Обращался по совету от знакомых. Лучшего места для "первого раза" трудно представить. Менеджер Анастасия помогает разобраться во всех тонкостях, оперативно сообщает любые изменения или требующиеся корректировки, а также помогает с доп. вопросами. После оплаты груз без задержек приехал в согласованную ТК, где также оперативно и без доп. расходов его удалось забрать.
Хочу выразить благодарность компании Караван Трейд за высокий уровень сервиса и профессионализм. Особенно хочу отметить менеджера Анастасию, которая проявила исключительное внимание к деталям и оперативно решала все вопросы.
Здравствуйте! Я хочу выразить свою безусловную признательность организации караван Трейд и ее менеджеру, Аннастии Бочкаревой, за их профессиональное отношение к делу в заказе товара из Китая.
С самого начала, работа с караван Трейд была удобна и проста, благодаря удобной системе веб-сайта и своевременной поддержке. Каждый шаг был понятен, и я чувствовал себя в безопасности, зная, что мой заказ находится в хороших руках. Основываясь на моем опыте, я могу с уверенностью рекомендовать караван Трейд людям, которые ищут надежный партнер для покупок из Китая.
Особо хочу отметить работу менеджера Анастасии Бочкаревой. Ее профессионализм, уважительное отношение и понимание потребностей заказчика сделали процесс заказа удобным и приятным. Анастасия всегда была доступна для консультации, быстро реагировала на мои запросы и была готова помочь в любых ситуациях. Она демонстрировала высокий уровень знаний и опыта в области импорта товара из Китая, что позволило мне избежать многих проблем и ошибок.
Выражаю свою глубокую благодарность организации караван Трейд и менеджеру Анастасии Бочкаревой за их тщательное и аккуратное исполнение заказа. Я надеюсь продолжать сотрудничество с ними в будущем и рекомендую их всем, кто ищет профессиональную помощь при покупке товара из Китая.
Проработала привезти первую пробную партию груза и осталась довольна. Плюсом для себя отметила практически круглосуточную поддержку со стороны компании, менеджер сопровождал меня на всех этапах сделки: от поиска товара до получения груза на выбранном мной терминале транспортной компании. Мне отвечали даже в выходные дни и в вечернее время. Также порадовало то, что менеджеры компании владеют китайским языком!
Хочу выразить отдельную благодарность Егору за искреннее желание помочь, ответственный подход к делу и полезные рекомендации в ходе работы. Мне удалось сэкономить время и деньги. Будем обязательно работать дальше! Очень довольна🫶
Полное разочарование!Отправляя груз данной компанией,будьте готовы,что останетесь и без груза и без денег за груз! С вами общаются только пока все идет гладко,при возникновении проблем никто не поможет вам их решить
Яна Никулина
Level 4 Local Expert
July 8, 2024
Хочу выразить огромную благодарность за оперативную и качественную доставку моего груза. Весь процесс прошел быстро и четко, без каких-либо задержек или проблем. Особую благодарность хочу выразить менеджеру Анастасии, которая всегда была на связи со мной, помогала решать любые вопросы и следила за процессом доставки. Профессионализм и внимательное отношение к клиентам - вот что делает эту компанию по-настоящему выдающейся. Спасибо за вашу работу и за ваше внимание к деталям! Буду обращаться ещё 😊
Делаю 4-ю закупку с этой компанией и несмотря на свою нудную натуру , все устраивает, Сроки всегда как и обещают , Цены приемлемые , упаковка их склада отличная .Рекомендую сотрудничать . менеджер Егор - молодец !
Товар выкупили быстро, доставили в срок, как договаривались. Плюс проработали логистику до моего конечника в Салехарде.
Приятно работать с менеджером Егором, все чётко, понятно, вовремя.
Хочу поблагодарить компанию и отдельно менеджера Анастасию за ответственность,за то, что 24/7 отвечала на мои миллионные вопросы, работать с ней это нереальное удовольствие. Груз доставлен в срок, все замечательно, нареканий никаких нет. Спасибо за проделанную работу, надеюсь на дальнейшее сотрудничество 🙏🏻
Работаю с Анастасией уже полгода, заказываю товар уже в третий раз. Работать с Настей одно удовольствие, все вопросы решаются день в день, оперативно и профессионально. Доставку груза курирует до порога дома. Вежливая, внимательная, очень надеюсь на дальнейшее сотрудничество.
Милая Александра помогла привезти в Магнитогорск люстру моей мечты 🥹 Рассчитала стоимость, чтобы вышло не так дорого, как я думала. Сама с поставщиками общалась, такая умничка!!! Счастья здоровья 🥰
Заказывал впервые, всем доволен. Все рассказали очень подробно, подобрали выгодный маршрут доставки моего груза до Магнитогорска. Понравилось, что все общение с китайской стороной менеджер Егор взял на себя, обратная связь поступала быстро и в полной мере. Сервис на уровне, это чувствуется сразу. Планирую и дальше сотрудничество с данной компанией!
