Karcher
35 reviews
October 25, 2024
Сдавала автомойку в ремонт первый раз летом, примерно в июне - не включилась. Ей около 4 лет. Пользуюсь только летом. Редко. Сделали профилактику, смазали. Помыли машину 3-4 раза. Не включается. Прошло 4 месяца опять в ремонт. Позвонили - сказали нужно менять сальник -износ. Хорошо. Забираю - все работает. Приезжаю домой - не включается. Прихожу опять. Живу за 100 км от Ярославля. Мастер разобрал за 2 мин., из шприца что-то смазал и говорит мне,что у мойки отслойка материала и плавающий дефект. Летом никто не предупредил об этом (мастер говорит, что это давно). В холодное время мойка стоит в теплом помещении и ей не пользуемся. Старый сальник не вернули. Коробочки от нового - тоже. Сказали- ну вы же не просили. Теперь мне предложил мастер поменять мотор за 13000 руб. Это настоящее выкачивание денег. Ужас. Не советую.
November 17, 2024
К продукции нет никакой притензии....а вот к продавцам огромная....
Приехали с женой, хотели приобрести пылесос для дома. Думали что можно попробовать включить на на каком нибудь ковре оценить качество всасывние. На что продавец сказал, что проверяйте рукой или на себе. Аргументируя что после проверки пылесос будет грязный...такое отношение просто убило....
Заехали в МВидео, нам и включили пылесос и даже дали попробовать на ковре.
Думаю компании нужно задуматься над этим....
May 8, 2024
Очень хороший магазин, продавцы консультанты очень хорошо и подробно раскажут и помогут подобрать то что нужно. Приобрели в данном магазине 2 парогениратора, от покупки в восторге. Советую данный магазин!
1
March 14, 2024
Отличный магазин! Покупали пароочиститель. Продавец-консультант Роман все подробно обьяснил, показал и помог сделать выбор. Покупкой и сервисом очень довольны
1
1
June 28, 2024
21мая 24г сдавал мойку Керхер 2,98К на диагностику и последующий ремонт. Прошло месяц и пять дней, звоню, отвечают ,что начали диагностировать тех,кто сдавал еще 13мая24г. После этого естественно поехал и забрал свою мойку и отвез в Кострому ,где быстро все делают. Как может работать так фирменный сервисный центр? Не советую Сергей.
1
1
August 22, 2023
Отличный магазин с качественной техникой. Продавцы-консультанты замечательные, все рассказали, объяснили, посоветовали, сделали отличную скидку. Покупали пароочиститель, очень довольны покупкой.
1
March 9, 2024
Керхер уже не тот! Качество работы техники значительно отличается. Вернуть товар можно только если вы не пользовались им, а как узнать, что он не эффективен не пользуясь им!??? Не рекомендую тратить деньги на раскрученный бренд, а не на качество, его уже нет!
3
December 17, 2023
Консультант Роман ответил на все вопросы, подробно рассказал о выбранной технике, помог с погрузкой, несмотря на плохую погоду. Отличное впечатление!
1
March 16, 2022
В магазине большой ассортимент продукции, менеджер отлично консультирует по всём вопросам. Вот работа по гарантии очень хромает, купил пароочиститель и на второй день обнаружил заводской брак, по гарантии приняли и признали что это гарантийный случай, вот только уже больше трех недель прошло , а новый пароочиститель на замену привести не могут. Перед тем как покупать товар в этом магазине, задумайтесь , готовы вы будете ждать неизвесно сколько замены товара, интересно возвращают деньги они также!?
1
April 21, 2024
Всё отлично, но не весь ассортимент в наличии.
1
July 21, 2022
Обратилась в компанию 19.07.2022г Внимательные, приветливые, профессиональные менеджеры на приеме оборудования. Встретили как родную, разъяснили, показали, помогли!!!
И уже не важно починят прибор или нет)))))
Когда такие ЧЕЛОВЕКИ есть!!!!!!
Спасибо Вам огромное!!!!
1
July 29, 2022
Нужны было клапана на керхер 5.20. Приехал, мне подобрали , вернулся домой собрал, все заработало. Спасибо большое.Отличный отзывчивый персонал.Желаю Вам и дальше радовать клиентов и успехов в работе. Буду рекомендовать знакомым.
1
1
May 14, 2022
Очень неадекватный персонал. Особенно когда стоит несколько клиентов, спрашиваешь какую-то информацию, ничего не объясняют. Лишь бы схватить клиента который оставит больше денег, а то что у них уже купили и пришли за расходников им дела нет. Не рекомендую. Но вариантов нет, приходится терпеть наглое высокомерие.
4
1
February 26, 2023
Смените пожалуйста консультанта в магазине, ужасное отношение к клиентам, про разговор молчу. Только из-за отвратительного и хамского отношения не купила там паровой очиститель. Полностью отговорила и отбила желание покупать там что-то.
Хотя шла с полной уверенностью и намерением купить там очиститель!
3
April 2, 2023
Спасибо консультанту, очень доходчиво все рассказала
1
May 13, 2023
Всё хорошо. Продавцы Всё внятно объясняют и есть хорошие скидки
1
May 15, 2022
Как и прочие профессиональные магазины, великолепный выбор и уровень консультаций!
1
August 15, 2023
Ох! Я бы там ВСЕ купила. Все классное.
1
April 20, 2021
Широкий ассортимент, присутствует сервис. Продавцам надо быть ближе к покупателям... так то норм. Но можно и лучше.
1
1
November 22, 2021
Если нужен Kerher, то Вам сюда👍 Хороший подход к делу в сфере клининга👍Так держать!!! Присутствуют акции как «товар месяца»!!!
1
February 12, 2021
Могли приобрести пылесос через интернет, но пошли в магазин и не ошиблись. Продавец доходчиво объяснил особенности разных моделей, а мы лишь выбрали то, что нас устроило.
1
September 21, 2019
Хорошие ценники на технику. Вежливый персонал иииииии БОНУС - дали рашриненную гарантию, т.к. официалы ))))) Ну и всякие выгодные для покупателя акции там бывают - так что смело заглядывайте туда.
3
April 4, 2023
Быстрое обслуживание.Ассортимент
1
1
January 6, 2022
Всё отлично! Гарантийный ремонт за 4 дня.
1
March 1, 2020
Хороший магазин, но обманули как с заказом, так и со скидкой , не дали полной информации, не уделили своего времени, и вежливо послали переживать!
3
2
May 12, 2021
Хороший выбор, хороший товар. Если нет в наличии - привезут
3
June 2, 2022
В интернете дешевле.
3
March 8, 2020
Все понравилось. Проконсультировали, помогли выбрать нужную модель.
3
March 28, 2021
Купили что хотели, девушка консультат просто супер
3
1
June 17, 2019
покупал зарядку для мойщика окон и концентрат, пред этим позвонил, спросил, сообщили что все есть, приехал, забрал, все четко.
4
October 14, 2019
Хороший выбор продукции и комплектующие в наличии.
3
September 27, 2019
Отличный магазин и сервис. Ремонтировали мойку. Остались довольны.
3
November 16, 2019
Туда никто не ходит лучше будет если заклеите окна полезной рекламой.
2
4
October 9, 2019
Все можно найти или заказать для уборки
2
1
September 15, 2019
Молодцы!
5