Вежливо, информативно, респект продавцу-консультанту. К сожалению немцы сократили ассортимент и этого сегмента рынка, скоро может быть проблемно купить часть товаров, а именно аппараты-мойки высокого давления и аксессуары к ним. К сожалению это самое интересное и нужное, что у них продаётся, но надеюсь они решат, как нибудь этот вопрос и весь ассортимент будет в наличии, хотя может и дороже. А так очень хороший магазин
Впечатления от работы данного заведения остались отвратительные ,2 недели ждал товар, когда он появился продать отказались, оказывается продажа ведется под заказ,при первом посещении мне сказали что заказы они не делают,оказалось всё наоборот,товар пришел но , купить нельзя, все под заказ, вывод надо приобретать в нормальных магазинах,а не в местах где порядки меняются на глазах.
Грубое общение и хамское отношение к клиентам по гарантийному ремонту. Вчера, 25.01, забирала пароочиститель SC 1 EasyFix Premium. Консультанта откровенно раздражало, что я проверяю комплектность насадок пароочистителя в коробке после доставки из ремцентра в Москве.
Затем он внезапно сообщил, что "не понимает, для чего мы его вообще купили", что между собой сотрудники его "и за технику-то не считают", что "значит, вы настоящей уборки нормальным Керхером не видели" и посоветовал вместо него купить большой, посмотрев его прямо там, в магазине. Это после того, как мне сообщили, что я купила у Керхер за 12 тысяч неизвестно что.
К слову, ремонта не было, по моей проблеме в квитанции было написано, что необходимо соблюдать инструкцию (прежде, чем сдать на месяц в Москву протекающий пароочиститель, мы соблюли ее раз 10). На вопрос, были ли выполнены работы, сотрудник центра сказал: "Может что-то и сделали, но не написали. Так бывает". Ужасное место и обслуживание!