Отлично! Прекрасная территория, цветы, зелень, чисто! Уютно внутри, завтраки хорошие. В проживание входит час бассена и сауны. Приятный бонус. Жили в номере стандарт, белье белое, матрац удобный, подушки тоже. Холодильник, телевизор, чайная станция, вентилятор (нам не приножился), шампунь, мыло и тд. А минус был один: нет ежедневной уборки. Пришлось просить то вынести мусор, то пропылеслсить, то туалет.бумагу.
Хорошо, достаточно удобно. Большой комплекс, и СПА и ресторан и кемпинг. Большей частью приветливый персонал. Но есть над чем работать и стремиться. Например ресторан «Советский» - будьте дружелюбнее к клиентам. Разве ложно поджарить тост ? Тем более за счет клиента. Ремонт идет. Комплекс меняется. Посмотрим что будет дальше.
Странное место. Находится в цоколе гостиницы "Суздаль". Представьте школьный класс в подвале. Без парт, с диванчиками по стенке и двумя торшерами из СССР по углам. При входе диджейская рубка. С раковиной. Там моют стаканы. Там же наливают напитки, которые несут из подсобки через весь зал. Посуды не хватает на всех. В меню только напитки. Вход 500 рублей, песни бесплатно. Караоке-система — "эволюшен" мезозойской эры, половины песен в нем нет, колонок две, звук соответствующий, и его никто не будет подстраивать под вас, ибо некому: две взмыленные девушки отвечают за караоке, кальяны, бар и кассу. Народу набивается под крышу, так как вечерами в Суздале тусить негде. Это место считается лучшим караоке в городе, как нам сказали местные.
Очень вкусные завтраки) Большой бассейн, сауна приличная. Цены адекватные. Персонал вежливый, в ресторане хорошее меню, живая музыка. Недостатки можно найти везде) главное с каким настроем ехать, мы с позитивным, поэтому нам все понравилось!
Супер место, персонал вежливый, музыка отличная, атмосфера самая благоприятная. Очень красивые места, есть где сфоткаться, а уж еда вообще воодушевляет. Рекомендую 👍.
Если вы скучаете по советским временем, если гостиница 80-х практически в первозданном виде - ваш вариант, то точно можно сюда приехать и провести несколько приятных дней. Бассейн неплохой, но тоже советский: плитка кое-где обвалилась, на ящиках для одежды и вещей нет замков (совсем нет, ящик никак не запирается). Персонал очень радушен и приветлив.
Отличное место. Бывали здесь на конференциях. В это году в части отремонтированных и обновленных номером холодно. Батареи горячие и регулируемые, но при -10 стены ледяные и полы холодные. Надеемся второй этаж теплее. Старые номера без ремонта жаркие. Кормежка нормальная, без изысков но вполне съедобно. По сравнению с другими годами среди закуски и салатов стало меньше местных солений, грибов. По прежнему много кондитерских пирожных и печенюшек. Удобные аудитории для проведения мероприятий разного размера.
Обслуживание на нуле. Номер стандарт, по факту - эконом. Дверь не открывалась ключ-карточкой, дали обычный ключ на троих, те приходилось быть всем вместе, либо кто-то должен сидеть в номере. Дверь в ванную также не закрывалась вообще, сломана ручка. Полы на 1 этаже холодные, ноги мерзнут. Плюс нас поселили в одном коридоре с ансамблем. Слушали шум и гам детей круглосуточно, шумоизоляции нет. Гостили в день рождения одного из отдыхающего, обещали комплимент, но за три дня так и не дождались, на ресепшен друг на друга переваливают, решить вопрос не могут. Бесплатно только бассейн, причем ключей от ящиков нет, народу много, могут не записать, по факту приходят не все. На территории остальное все платно, даже горка со своей ледянкой. Можно жить в любом другом месте и приезжать пользоваться всей инфраструктурой, также сходить на шведский стол, поесть, боулинг, каток, горки, бассейн. Были до этого летом два года назад, обслуживание не изменилось, те руководство не считает нужным что-то исправлять. До центра пешком далеко. Поэтому плюсов в этом месте не нашла
Очень понравился отель, просторные чистые новые номера, огромная территория с бассейном и спортивным комплексом, приветливый отзывчивый персонал, вкусный стол и душевный бар! Однозначно 5 звезд.
Отличное место. Вежливая охрана на въезде. Красивые виды и вообще ухоженная территория. Много бесплатных столов у реки для пикника. Классное место для фотографий. Начинающим блогерам - самое то😀
Приехали в день рождения мужа, 4 марта, поиграть с боулинг с друзьями. Спросила будет ли скидка 10% имениннику, как заявляется в рекламе, на что был получен ответ от очень недовольного администратора, что для этого нужно звать менеджера и вообще скидки не будет.
Сам боулинг отличный, а вот осадочек, от общения с администратором, остался.
Отличная гостиница. Были там на Суздальфесте 2023. Кинозал приятный, в кафешке дорого, но по качеству еды приемлемо. Есть лофт и еще один зал для мероприятий.
В целом даже вне фестиваля анимационного кино в гостинице насыщенное расписание.
Распологается рядом с рекой, вид очень красивый, особенно летом.
Начнем с того, что это гостинично-развлекательный комплекс, а не караоке-клуб. Комплекс был сделан в советское время, и фактически на том уровне и остался. Номера скромненькие, сантехника старенькая, с трещинами, столешница под раковину из ПВХ подоконника, двери душевой кабины слетают с направляющих, в кроватях не хватает ламелей и т.д.
