Мне повезло, серебряный кулон получила на Попова за 5 минут зарегистрировали. А покупки делала на Королева, очень вежливый персонал, хорошие скидки. Всё понравилось
Магазину Карат в тц Сити молл, следует научить своего сотрудника Алёну Игоревну этике общения с клиентом и приветливости. Ей не стоит работать с клиентами, так как надменный вид, пренебрежение и хамство не увеличат продажи, а лишь испортят репутацию бренда.
Сотрудник магазина взялась меня обслуживать но когда подошёл новый покупатель и сказал я эту вещь беру то сотрудница бросила меня и пошла обслуживать нового покупателя сказав мне что у меня клиент который покупает а вы подождите.Это ужасно.
1
А
А.
Level 4 Local Expert
March 10, 2020
Желания приходить в Ваши магазины больше нет, а тем более делать покупки!! Не рекомендую Карат в Белгороде никому! Сделала покупку в Линии, в чеке было предложение получить серебряный кулон в любом из магазинов Карат. Пришла в точку Мегагринн, продавец с возмущением сказала, что чтобы получить подарок нужно пройти очень долгую и сложную процедуру регистрации и спросила готова ли я ради кулона на такое, чтобы подумала, я задумалась))) решила повременить.На следующий день решила отправить мужа за подарком, он зашёл Карат на Королёва, сходу консультант сказала ему что подарков нет и когда будут не известно и что узнать в других магазинах есть подарки или нет они узнать не могут. Мы поехали в Карат который в Сите молле, там снова недовольная продавец (Елена Александровна) рассказала нам про сложную процедуру регистрации, на что мы вспомнили что у нас есть карта злополучного магазина, проверив ее по компьютеру оказалось что она не активна, продавец отдала нам карту и сказала едьте туда где вы ее взяли и там регистрируйтесь.... После моего возмущения, перехода на повышенные тона и 40 минут стояния и ожидания, все-таки мы добились получения подарка. : Вопрос: для чего приглашать людей за подарками и на столько не компетентно и не организованно предоставлять услуги?