Хотим поделиться своим положительным опытом работы с СТО "Карат". После неудачной попытки отремонтировать наш автомобиль на другом сервисе, мы обратились сюда по рекомендации знакомых. Проблема была в АКПП. Хотя СТО "Карат" не занимается ремонтом коробок, команда любезно предложила место для саморемонта и помогла с процессом снятия и установки АКПП.
Мой муж самостоятельно провел ремонт, но без поддержки сотрудников СТО справиться было бы сложно. Особую благодарность выражаем руководителю Эдуарду Васильевичу за его отзывчивость и профессионализм.
Спасибо команде "Карат" за помощь и понимание! Рекомендуем всем!
Парни знают толк в своей работе! Отличное СТО ! Самое главное , что досконально в курсе "болячек" большинства марок и с лёгкостью их устраняют . Необходимые детали и расходники для ремонта и обслуживания быстро находятся , если нет в наличии, то оперативно доставляются . Если что-то не из их профиля , то вопрос так же решается быстро и профессионально .
Никогда не отказывают в срочных вопросах , без лишних эмоций помогают привести "коня" в чувства ).
После них, в другом автосервисе переделывали и доделывали, не советую. Хочу дополнить свой отзыв на это ужасное место, после этих якобы ремонтников, машина закипела, их просили посмотреть
термостат на что было сказано да все нормально зачем Вам это, после этого машину нужно заново ремонтировать. т. к. радиатор закипел. Если обратитесь туда пожалеете 100 раз!!!
В соседнем магазине приобрёл масло и все фильтра, по договоренности между партнёрами было объявлено, что скидка будет на проведения работ по замене, по итогу неприветливым и мрачным челом было объявлено, что скидки не будет, а на машину посмотрят, через часа два-три! Смотреть мне на мою машину не надо, делать надо, короче уехал я без обслуживания, так что смотрите сами, но я больше туда не ходок!
Цены на запчасти плюс минус такие же, как везти самому. Старший мастер Николай мастер своего дела. Много раз шли на встречу, 2 года уже обслуживаюсь здесь. Много вопросов по авто помогли решить именно они. По крайней мере у меня лично, лучший опыт связанный с сто именно здесь.
Делал салярис, ребята справились на отлично, соотношение цены и качество на высшем уровне, можно смело ехать на ремонт зная что тебе не навешают лапшы на уши, может кому то будет полезен мой отзыв, что делал, сколько вышло, цена запсючасти +работа.
Ребята супер, профи!!! Владимиру и Евгению спасибо и огромное уважение. Моё авто Солярис уже 2,5 года у них на обслуживании, претензий нет, только благодарность
Запчасти закупают по очень высокой цене. Работа очень дорогая. Можно было купить в два раза дешевле. Одним ключём выкрутить и тут-же вкрутить один датчик без сложности стоит шестьсот рублей. Радиатор который стоит на паралельной улице стоит семь тысяч у них десять тысяч. И так далее.
Всё как будто бы не так плохо, но после ремонта у них пришлось доделывать в другом сто, плюс трата денег на трансмиссионное масло(
UPD: меняли на Приоре радиатор, сальник штока и пыльник шруса, через несколько дней оказалось что трансмиссионное масло продолжает подтекать, я находился в другом городе и мне там исправили этот момент. Как оказалось привод был не до конца вставлен
Менял передние стойки, вроде не плохо. Вопросы остались по замене стабилизаторов с меня взяли по 250₽, хотели по 300₽ за каждый сделали скидку по 50₽. Считаю мне нагрузили этот платеж. Потому что их необходимо снимать по умолчанию при замене передних стоек, а ставить для них новые или старые разницы нет. А деньги взяли с меня. Скрип на левой стойке был до замены, а после замены стал сильней. Поеду к ним с этим вопросом.
Работают грамотные ребята, которые все четко без всяких муток говорят, что нужно сделать и не лишне, как во многих других сервисах. Сделал всю ходовую на старой ржавой машине, не побоялись сделали все на отлично.
Был в нескольких мастерских и ничего не нашли. Тут мужики практически сразу выявили проблему. Тут же менеджер помог заказать необходимые запчасти. Работу пришлось подождать, не без этого, но сделали быстро. По качеству ремонта напишу чуть позже
Не один год обслуживаю авто у сотрудников данного сервиса. В беде не оставят - всё, что в их силах, сделают-починят. Электрика, правда, в штате нет, но с несложными работами тоже справятся - проверено) Стараются работать оперативно и при этом качественно. По цене тоже приемлемо. Есть скидки. В общем, респект.
Я во многих сто побывала со своей машиной, но как-то попала к ребятам в данное сто и теперь ремонт авто только у них. Вежливые, всегда помогут, даже ко мне как то сами приехали когда у меня масло под всем копотом разбрызгалось, а я была на ул. северной, со мной отогнали машину и быстро все починили. Всегда сначала все с фото и видео покажут, скажут сколько стоить будет ремонт и на какую сумму запчасти. Запчасти причём сами покупают или бу или новые, всегда выбор предоставляют. В общем если моя машинка хандрит, я спокойно её оставляю, её досконально посмотрят и сделают. Спасибо им огромное за их труд.
Диагностику двигателя делал, катушки на Солярисе вышли из строя.. по ходовой диски колодки менял.. стоимость услуг адекватная, как будто к своим знакомым заехал.
Отличный сервис! Нашли болячки, про которые говорили раньше и порекомендовали «подлечить» нашли новые, о которых я не знал! Рассказали что критично, что нет! Именно рекомендации, а не вот так: брат, так нельзя ездить, потом ещё в пять раз дороже будет! Удивился срокам исполнения: сдал-завтра могу забрать! Цены я не сравнивал с другими сервисами! Мне назвали сумму и она устроила! Рассказали чем можно сейчас пренебречь, но в скором времени починить! Рад знакомству с сервисом вцелом и Евгением на приемке в частности!
3
1
Станислав Кокурин
Level 15 Local Expert
May 14, 2022
Очень положительные впечатления от работы этих мастеров. Вполне умеренные цены, внимание к деталям, исключительное знание предмета работы. Ремонтировал Гольф 4, все дефекты выявили, устранили, дали рекомендации по правильной эксплуатации. Рекомендую.
Автомобиль приехал в аварийном состоянии (рулевая тяга выпала из шарика), с седым уже водителем. Ребята оперативно подчинили. Приветливый персонал. Бесплатно сделали диагностику ходовой. Молодцы. Спасибо.
2 дня менеджер вызывал на замену масла, всё складно распевал. Первый раз съездил в холостую, второй раз 1.5 часа ожидания и терпение кончилось. Не смотря на то, что мастера говорят нет мы не сделаем, тебя всё равно разводят оставить машину. Если не жалко времени и нервов, то примут с распростёртыми объятиями.