Завтрак по системе шведский стол, в первый день был очень хороший, были на выбор каши, омлеты, хлопья, салаты, разные горячие мясные блюда, сыр, колбасы, ветчина, овощи, фрукты, чай, кофе, сок, выпечка. Во второй день заметно хуже. Каши, омлет и хлопья не изменились, а вот горячее блюдо было представлено куриными голенями, с различными вариантами картошки, печёной, тушёной и отварной. Салаты во второй день были луково-картофельно-морковные. Фруктов почти не было, нашел только абрикосы.
На территории ГТК есть ресторан "Советский". Блюда очень маленькие, и не очень вкусные. Цены очень приличные.
Самым негативным моментом является работа обслуживающего персонала, начиная с ресепшена, заканчивая упомянутым рестораном. Отношение к клиенту осталось на уровне советской гостиницы. Хамство, игнорирование замечаний по номеру, до 23.00 не могли привести в порядок сломанную кровать, просто никто не приходил. При этом хамство подкрепляется улыбкой, и разводками, типа не я же должна вам кровать поставить) В ресторане такая же картина, полностью оправдывает свое название. Просьба посчитать отдельно, вызвала возмущение, потому что "один стол - один чек"
В целом, уровень комфорта и обслуживания заслуживает удовлетворительной оценки, но не более того. С персоналом нужно работать, чтобы они не только могли искаженную злобой улыбку выдавать, но и работу свою выполняли без третьих напоминаний.
В ресторане шеф от слова никакой, еда не просто не вкусная, а просто отвратная. В салат Цезарь вместо курицы положили ветчину. Принесли сало, которое не возможно было есть, вернули шефу на кухню. Клиентооринтированности по кухни --------
В целом, не считая кухни место отличное, есть боулинг, бильярд, боулинг и детям раздолье, есть где поиграть. Бываем здесь часто, но кушать ездим в город.
Играли в боулинг , все понравилось. Темновато было. Играли в настольный теннис, находиться в проходе, не хватало свежего воздуха, душно. Столы и ракетки на 3 оценка
Внимание!!! Родители!!!
Если вам важна безопасность ваших детей, НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ Аттракционами В ЭТОМ МЕСТЕ. Они в Большинстве не прошли проверку на безопасность и состояние ещё год назад. Обратите внимание на информационные таблички об Аттракционах. Дата очередной проверки на большинстве стоит 06.2022
5 ти летняя Дочь пошла кататься на надувной горке, нога попала в рваное покрытие почти наверху и девочка полетела вниз кувырком с высоты 5-7метров.Ушиб носа, ударилась головой, и слегка вывернула ногу. Слава богу ничего не переломала. Выложу и отправлю в надзорные органы фото информационных табличек и чек об олате. Будьте бдительны.
Был там 2 раза, первый на день защиты детей в 28 году, было круто. Второй раз 25.03.2023 на чемпионате по мини футболу, также все понравилось. В гостиничном комплексе не был, но Суздаль арена вполне приличная.
Много лет периодически здесь останавливаюсь. Большое количество номеров и их разнообразие, отличный завтрак, большое количество дополнительных услуг. Четвёрка за потрепанное бельё и полотенца) ну и цены значительно выросли.
Да так себе местечко. Нет даже детской площадки. Нет в номерах кондиционеров, на территории несколько ёлок и берёзок...
Бассейн - просто кошмар. Грязный и плохо пахнет. Увы, хозяин этого санатория откровенный жмот, судя по всему. Отдых весьма относительный здесь.
Высокие цены, ужасная выпивка и бармены которые любят левачить не говоря цену за алкоголь. Брали 4 пива а заплатили как за 8. Только потом после спора выяснилось что то пиво закончилось и нам принесли другое
Дорого... за эти деньги хотелось бы более насышенную инфраструктуру. Нет продуктового магазина. В таунхаузах нет питьевой воды, только в центральном корпусе кулер. И еще- нет освещения территории в ночное время.
Чисто, уточки...
Бассейн на приличном расстоянии от таунхаузов... пусто.
Пришли в караоке в 2 ночи(работают до 3), заплатили 500р за вход, ждали пока напоется администратор до без пяти 3, дали нам спеть одну песню, а потом нас выгнали, хотя приняли заказ на 10 песен вперед. В итоге нас оскорбили и выгнали. Ужасное заведение!!!! И единственный ужасный отпечаток от моей поездки в Суздаль.
Замечательный персонал!!!
Но все портит отсутствие кондиционера. Невозможно ни только спать, но и находиться даже в коридоре. В номер не хочется совсем
Хотя ли сходить в караоке. Была суббота, но было пусто в зале, но входной билет в 500 рублей всё же нас попросили заплатить. Кассиры не смогли пойти нам на встречу, даже при условии, что мы не будем петь, а просто хотим покурить кальян, так как мест других в городе нет. А так думаю хорошее место, если всё же там будет полный зал гостей
Хорошие номера. Отличная кухня . Очень хорошее расположение! До центра примерно 40 мин. пешком!
Show business's response
Твоя совесть
Level 10 Local Expert
March 6, 2023
Ужасно, даже трех звезд много. Самообслуживание в баре с недешевыми ценами, пластиковая посуда, мусор и пустую тару со столов не убирают, люди сам.и ее составляют на свободный стол😂 сесть негде. дискотека в Холле с людьми в спортивных костюмах. Караоке это вообще ужас, обслуживание нулевое, стульев нет в караоке (это вообще как?)) Как мы поняли, тусуются там преимущественно местные, на момент прибытия в караоке очень пьяные, в грязных трениках, ужасное место.
Не хватает зеленых насаждений, антиветра, не везде есть кольцевое движение, во всем чувствуется середина 70х гг 20ого века, пусть и Европа, точнее содрано всё оттуда.
Прошло полвека, требуется другая планировка и иные подходы. Очень многое можно добавить, хотя и проведение массовых мероприятий налагает особую специфику.