Не первый наш заказ там! Всё на уровне! Для меня, что бы семья и гости остались довольны! Вот бы ещё доставку не такую дорогую делали, цены бы не было!
Отличная компания для заказа торта!
Заказ был сделан за 2 дня до мероприятия, торт привезли вовремя, даже раньше, чем ожидалось.
Менеджеры очень быстро реагируют на сообщения - и в смс, и в почте, и на сайте, тут же дают всю информацию.
Торт очень качественно сделан, всё красиво и вкусно! Намного вкуснее обычных магазинных тортов.
Спасибо большое за качественную работу!
Заказывали торт в понедельник на пятницу. Торт привезли с опозданием на полчаса, но я специально заказывала раньше. Торт оказался очень вкусным, начинка сливочно-клубничная идеальная, не слишком сладкая, безе прям как надо, не сухие, мастика тоже приятная, не очень сладкая. Мы остались очень довольны тортом, будем заказывать ещё.
Заказываем торты уже на протяжении 5 лет. Очень качественно делают. Торты на все темы. А с недавнего времени боковины тортов делают не из мастики, а из сливок
22сентября сделала заказ торта на 23 сентября день рождения внучки. За срочность заплатила 550 рублей. Торт доставили ва время, открыли для просмотра. Именно то что я заказывала. Очень красивый и вкусный. Огромное спасибо всем кто учавствовал в оформлении заказа 2201.
Нам очень понравилось торт полностьюю соответствует фото сайта вес оформление вкус все на уровне забирали самовывозом сын со сломанной ногой помогли вынести торт вежливые позитивные а кому не нравиться так нужно соблюдать условия хранения и транспортировки
Всё супер ещё раз спасибо и это наш не последний заказ буду рекомендовать знакомым
Заказали ребенку торт "Рапунцель", дизайн/фигурки сделаны хорошо. Но сам вкус торта оставляет желать лучшего, он не сладкий а даже безвкусный, не понятно как можно сделать безвкусный торт, мнение у всех гостей одинаковое, дети даже не доели и добавки не просили.
Испортили настроение своими услугами, сервис конечно на нуле. Менеджеры хамы, вам не помогут, деньги возьмут с вас быстро, а если у вас появятся проблемы с доставкой и т д, то отправят вас куда подальше, наорут и скажут платите еще за доставку (она, если что включается сразу в стоимость торта). У меня торт сам на 7 тыс. вышел, так с меня еще за доп. доставку взяли. Ни директор, ни сотрудники за вас не будут. Вы для них недочеловек, которого надо раскулачивать. Но самое ужасное, так это то, что они чистят отзывы, если на их сайт зайдете, там кроме восхищения ничего нет, даже боюсь представить, сколько там недовольных клиентов. Отрабатывать негатив их не учат, учат только удалять недовольных. Ответ на мой негативный отзыв был из разряда - сама виновата, мы красавцы, уходи от нас и больше не приходи. В общем, я никому не советую, таких компаний с выпечкой на заказ очень много, лучше ищите другие. Это мрак. Если не хотите испортить себе праздник и пожалеть о потраченных деньгах, то проходите мимо этой конторы!
Заказывала здесь торт, всё очень понравилось: торт вкусный, выглядит точно как обещали на сайте, в указанный срок был готов. Возле здания есть маленькая парковка, но очень маленькая.
Нравится эта кондитерская фабрика. Заказывала торты и не раз на многие праздники и семейные события. Нравится, что злесь можно выбрать торт и видоизменить его (количество рядов в многоярусном, фигурки добавить или убрать, надписи, даже цвет мастики поменять). Тортики очень вкусные, съедаются на ура! Достовка хоть и платная, но в удобное для меня время. Пробовала самовывозом, но доставка -лучший вариант, особенно в летнее время. Буду заказывать здесь еще!
Заказывала торт ребёнку на год , торт красивый ,на этом все плюсы вообще не вкусный, крем по вкусу сухие сливки , сами коржи сухие , брала начинку лесные ягоды пару ягод максимум 😔 в итоге половину торта в помойку есть его не хотели 😟
Торт был вкусный. Оформление соответствует заказу. Вежливое обращение персонала. Все вовремя. Один недостаток- при транспортировке верхний слой съехал набок(
Торт красивый получился, один в один с картинкой. Был готов в срок. Торт вкусный, но на мой взгляд, слишком толстый слой мастики.
В общем тортом довольны.
Заказывал торт 2158 с шоколадной начинкой. Все привезли во-время. Торт как на сайте внешне (просил меньше красителя класть в крем, учли). По вкусу свежий, вполне шоколадный))
Все понравилось
Заказала торт дочке на день рожденье. Ооооочень красивый, но к сожалению это только обёртка. Начинка 3 шоколада, 🤦🏻♀️ Сухой, невкусный. Никто не стал даже кушать. Ни дети ни взрослые. Стоит 4 дня в холодильнике и рука не поднимается выбросить в помойку. Первый и последний заказ.
Внешне симпатичный торт, чуть потекший, но не критично. Очень расстроены вкусом. Начинка 3 шоколада ни о чем. То есть вкуса нет, вообще никакого. Не сладкий, не кислый, а просто БЕЗВКУСНЫЙ. Очень жаль, расстроены что заказали торт в этом месте. В будущем сюда не обратимся и другим не посоветуем. Цена торта почти 4 тыс. Читай между строк: 4 тыс в помойку.
