Приобрели диван Барселона, диван отличного качества , на металлокаркасе ,прежде чем купить данную модель которая прежде всего понравилась по посадке, мы изучили ее , придя в магазин все посмотрели , менеджеры нам все рассказали показали ,помогли определится с комплектацией и тканью,прежде чем смотреть отзывы решили сами проверить тем более что это вполне возможно!Так же хочу выразить благодарность за хорошую консультацию менеджеру Юле.
Просто есть некоторые товарищи которые ГОВОРЯТ ЧТО У ИХ 10-летнего дивана был такой же механизм и такое качество на которое они жаловались, но при этом все равно купили получается тоже самое ,и да к слову новые дырки в подлокотнике не насверлить так как там резьба уже внутри , это тем умникам которые пишут не пойми что !( наверно конкуренты😎)
Откровенно низкого качества! Никого не слушайте, сегодня привезли Барселону диван. Обошёлся с 20% скидкой 250т.р. сделан из г..вна. Снаружи красивый, но каркас из 10мм фанеры скреплен степлером. Степлером Карл... Вследствии чего подлокотник болтается. И выкатной механизм прикручен также к этому месту. Исходя из опыта( был у нас диван в таком исполнении куплен лет 10 назад) эта конструкция расползается и выкатной механизм выпадает. Соответственно проблема его разложить сложить, а так же образуется большой перепад в спальном месте.
При сборке болты не подошли в подготовленные отверстия, сборщики, которые привезли диван час промучались со сборкой, в итоге насверлили новых дырок.
В общем покупкой остался не доволен. Одноразовая вещь. Выброшенные деньги.
Не связывайтесь.
Купил диван за 170000 три года назад ,полтора года стаял его никто не трогал потом я начал спать на нем во мне 90 кг и он через месяц продлился я в шоке и что могу сказать я живу в частном доме и у меня не один диван .Есть диваны на порядок дешевле (не буду говорить фирму, а то сочтут рекламой) но на них выросли двое детей 15-18 лет и они живые потрёпанные но не продавленные и куплены за средний бюджет и до сих пор служат. Не советую однозначно не теряйте время и денег.
Приобретал диван Барселона в салоне Carat, очень удобный и функциональный диван, изготовили раньше срока, привезли и собрали, остался полностью доволен, рекомендую к покупке.
Недавно приобрел диван данного производителя и остался очень доволен качеством и стилем. Ассортимент широкий, благодаря чему легко было подобрать подходящий вариант для моего интерьера. Материалы прочные, а мебель - комфортная. Сотрудники магазина проявили профессионализм и помогли с выбором. Доставили заказ аккуратно и в срок. Однозначно рекомендую эту мебель.
Все понравилось, отличный сервис. Продавцы общительные, доброжелательные и вежливые) Сама же продукция качественная, приятна на ощупь. Понравилось все. И бар удобный под рукой, кресло с пультом и удобное спальное место. Все замечательно !!!!
Купила диван «Либерти»
В полном использовании уже два года. Нареканий нет. Обожаем всей семьей смотреть на нем кино. Супер мягкий и красивый. Цена - качество на высоте! Аналоги откровенно говоря заоблачных цен. Очень подфартило найти карат мебель!
Добрый день. Город Краснодар СБС мегамолл. Хочется оставить слова благодарности сотрудникам салона. Девочки очень доброжелательные и замечательные. Помогли подобрать, выбрать диван который мы покупали пожилой маме. Учли все наши пожелания и предпочтения . Еще раз спасибо коллективу за такой высокий сервис.
Любая компания для меня, как для покупателя начинается с того, как встретят, насколько гибкие в поиске решения именно для меня. Качество изделий, возможность их подогнать под мои потребности - также важно. Приобрели Диваны в Карат, потому что они отвечают этим запросам. С момента первого моего вопроса в салоне, заключения договора и до момента доставки дивана - всегда на связи, вежливы и предусмотрительны, подобрали цвет и размер и форму - все как мы хотели. При доставке дивана в подарок мы получили подушечки - это очень приятно. Спасибо за ваше качество и высокую клиентоориентированность! Рекомендую.
Доброго время суток ,с Мужем приобрели диван модели Барселона ,нужно было идеально вписаться в размер ,так же про хотелки мужа тоже нельзя было забывать в итоге нам предлагали разные комплектации ,но мы остановились именно на этой ,Отдельное спасибо менеджеру который с нами очень долго провозился ,диван стоит уже как год Муж и сын очень в восторге от него ,ничего не просело ,не провалилось ,ткань не вытянулась кстати ткань подобранная очень шикарно оттирается чистится все замечательно ,плотная хорошая ткань ,так же радует положение релакс, остались очень довольны данной покупкой ,надеюсь и дальше будем довольны!
