Придя с четким намерением приобретения пароочистителя, были неприятно удивлены . у нас достаточно много техники данной фирмы. Приобретали часть ранее в этом же офисе и пришли вновь сюда. Сдать на починку пылесос( удивил мастер приёмщик, который разговаривал через губу и отвлекался делая вид, чтотнас нет), купить возможно новый и парогенератор. После посещения сложилось впечатление, что никто не заинтересован в продаже, появилось только одно желание поскорее уйти и больше не возвращаться.
Отличный магазин, огромнейший выбор, я если честно и не мог предположить что у данного производителя вообще такой ассортимент продукции. Очень вежливый персонал, очень качественно и грамотно проконсультировали. Обязательно вернусь и не раз. Рекомендую всем и огромное спасибо вам за вашу работу.
Продукция конечно хорошая, пока не потребуется ремонт! Очень долго делают диагностику! Потом когда напишут заключительный приговор вашему аппарату, с механиком поговорить невозможно, он всегда ушел куда-то!!! Стоимость ремонта, цена новой мойки!
Пользовались услугами сервисного центра для ремонта парогенератора по гарантии. Приняли без вопросов, починили, сейчас пока работает без проблем. Единственный минус пожалуй, что немного затянули с ремонтом ожидая каких-то согласований с центральным офисом, хотя всё было готово. В итоге не сообщили о возможности забрать технику, поэтому пришлось самому позвонить, убедиться, что всё готово и потом ехать забирать, хотя можно было сделать это несколько дней ранее.
Самый худший из филиалов города, отношение к покупателю не то что негативное, а отвратное, на тебя смотрят и у них на лице написано «зачем ты сюда пришел? Я так славно ничего не делал и спокойно лежал».
Хотели купить пылесос и уточняли разницу между моделями, на что продавец нам сказал «этот тупо лучше», но и по цене почти в 2 раза дороже. Хотелось бы больше информации про покупке столь дорогой техники, а не работу на отшибись. Приехали в другой раз и хотели сделать возврат, в итоге по ошибке продавец второй раз провел оплату товара, но перед самим возвратом было много высказываний, что они не принимают товары и обратно и тд.
eee kkk
Level 10 Local Expert
April 19, 2024
Звонила узнать о наличии шланга. Сотрудник сказал, что есть один единственный на Ковальчук. И другого ничего нет. Цена больше 3тр. Звоню туда, не дозвонилась. Еду на следующий день в данный магазин, а он не близко ко мне, А он уже 3 дня не работает и ещё три работать не будет. А можно было сказать сотруднику с Писарева, что магазин на Ковальчук не работает, это же сеть¿! Наобум еду на Светлановскую. И там, компитетный(!) сотрудник, предложил мне другой шланг(!оказывается есть) (и обещанный как ОДИН ЕДИНСТВЕННЫЙ на Ковальчук здесь ТОЖЕ ЕСТЬ, что мне намного удобнее территориально). Всё объяснил и подобрал. И их там не "один единственный" и цена 1.500 р..
Даже не найдя того, что мне было нужно, получил исчерпывающую информацию от менеджера в зале, рекомендации по аналогичной продукции и сведения где найти! Сотруднику выставочного зала огромная благодарность!0
Давно уже являемся клиентами Кристофера. Грамотные консультанты, отличные цены и прекрасное сервисное обслуживание. Если Karcher, то только в Кристофере!
Купила моющий пылесос, понравилось обслуживание, менеджер, не смотря на конец рабочего дня и свою усталость, показал досканально как использовать эту шайтан машину)))
Сервис по ремонту Керхер,специалист приёмщица Надежда ,очень грубая женщина.Хамоватая и не сдержанная.Рекомендую общаться с Евгенией,видно что она более адекватный специалист,расскажет подскажет ,посоветует.
Очень грамотные специалисты, консультации всегда развернутые.
Большой плюс это скидки, в этом году на День Рождения давали скидку "-25%". Ещё есть дисконтные карты.
Техника "Karcher" наверно одна из лучших.
Покупал здесь мешки для пылесоса, уже не первый раз, всегда в наличии, к обслуживанию претензий нет. 4 поставил за относительно высокие цены, но неизменно высокое качество!
Заезжал купить запчасть, для самостоятельного ремонта. Тем и хорош "Kärcher", что на эти аппараты не пропадут запчасти и комплектующие. Да, недёшев выходит ремонт, но смысл в нём таки есть.