветливый персонал, блюда ждали недолго. Брали салаты и щучьи котлеты - отлично! Утром были на завтраке (отель Полисть, шведский стол), вкусно. Но именно утром персонала не хватает, столы убирают медленно.
Отличное место, очень вкусно, пельмешки из щуки, растягаи с судачком, драники и наливочка...ммм.... интерьер новенький, людей немного, достаточно быстро и цены приемлемые
Присоединяюсь к остальным отзывам, - половину блюд просто не вынесли. Предложили исключить из счета. Часть людей поела, часть не поела ничего ((( Блюда посредственные.
Части блюд не оказалось в наличии и выяснилось это уже при выполнении заказа. Мороженое подали первым (Это в обед! ).
Из плюсов- приятный интерьер, старательный и вежливый персонал. Приятная музыка 🎶
Отдыхали в гостинице Полесть, которая находится рядом с рестораном, вечером решили покушать, с местами оказалась напряжёнка, надо было заранее резервировать, но спустя некоторое время столик нам нашли. Кухня была очень достойная, все блюда, которые заказывали(нас была большая компания) оставили положительное впечатление. Официанты, достаточно молодые ребята, работали шустро и профессионально, за что им отдельная благодарность, ждали нас до последнего, уже после закрытия ресторана. Впечатления остались только положительные. Рекомендую!
Позвонили 5.11.22 по телефону, выяснилось, что доставки нет, посадка полная, мест тоже нет. На заднем фоне кто-то поет караоке, что сотрудник меня слышит через раз. Озвучил, что сейчас действует акция - 2 любые пиццы за 500р. Мы заказали 4 сыра и грибную без ветчины. Приезжаем через пол часа. Сотрудник говорит, что пиццу не готовили, тк связь оборвалась и он не успел узнать мои контактные данные🤦🏻♀️хотя я звонила с мобильного на мобильный! Перезвонить видимо не судьба.
Но в итоге мы на месте заказали и оплатили эти пиццы, пока прогулялись до башни и набережной, ее приготовили. Честно говоря вкус посредственный. Может быть из-за акции, а может быть всегда так.
В отзывах видела восторги, но не разделяю.
Еще не понятно было как люди в заведении кушают при такой громкой музыке.
Сотрудник в конце концов принёс извинения за возникшую ситуацию.
Обслуживание в ресторане на 4. Персонал молодой,нерасторопный. Забыли принести заказанное блюдо. Принесли только после напоминания и без приборов. Салфетки тоже пришлось просить. Сами блюда вкусные,интересная подача. Спасибо повару. А администрации пожелание - лучше работайте с молодыми официантами. Не теряйте марку.
Были группой, всё очень понравилось. Особенно понравился винегрет с копчёной треской. Обслуживание замечательное. Очень порадовала доступность для людей в инвалидной коляске 👩🦼. Рекомендуем к посетить, получите удовольствие.
Первое впечатление-ужас и неуважение !
Из плюсов:
+Одну звезду ставлю за интерьер и комфорт
+Вторую звезду присваиваю за меню и работу поваров
Из минусов:
-Отсутствие сервиса. Нас никто не встретил, искали свой столик самостоятельно.
-В нашей компании было всего 13 человек
У половины заказ приняли сразу , у второй половины заказ был принят спустя минут 40, примерно, когда первой половине уже начали подавать блюда и раза три просили Администратора принять заказ😑
- Рассчитывали нас тоже максимально долго, около часа мы просто сидели и ждали, когда же к нам подойдут
- Пришли голодными, ушли злыми, потеряв кучу времени
Вопросов бы не возникло, если б сотрудников было всего 2-3, но их количество было раза в три больше+Администратор, который мог хотя-бы предупредить, что возможна такая задержка.
Не рекомендую.