Приобретали диван, несколько месяцев назад. Очень довольны. Быстро сделали, классное качество. Спасибо менеджеру Александру за качественную работу и подбор в выборе цвета и ткани ☺🔥
Будем советовать друзьям и родственникам!))
Выбрали отличный диван со специалистами в г. Краснодаре!! Девочки очень внимательные сразу поняли что нам нужно, помогали изучать ткани и наполенение дивана!! Согласовали хорошую скидку за наличный расчет! Привезли диван на целый месяц раеьше!!! Мы очень довольны, спасибо вам огромное, рекомендуем)))))))
Мы заказали диван Бостон. Он нам очень понравился!!! Очень Удобные сиденья, замечательный бар под рукой и кресло с выезжающим механизмом на пульте управления. Чего можно еще пожелать ??? И ткань приятная на ощупь , плюс легко протирается . Все супер !!!!
Приобрела диван «Барселона» за 150000 в 2021 году, спустя 2 года эксплуатации в диване просели сидушки, ткань стала собираться, в одном месте вообще протерлась и мне пришлось зашивать ее! Гарантия на диван идет 1,5 года, хотя продавец при продаже уверял, что это антивандальная ткань, лучшего качества, которой сноса не будет. При обращении в «Карат», мне ответили, что гарантия прошла и они готовы мне его перетереть за 77000. Очень пожалела о том, что приобрела диван фабрики «Карат». Никому не рекомендую, выкинутые деньги!
1
Н
наташа р.
Level 2 Local Expert
August 3, 2024
Очень остались впечатлены качеством диванчика. Удобный и обивка очень приятная на ощупь. Спасибо магазину за хорошую мебель)))
Великолепный выбор мягкой мебели. Фабрика CARAT радует качеством, широкой гаммой обивочных материалов и трепетным отношением к покупателям! Заказывал диван Неаполь, уже служит верой и правдой 1,5 года, выглядит, как новый! Буду рекомендовать всем!
Здравствуйте. Купили диван. Понравился. Заказали еще 2 дивана. Делают долго. Уже на 3 дня задерживают. И еще не известно когда получим. Сервис хромает.
Первая звезда за продавцом и обстановку! Никто ничего не навязывает, а просто предлагают варианты задавая правильные вопросы
Вторая звезда за гибкость в цене и адекватность, относительно рынка
Третья звезда за возможность сделать диван под нужные размеры, считай индивидуальный подход ))
Четвертая за пунктуальность в доставке. Реально, такого у меня не было никогда. Должны были привезти в субботу, но что-то не получалось, позвонили накануне, выбрали удобнее для меня время и приехали минута в минуту! Просто уровень 👍🏻
Пятая за сборку - 10 минут и диван на месте, хотя со слов сборщиков - это было еще долго!
В итоге добрая и честная 5 ! Нужна будет мебель, смело обращайтесь, а мы туда еще вернемся)
Купили диван Барселона, дорого. Вместо красивой модели нам привезли бесформенного бегемота. Сидеть не удобно, подголовники набиты иак сильно, что голова загинается вперёд. Очень жалею о выборе фабрики и модели. Диван пришёл грязный. Однозначно не рекомендую.
Однозначно рекомендую! Купили диван Барселона в конце 2020г. До сих пор в восторге, удобный, в нем просто таешь. Все, кто приходят к нам в гости это подтверждают. Швы после года нещадного использования (у нас 2 детей) все на месте, ничего не порвалось, не провалилось. Механизмы работают исправно, не было никаких проблем. Вообще, начиная от нашего похода в магазин и заканчивая сборкой и эксплуатацией, ни одного раза не возникло ни единой проблемы! Диван приехал даже раньше, чем обещали. Мастера все собрали за 15 минут. И подождали, пока починят лифт. За ткань отдельно скажу: дети издеваются над диваном как могут, ручка, фломастеры, сок, шоколад и т.д. Я не знаю что это за ткань такая, но обычная вода и тряпка оттирают все за 1 минуту. Мы очень довольны этой покупкой. Сделав ремонт в 4-комнатной квартире, Карат - единственная организация, которая не вызвала никаких забот и последующих разочарований. Спасибо отдельное консультантам, Александру и его коллеге. Если вы читаете этот отзыв, может вспомните как мы выбирали строчку, Александр голосовал за "посветлее", мы выбрали "потемнее". Она, кстати, подошла идеально))) Диванчик- наш любимец, обожаем его! Спасибо всем причастным за радость от покупки и комфорт
Классные диваны,обошли несколько тц и все таки остановились на карате, хорошее качество видно сразу, не ошиблись все привезли в срок даже раньше, очень комфортный,продавцы подобрали ткань то что надо !! Вообщем не пожалели
Приобрели модульный диван "Барселона". После установки был обнаражен дефект(порваная нить на подклокотнике). Написали претензию для устранения дефекта по гарантии, но нам отказали, сказав, что это не гарантийный случай. Самому порвать в этом месте нереально. Брак был с завода!