Заказывал первый раз. Привезли в срок, цены на услуги очень хорошие. Оператор Анастасия оперативно отвечала на возникающие вопросы. Товар приехал в целостности
Хороший менеджмент. Вели сделку от начала и до конца, были моменты со сроком и груз не сразу нашелся, но это проблема китайцев. Мы как компания сами погружены в международную логистику, поэтому ставлю 5+. Молодцы, спасибо! Стоимость груза 700К.
Выкупали образцы брелков с 1688. Выкуп организовывал менеджер Егор. Всё сделал быстро, чётко, отвечал на все вопросы и всегда был на связи. Большое спасибо за это.
Товар был выкуплен в обещанный срок, в Москву пришёл даже раньше времени.
Спасибо!
Не буду писать ничего о компании, напишу только о ее сотруднике. Егор - замечательный ваш сотрудник, который быстро и четко отвечает на все заданные вопросы, оказывает помощь и доброжелательность. Всегда находится на связи. Егор, спасибо вам за диалог и переписку, с вами очень приятно иметь дело) Караван-трейд, выпишите этому человеку премию!
Все чётко, по делу! Менеджер Егор держал в курсе каждого этапа доставки, всегда был на связи. Доставка до Барнаула 3.5 недели. Буду и дальше работать с этой компанией!
Заказывала доставку товара пришел быстро. Хочу выразить особую благодарность менеджеру Александре которая всегда была на связи все организовала быстро и вовремя от начала до конца. Буду заказывать только через эту компанию))))
Работаю с Караван трейд уже больше года. Выкупаем товар с 1688 . Раньше выкупались товары долго, сейчас практически день в день. Привезли больше 10 доставок задержки были 2 раза. Но чаще приходят раньше срока который я выбирала . Работой довольна.
Заказывали доставку за 15-25 дней, товар пришел через 16 дней в МСК, хорошо упакованный, без повреждений. В поддержке в вк отвечали на все вопросы быстро и без лишней воды. Буду пользоваться этим сервисом в дальнейшем.
Мисье Жиган
Level 16 Local Expert
May 16, 2023
Заказывал товар через эту компанию пришел в срок! Заказал 24 апреля пришел 10 мая (9 был в Москве)
Из плюсов:
- Мне попался весёленький менеджер Егор он на связи всегда, даже ночью если надо ответит.
- Реально низкая цена по сравнению с другими
- условия все соблюдались, на просьбы откликались, все сделали как я просил.
Из минусов:
Один раз товар мой ушел не на тот склад искали но нашли быстро, но микроинфаркт пережить пришлось. На все это я щас смотрю с улыбкой уже, но хочу сказать когда уже товар довезли и все нормально, я буду заказывать через них еще, т.к. выгодней компании я не нашел.
Артём
Level 3 Local Expert
March 13, 2024
Заказывал выкуп и карго-доставку товара с Таобао. С момента оплаты до получения в Москве 20 дней. Отдельная благодарность Анастасии за оперативную работу 🤝
Один из моих грузов, тоже отправленный в ноябре, приехал только в марте. При этом, денег потребовали столько, как будто груз привезли, как и обещали - "к 25 декабря" )) Пользовался их услугами более 2-х лет, но раньше хоть задержки были с каждым вторым грузом, но до месяца. Разумеется, задержки никто не компенсирует. Выражаясь их же языком, что-то у них в 2020-21гг пошло не так. Из-за этого они массово и под разными предлогами начинают "динамить" своих клиентов, уже даже не обращая внимание на то, что вся их преинтереснейшая деятельность попадает в поле зрения нескольких статей УК РФ. Один из моих грузов весом около 200кг просто потеряли на Минской таможне еще полгода назад. Оплачивать его утерю отказываются. Предлагали даже самому решать вопросы с теми, чьим контейнером они везли груз (Трансконтейнер) )))) Это, чтобы был понятен стиль их работы. При возникновении проблем по их же вине начинается: "сотрудник уволился", "груз не был застрахован", "выходные у таможни", "вы с нами договор не заключали" и т.д. Кому нужны нюансы, подробности и пруфы - есть их у меня ) Собственно, там само ООО "Караван-Трейд" имеет все признаки "Рога и Копыта". Какого там сотрудника могли уволить, если у них официально всего 1 сотрудник, так полагаю, сам Валеев К.Х. ))) Ребята пытались работать в сером карго, со всеми особенностями данного вида доставки, где многое строится на доверии. После того, как у ребят "что-то пошло не так" и они начали "динамить" людей в системе, где многое держится на доверии, что-то мне подсказывает, что работать им осталось недолго.
Заказывал подбор и выкуп товара с 1688 в ноябре 2020 года, товар обещали доставить к 25 декабря, а доставили в середине февраля 2021 года. Из 9 позиций пришло 5, из 5 одна позиция оказалась не той что заказывал. Менеджер который со мной работал сказали что уволился и все вопросы к нему, девушка что решала вопрос вместо него сказала что позиция выкуплена верна, а все косяки их уволенного мои проблемы. Не рекомендую данную компанию.