Испортили все настроение! Будьте очень осторожны, заказывая здесь торт - если вдруг с вашим заказом что-то будет не так: качество торта, доставка не в то время и т д то это НИКТО не будет решать!! Более того, при общении, виноватым сделают вас и просто скажут что компания не виновата!
Заказывали торт на день рождения ребёнку. Забрали на следующий день. Торт вкусный.
Show business's response
Дана Засимова
Level 27 Local Expert
March 12, 2020
Заказываем уже не первый раз , торты безмастики . Красивое оформление , приемлемые цены . Самая нормальная начинка медовик , сегодня решилась на д.р доченьки попробовать чизкейк 😂свекровь пробует говорит " ну это чисто детский тортик" я пробую и понимаю , что начинка это не чизкейк и запеканка 😂😂😂причем манка так хорошо чувствовалась . Вообщем запеканку я и сама делать умею! Болтше заказывать не буду начинка медовик приемлема но не пальчики оближешь а чизкейк 😂😂🤦♀️🤦♀️🤦♀️🤦♀️🤦♀️
Очень обидел меня и расстроил разговор с мужчиной менеджером по заказу. Заказываю в 4й раз у вас торт, в этот раз оформили самовывоз,оплатили заранее, спросила когда будет готов торт, сказали 8 го, я спросила, а можно я его заберу 8 го вечером, мне очень жёстко ответили, что вы заказали на 9 е, и забрать можно только 9го! Я говорю, но он же будет готов 8 го, и нам было бы намного удобнее забрать его в любое время именно 8 го, можете пожалуйста уточнить возможно ли постараться и пойти нам на встречу! Нет и всё! Вы даже не уточнили и не попытались как- то помочь нам!
Я и так знаю!Получила в ответ!🤷🏼♀️
Это Москва, я заказывала у вас, теперь все мои деньги пойдут к более клиентоориентированным. Вам же всё равно! У нас производство, из-за вас мы ничего менять не собираемся и никто вам ничего не отдаст 8го, мол сами виноваты что сказали так. Это очень по совковому! Для клиента надо стараться! Предлагать варианты! Что бы клиенту было удобно в первую очередь!Разговаривать вежливо и любезно!
А то получается, что вас тут много, а я один!
Тортики красивые, много вариантов оформления. Эстетически все на 5. Оформление заказа и работа сотрудников тоже 5. Пока есть вопросы ко вкусу, не удалось подобрать вкусную начинку.
Заказала дочке на юбилей , очень вкусно и красиво (выбор пал на торт в виде платья детского) один в один как на фотографии. С доставкой тоже все на 5ку . Спасибо !!!!!
Доьрый вечер ! Заказали ребёнку на д/р торт ,но очень все разочаровались !Во-первых внешний вид торта был отвратительный (дочка очень разочарована была ,праздник ребёнку испортили),во-вторых при разрезе он весь ломался ,в третьих есть его нельзя было по вкусу просто отвратительно (ребёнку побоялась дать ,а сами попробовали но есть не смогли боялись получить отравление )
Праздник был испорчен торт обошелся 3300 я думаю из магазина торт был бы намного лучше и дешевле.
Очень растроены что такое отношение в вашей кондитерской .Большая просьба пожалуйста не травите людей это ужасно
Первый торт заказывали летом - он был идеален, очень вкусный и красивый. Следующий торт разочаровал - бисквит сухой, начинки мало, ягоды (малина) с нечищенными хвостиками, возможно, даже не мытая была! Очень неприятно (((
Замечательная фирма! Заказываем торты только у них! Ни разу не подводили. Вкусно, точно в срок, красивое оформление, опционально: доставка или самовывоз по желанию клиента. И при этом умеренные цены.
Удобная форма заказа на сайте.
Предоплата 50%
Внешне торт как на сайте, даже лучше.
Фигурки напечатаны на мастике.
Начинка "малиновый крем чиз" состоит из пропитанного бисквита, белого крем чиза и малинового джема с кусочками ягод.
4 из 5.
Домашний возможно был бы вкуснее, но и этот совсем не разочаровал.
Вкусный, красивый.
Заказали торт, спохватились вечером, а он уже нужен был на завтра,за срочность взяли всего 500 руб, ребята сделали все как обещали: торт достойный, красивый и вкусный!!!!Спасибо вам огромное!!!!!!!!!!!!!
Очень вкусный торт, порадовали, честно, думала, что мастика и бисквит, как в большинстве случаев, будут безвкусными. Спасибо огромное, день рождения мамы удался, красивый и вкусный торт стал отличным сюрпризом!
Заказывала 2 кг торт, начинка малиновый крем чиз (+200 руб. За кг🤦♀️), прослойка очень тонкая и она практически не чувствуется, один крем, даже бисквит не почувствовали. 4000 рублей выкинули в помойку 🤷♀️
Заказывал торт без мастики с ягодной начинкой и поздравительной надписью.Забирал самовывозом-10 минут пешком от станции МЦК "Соколиная гора". Всё сделали вовремя, торт очень всем понравился.Остались довольны качеством и сервисом.
3
1
Show business's response
Роман Г.
Level 14 Local Expert
June 23, 2020
Заказали торт на ДР сына. Сделали отлично, вовремя. Всё что мы хотели, то на тортик и поставили. Красивые облака, машинки, самолётик. Ребёнку понравился! Спасибо кулинарам!
Здравствуйте! Спасибо Вам огромное за супер красивый и вкусный торт, заказывала торт Леди Баг с ягодным кремом Чиз, очень организованно и четко работаете! Будем рекомендовать друзьям и заказывать еще)))!!!!