Приобрел диван "Кёльн" в салоне "Comforto" в городе Липецке за очень высокую цену. Материал наполнения дивана memory должен выдерживать любую нагрузку, но на второй год диван стал проминаться, стали образовываться складки. Это очень печально и грустно. А ещё печальнее, что написав претензию на официальную почту "Карат-мебель" я не получил ответа, а получил игнор. Желаю Вам всего хорошего, уважаемые владельцы "Карата" - надеюсь у Вас дома стоят такие же диваны, какие вы продаёте.
Купила диван либерти, качество и комфорт сочетаются👏🏻👍🏻
Sergio Grigorev
Level 6 Local Expert
March 13, 2024
Диван просел уже через год, а кошка подрала ткань которую нам обещали невозможно испортить когтями, при этом обычный икеевский диван сопротивляется достойно когтям кошки уже 10 лет.
Совет сотрудникам отдела *кадров* не быть собаками по отношению к людям, впечатление,что ее с подвалов данного заведения с цепи выпустили на телефоне сидеть. К Вам по нормальному,адекватно пытаются вести диалог-вы слюной брызжете через трубку на людей.И да вакансиях своих пишите конкретно кто Вам нужен,а не по телефону исетирки закатывать о подробностях.
Добрый день,купили диван бостон 1 в 2020 сентябрь,за время эксплютации недостатков необнаружили.Дети оч довольны особенно положением релакс,делается все в основной ткани без всяких доплат что так же мы считаем является плюсом,работают ребята знают отлично свой товар и в каких размерах и комплектации можно сделать ту или иную модель,так же удобно что это все в родном городе а не пойми где,тут хоть в слуяаии чего и доехать можно.Вообщем мы советуем хотя некоторые говорят что это курск и они неумеют делать,если бы нам не сказали что это в нашем городе делается мы бы и не поверили!!!Еще раз повторюсь нам оч все понравилось в том числе и вежливые продовцы.
Заказал диван. Предоплата 40 тысяч. Срок исполнения заказа 5 августа. Пока тишина ни звонков, ни сообщений? Через 3 года вылезли пружины. Не рекомендую покупать.
Купили в декабре 2020 Барселону. Через месяц его Эксплуатации по вечерам перед телевизором промялось и деформировалось сиденье в местах стежки. Не знаю - чем он набит, но диван за 150 тыс по качеству просто ужас! Ткань стала собираться и сборить, явно набивка вся «ушла» вниз, промятость как за 10 лет эксплуатации . Кроме того, диван изначально привезли грязный, с декабря тишина от фабрики о замене загрязнённой части. Никому не рекомендую, однозначно!!!
Третий день пытаюсь выяснить цену дивана, отправлял свою почту и номер мобильного, ни сообщений ни звонков, не поступает. Звонил на фабрику, там милая гражданочка тоже не может помочь уточнить стоимость блин дивана. Бред полнейший, легче пулемет купить чем диван. Короче желание отбили напрочь. До свидание карат.
Купили Барселону. 100000 рублей . Молния на подушке разошлась. Напихан синтепон. Крошка. Кое- как застегнула. Молнии дешевые. Внизу матрасов флизелин. В салоне говорят, что все немецкое. Плохо задвигается. Предлагаю эту Барселону переименовать в Мухрсранск.
Дмитрий, диван Ваш находился на гарантии через год и семь месяцев, все устранятся должно за счет фабрики, в салон никаких претензий ни в письменном виде, ни в устной форме не поступало, работают ребята, а не женщины. Не знаем к кому Вы обращались.Диван достаточно надежный. Если Вы пишите отзыв как конкурент,будьте честны и порядочны. Ждем Вас в салоне, если это правда,и вина наша, все будет устранено за нас счет, даже после истечения гарантии.
Покупали диван Бостон в европе на Дружбе. Через год и семь месяцев заметили(когда разлажили механизм), что ленточные пружины в раскладном блоке вывалились из пластиковых скоб и протерли ткань на выдвижной части дивана. Менеджер которая продавала нам диван обещала помочь, что приедут их специалисты и отремонтируют за наш счет. Прошел месяц видимо еще не доехали.